Ladda ned och installera eller ominstallera Office 365 eller Office 2019 på en PC eller Mac

Office för hemmabruk    En del av produkterna som hör till gruppen Office för hemmabruk levereras med en produktnyckel. Om din produkt är en sådan ska du, innan du installerar Office första gången, logga in med ett befintligt eller nytt Microsoft-konto och ange din produktnyckel* på office.com/setup. När du löser in produktnyckeln länkas ditt konto med Office, och du behöver bara göra detta en gång. Har du redan gjort detta? Gå till steg 1.

Office för företag    Om ditt Office för företag -prenumeration innehåller skrivbordsversionen av Office-programmen visas inte ett alternativ för att installera om inte någon i din organisation har tilldelat en licens till dig. Läs hur du kontrollerar detta i Vilken Office 365-företagsprodukt eller -licens har jag?. Om du är Office 365-administratör går du i stället till Tilldela licenser till användare.

Obs!: * Vissa versioner av Office, till exempel Office Professional Plus 2019, Office Standard 2019 eller ett fristående program som Word 2019 eller Project 2019 , har inte något tillhörande konto. Hur du installerar dessa versioner kan vara olika beroende på om du har fått Office på något av följande sätt:

Microsoft HUP: Du har köpt Office för personlig användning via ditt företag och har en produktnyckel, läs Installera Office via HUP.
Volymlicensversioner: IT-avdelningar kan använda en annan metod för att installera Office för personer i organisationen. Kontakta IT-avdelningen för hjälp med installationen.
Från tredjepartssäljare: Du har köpt Office från tredje part och du har problem med produktnyckeln.

Innan du börjar kontrollerar du att din PC eller Mac uppfyller systemkraven.

Logga in för att ladda ned Office

  1. Gå till www.office.com och välj Logga in om du inte redan är inloggad.

  2. Logga in med det konto som du kopplade till den här versionen av Office. Det kan vara ett Microsoft-konto, ett arbets- eller skolkonto. Jag har glömt kontot jag använder med Office

  3. Efter att ha loggat in, följ de steg som matchar den typen av konto du har loggat in med.

    Du har loggat in med ett Microsoft-konto
    Rad

    1. Välj Installera Office > Installera på startsidan för Office.

      Skärmbild av Office.com-startsidan efter inloggning
    2. Välj Installera (eller beroende på vilken version du har, Installera Office>).

    Du har loggat in med ett konto för arbetet eller skolan
    Rad

    1. På startsidan i Office 365 väljer du Installera Office-appar (om du har angett en annan startsida går du till aka.ms/office-install.)

      Skärmbild av Office.com vid inloggning med ett arbets- eller skolkonto
    2. Välj Office 365-appar för att starta installationen.

    Tips: 64-bitarsversionen installeras som standard om inte Office upptäcker att du redan har en 32-bitarsversion av Office (eller en fristående Office-app som Project eller Visio) installerad. Då installeras 32-bitarsversionen i stället.

    Om du vill ändra från en 32-bitarsversion till en 64-bitarsversion eller vice versa måste du först avinstallera Office (inklusive eventuella fristående Office-program som du har, till exempel Project eller Visio). När avinstallationen är klar loggar du in igen på www.office.com och väljer Andra installationsalternativ, väljer språk och version du vill använda (64- eller 32-bitars) och sedan Installera. (Se Installera Visio eller Installera Project om du behöver installera om de fristående programmen.)

  4. Då slutförs nedladdningen av Office till din enhet. Följ anvisningarna i avsnittet ”Installera Office” nedan för att slutföra installationen.

    Tips: Ser du inte ett installationsalternativ när du loggat in? Det kan ha uppstått ett problem med ditt konto. Välj Behöver du hjälp? ovan och läs lösningarna under Kontofrågor.

Installera Office

  1. Beroende på vilken webbläsare du använder klickar du på Kör (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Installera (i Chrome) eller Spara fil (i Firefox).

    Om du ser User Account Control frågan Tillåter du att den här appen att göra ändringar på din enhet? Klicka på Ja.

    Installationen startas.

    Statusdialogrutan som visas när Office installeras

  2. Installationen är klar när du ser meddelandet, "Allt är klart! Office har installerats nu!" och en animering spelas upp som visar var du hittar Office-programmen på din dator. Välj Stäng.

    Office är installerat. Välj Stäng

Har du installations- eller inloggningsproblem?

Om du har problem med installationen, till exempel att Office tar lång tid att installera, prova Behöver du hjälp? där det finns en lista över vanliga problem.

