Lagringsbegränsningar i Outlook.com

Microsoft erbjuder 15 GB lagrings utrymme per gratis Outlook.com-konto. Office 365 Home och Office 365 Personal-prenumeranter får 50 GB utrymme.

"Kvoten överskreds, ditt konto ligger ovanför kvot gränser"

Om din post låda är full får du ett meddelande om att ditt konto ligger ovanför kvot gränser och att du inte kan skicka eller ta emot meddelanden. Personer som skickar e-post får dessutom ett fel meddelande om att din post låda är full.

Så här ser du hur stort lagrings utrymme du har använt:

  1. Högst upp på sidan väljer du inställningar Inställningar > Visa alla Outlook-inställningar.

  2. Välj allmän > lagring.

Tömma borttaget

E-post i mappen Borttaget räknas till post lådans storlek. Du kan tömma mappen Borttaget genom att välja mappen och välja en tom mapp.

Tips: I vissa fall kan du även behöva ta bort alla återställnings bara objekt. Gå till Borttaget och välj återskapa objekt som tagits bort från den här mappen och välj Töm mappen.

Ta bort e-post permanent

Om du vill ta bort ett meddelande eller meddelanden permanent väljer eller markerar du meddelanden, trycker på SKIFT och del på tangent bordet.

Minska lagrings utrymmet

Om du vill göra plats i din post låda kan du försöka med följande.

Tömma mappen skräp post genom att välja mappen och välja en tom mapp.

En skärmbild av alternativet Ta bort alla

Använd knappen Rensa om du snabbt vill ta bort oönskad e-post från inkorgen eller arkivmappar. Rensa låter dig automatiskt ta bort alla inkommande e-postmeddelanden från en viss avsändare, behålla det senaste meddelandet från den avsändaren eller ta bort e-postmeddelanden som är äldre än 10 dagar.

Om du vill rensa Inkorgen väljer du ett meddelande som du vill svepaoch väljer Rensa.

En skärmbild av knappen Rensa

Om du vill veta mer om svep kan du läsa ordna Inkorgen med arkivera, rensa och andra verktyg i Outlook.com.

Ett annat bra sätt att frigöra utrymme i Inkorgen är att spara foton och dokument på OneDrive.

  1. Välj Filter > Sortera efter > storlekhögst upp i meddelande listan.

    En skärmbild av menyn Filter med Sortera efter markerat

    Obs!: Om meddelande listan sorterar de minsta meddelandena högst upp klickar du på filtrera > Sortera efter > storlek igen för att placera de största meddelandena överst.

  2. Markera meddelandet som innehåller de bifogade filer som du vill ladda upp till OneDrive.

  3. Under den bifogade filen väljer du spara till OneDrive.

    En skärm bild av knappen Spara till OneDrive

Om du vill ta bort filen eller bilden måste du ta bort meddelandet som den är kopplad till:

  • För alla bilderletar du rätt meddelande i post lådan och tar bort det.

  • För skickade bildergår du tillOutlook.comskickade objekt, letar reda på motsvarande meddelande och tar bort det.

  • När du har tagit bort meddelandet måste du också ta bort det från mappen Borttaget . Gå till Borttaget, markera objektet eller objekten du vill ta bort och välj sedan ta bort.

Obs!: Om meddelandet är viktigt sparar du bilderna på datorn eller OneDrive, vidarebefordrar meddelandet till dig själv utan bilderna och tar sedan bort det ursprungliga meddelandet.

Hur kan jag öka gränserna för att skicka och lagra meddelanden?

Du kan öka gränserna för sändning och lagring genom att uppgradera ditt Outlook.com-konto med en Office 365-prenumeration. Då får du:

  • Avancerad e-postsäkerhet

  • En reklam fri inkorg

  • En 50 GB-postlåda per person

Behöver du mer hjälp?

Obs! Du måste logga in först för att få support. Om du inte kan logga in går du till kontosupport.

Närliggande avsnitt

Skicka gränser i Outlook.com

Åtgärda synkroniseringsproblem för Outlook.com-e-post

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×