Aktivera Office

  1. Öppna ett Office-program genom att klicka på knappen Start (längst ned till vänster på skärmen) och ange namnet på ett Office-program som till exempel Word.

    Om du har Windows 8.1 eller 8.0 skriver du namnet på ett Office-program i Start-skärmen. Kan du inte hitta Office-programmen?

  2. Välj ikonen i sökresultatet för att öppna Office-programmet.

  3. Godkänn licensavtalet när Office-programmet öppnas. Office är aktiverat och redo att användas.

    Obs!: Aktiveringsguiden visas om du har problem med att aktivera Office. Följ anvisningarna i guiden för att slutföra aktiveringen av Office.

Logga in och installera Office

  1. Gå till www.office.com och välj Logga in om du inte redan är inloggad.

    Obs!: Om du köpte Office för personlig användning genom företagsförmånen Microsoft HUP kanske du inte kan logga in här. Installationshjälp finns på Installera Office via HUP.

  2. Logga in med det konto som du kopplade till den här versionen av Office. Det kan vara ett Microsoft-konto, ett arbets- eller skolkonto. Jag har glömt kontot jag använder med Office

  3. Efter att ha loggat in, följ de steg som matchar den typen av konto du har loggat in med.

    Du har loggat in med ett Microsoft-konto
    Rad

    Välj Installera Office på startsidan för Office för att starta nedladdningen.

    Skärmbild av Office.com-startsidan efter inloggning

    Du har loggat in med ett konto för arbetet eller skolan
    Rad

    1. På startsidan i Office 365 väljer du Installera Office-appar (om du har angett en annan startsida går du till aka.ms/office-install).

      Skärmbild av Office.com vid inloggning med ett arbets- eller skolkonto
    2. Välj Office 365-appar för att starta nedladdningen.

    Obs!: Ser du inte ett installationsalternativ när du loggat in? Ditt konto kan ha ett problem. Välj Behöver du hjälp? ovan och läs de problem som listas i avsnittet Kontofrågor.

  4. Följ anvisningarna nedan för att slutföra installationen av Office-appar.

Installera Office

  1. När nedladdningen är klar, öppna Finder och gå till Hämtade filer och dubbelklicka på Microsoft Office installer.pkg (namnet kan variera något).

    Ikonen Hämtningsbara filer i Dock visar installationspaketet för Office 365

    Tips: Om du ser ett felmeddelande som säger att Microsoft Office installer.pkg inte kan öppnas eftersom det kommer från en oidentifierade utvecklare, vänta 10 sekunder och flytta sedan den nedladdade filen till skrivbordet. Håll ned CTRL + klicka på filen för att starta installationsprogrammet.

  2. På den första installationsskärmen väljer du Fortsätt för att starta installationen.

    Den första installationsskärmen på Mac 2016 med "Fortsätt" markerat
  3. Läs licensavtalet och klicka sedan på Fortsätt.

  4. Acceptera licensavtalet genom att välja Godkänn.

  5. Välj hur du vill installera Office och klicka på Fortsätt.

  6. Granska diskutrymmeskraven eller ändra installationsplats och klicka sedan på Installera.

    Obs!: Om du bara vill installera vissa Office-program och inte hela serien klickar du på knappen Anpassa och avmarkerar de program som du inte vill installera.

  7. Ange ditt lösenord för Mac-inloggning, om du uppmanas till det, och klicka sedan på Installera programvara. (Det är lösenordet du använder när du loggar in på din Mac-dator.)

    Ange administratörslösenordet för att starta installationen
  8. Programvaran börjar installeras. Klicka på Stäng när installationen är klar. Om Office-installationen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office för Mac.

    Den sista sidan i installationen, som visar att installationen har slutförts.

Starta en Office för Mac-app och inled aktiveringsprocessen

  1. Klicka på ikonen för startfönstret i dockan, så visas alla dina appar.

    Startfönsterknappen visas i dockan
  2. Klicka på Microsoft Word -ikonen i startfönstret.

    Microsoft Word-ikonen visas i en delvy av startfönstret
  3. Fönstret Nyheter öppnas automatiskt när du startar Word. Klicka på Kom igång för att starta aktiveringen. Om du behöver hjälp med att aktivera Office kan du läsa Aktivera Office för Mac. Om Office-aktiveringen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office för Mac.

    Starta aktiveringen av Word 2016 för Mac

Installationsanteckningar

Installationsanteckningar

Hur fäster jag Office-programikoner på dock?

  1. Gå till Finder > Program och öppna det Office-program du vill använda.

  2. I Dock ctrl+klickar eller högerklickar du på programikonen och väljer Alternativ > Behåll i Dock.

    Det öppna programmets alternativmeny med kommandot Håll kvar i docka

Kan jag installera Office på min iPhone eller iPad?

Ja, läs Installera och konfigurera Office på en iPhone eller iPad och konfigurera e-post på en iOS-enhet (iPhone eller iPad).

Vanliga frågor och svar om inloggning och installation

Följande är några vanliga problem och frågor vid installation av Office.

Tips: Ser du inte ditt problem listat? Prova Felsök Office-installation för ytterligare problem och deras möjliga lösningar.

Kontofrågor:

Innan du kan installera Office 365 eller Office 2019 måste du koppla det till ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto.

Om du har en Office för hemmet-produkt och köpte Office online eller i en butik, men inte har ett Microsoft-konto, kan det hända att inte har löst in din produktnyckel ännu (om du fick en), eller att du hoppade över steget att länka köpet till ett konto. Gör så här om du vill länka ett konto till Office.

För produkter som hör till gruppen Office för hemmabruk går du till office.com/setup och skapar ett nytt Microsoft-konto eller loggar in med ett befintligt konto. Sedan följer du anvisningarna på sidan och anger produktnyckeln (om du har en sådan). Ditt konto har kopplats till Office när du ser sidan Mitt Office-konto följt av e-postadressen för ditt Microsoft-konto, och en knapp för att installera Office. Välj flikarna PC eller Mac ovan om du behöver hjälp med resten av installationen.

Skärmbild av sidan Installera för Mitt konto

Om Microsoft-kontot, eller skol-/arbetskontot, inte fungerar kan du läsa Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot jag använder med Office.

Om du har loggat in med ditt arbets- eller skolkonto och du inte ser något alternativ på startsidan för Office 365 för att installera skrivbordsprogrammen går du i stället direkt till sidan för Office 365-programvara. Välj vilket språk och vilken bitversion du vill använda (PC-användare kan välja mellan 32-bitars och 64-bitars) och klicka sedan på Installera. Läs Steg 2 och 3 på flikarna ovan för PC eller Mac om du behöver hjälp med resten av installationen.

Meddelanden: 

Om du fortfarande inte ser något alternativ för att installera Office på sidan för Office 365-programvara är det möjligt att din administratör inte har tilldelat någon licens till dig. Ta reda på om du har en licens för att installera Office.

Om du är en elev eller lärare och din institutionen inte gett dig en licens, tar reda på om du är berättigad till att få Office 365 kostnadsfritt.

Om du försöker logga in med ditt arbets- eller skolkonto på www.office.com och din inloggning blockeras beror det förmodligen på att din Office 365-administratör har konfigurerat en säkerhetsprincip som hindrar dig från att logga in på den platsen.

Försök installera Office genom att logga in direkt på sidan för Office 365-programvara istället. Välj vilket språk och vilken bitversion du vill använda (PC-användare kan välja mellan 32-bitars och 64-bitars) och klicka sedan på Installera. Läs Steg 2 och 3 på flikarna ovan för PC eller Mac om du behöver hjälp med resten av installationen.

Meddelanden: 

Kontakta administratören om du fortfarande inte kan logga in.

Produktnyckel, köpa och installera äldre versioner av Office:

Inte alla versioner av Office har en nyckel, men om din har det måste du lösa in den innan du kan installera Office. Gå till office.com/setup och logga in med ett befintligt Microsoft-konto eller skapa ett nytt. Ange sedan produktnyckeln. Följ de återstående instruktionerna för att slutföra länkningen av ditt Microsoft-konto till den här versionen av Office.

Saknar du produktnyckel eller är osäker på om du behöver en? Se Använda produktnycklar med Office.

Stegen i den här artikeln förutsätter att du har Office 365 eller Office 2019 och att du är redo att installera eller ominstallera det. Har du inte senaste versionen än?

Länk till att köpa eller prova Office

Lär dig mer om skillnaderna mellan Office 365 och icke-prenumererade versioner.

Installationshjälp för äldre Office-versioner:

Installationsfrågor eller fel under installationen

Endast för prenumeranter på Office 365 för hemmabruk: Du kan installera Office på alla dina enheter och vara inloggad på upp till fem på samma gång. Mer information finns i hur inloggning fungerar i Office 365.

Om du har Office 365 Home kan du dela din Office 365 Home-prenumeration med upp till fem familjemedlemmar eller andra personer. Varje person kan installera Office på alla kontaktens enheter och vara inloggad till fem på samma gång.

För ett engångsköp av Office, till exempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional:Du kan installera dessa icke-prenumerations versioner av Office på bara en dator. Du kan dock flytta över Office till en annan dator som du äger om det uppstår ett maskinvarufel eller om du köper en ny dator. Mer information finns i Microsofts licensvillkor för din produkt, eller läs detta blogginlägg, Office kan nu flyttas över.

När du installerar Office på en dator måste du vara administratör på datorn där du vill installera Office. Om du är osäker kan du läsa Kontrollera om du har lokal administratörsbehörighet för att installera Office.

Om du har köpt en fristående version av ett Office-program, till exempel Visio eller Word, installerar du vanligtvis på samma sätt som du installerar Office-programsviten. Logga in på www.office.com med ditt Microsoft-konto eller arbets- eller skolkonto och välj Installera för den fristående produkten.

Om du har en prenumeration på Project Online Professional, Project Online Premium eller Visio Pro för Office 365 läser du Installera Project eller Installera Visio för mer information om hur du installerar apparna som är en del av de prenumerationerna.

Office-programmen är tillgängliga att installera på din iPhone och iPad, Android-enhet eller Windows-telefon och -surfplatta. Se Konfigurera Office-program och e-post på en mobil enhet.

Om Office verkar ta mycket lång tid att installera kan det bero på problem med Internetanslutningen, brandväggen eller antivirusprogrammet. För möjliga lösningar, se Office tar lång tid att installera.

Det kan också ta lång tid att installera Office på grund av att Internetanslutningen är långsam (till exempel en fjärranslutning). Om du inte har en bra anslutning installerar du Office med hjälp av Använd Offline-installationsprogrammet för Office.

Office installeras inte: Datorn måste köra ett operativsystem som stöds för att installera Office. Du hittar en lista över vilka system som stöds på sidan med systemkrav. Installationen kan till exempel misslyckas om du försöker installera Office på en dator som kör operativsystemet Windows Vista eller Windows XP. Om datorn inte kan installera den fullständiga skrivbordsversionen av Office kan du prova de kostnadsfria Office Online-apparna med hjälp av webbläsaren.

Jag fick ett felmeddelande: Om du fick ett felmeddelande medan du installerade Office och det innehåller en Mer information-länk klickar du på länken för att få information om hur du felsöker det specifika felet. Om det inte fanns en länk läser du Felsök installationen av Office.

Jag fick meddelandet Operativsystemet stöds inte: Om du fick felmeddelandet Operativsystemet stöds inte försöker du kanske installera Office på en enhet som inte stöds. Du kanske försöker installera Mac-versionen av Office på en PC eller vice versa, eller försöker installera Office på en Chromebook eller annan mobil enhet. Läs mer i Felet Operativsystemet stöds inte när du installerar Office eller Konfigurera Office-program och e-post på en mobil enhet.

Hjälp med specifika program och hjälp för Office 365-administratörer:

OneNote för Windows 10 är standardgränssnitt för OneNote för Office 365- och Office 2019-kunder. Mer information om hur du laddar ned skrivbordsversionen av OneNote 2016 finns i OneNote saknas efter installation av Office 2019 eller Office 365.

Mer information om skillnaderna mellan de här två versionerna finns i Vad är skillnaden mellan OneNote och OneNote 2016?

Om Office är installerat, men du behöver hjälp med grundläggande uppgifter i Office eller vill lära dig hur du utför en viss aktivitet, till exempel skriva ut ett dokument, skapa ett konto i Outlook eller använder funktionen LETARAD i Excel, gå till början av den här sidan och välj Program eller Lär dig Office.

Du kan också skriva vad du söker med hjälp av sökfältet i det övre högra hörnet.

Om du är Office 365-administratör för ett Office för företag-abonnemang kan användare i organisationen bara installera Office med hjälp av anvisningarna i det här avsnittet så länge abonnemanget innehåller skrivbordsversionen av Office samt att du har tilldelat användaren en licens och givit behörighet att installera Office (Hantera inställningar för nedladdning av programvara i Office 365).

Mer information om hur du delar ut licenser finns i Tilldela användare licenser i Office 365 för företag.

Om du har slut på licenser och måste köpa fler finns information i Köpa licenser för din Office 365 för företag-prenumeration.

Kontakta Microsoft

Om du inte lyckades lösa problemet kan du kontakta Microsoft-supporten.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×