Lägga till en delad postlåda i Outlook på webben

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

En delad postlåda är det enkelt för ett antal personer att övervaka och skicka e-post från ett offentligt e-adress, till exempel info@contoso.com. När en person i gruppen svara på ett meddelande som skickas till den delade postlådan, verkar svaret kommer från delade adress, inte från den enskilda personen. Du kan också använda den delade postlådan som en delad gruppkalender.

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Tips: Innan du kan använda en delad postlåda, har Office 365-administratör för din organisation har skapat det. och lägga till dig som medlem. Mer information ber du administratören att se Skapa en delad postlåda, som beskriver vad administratören måste göra.

Använd denna metod om du vill övervaka e-post från din primära postlåda och den delade postlådan på samma gång. När du har slutfört den här åtgärden visas den delade postlådan och dess mappar i det vänstra navigeringsfönstret varje gång du öppnar Outlook på webben.

  1. Logga in på ditt konto i Outlook på webben.

  2. Högerklicka på din primära postlåda (som Gabriella Göransson) i det vänstra navigeringsfönstret och välj sedan Lägg till delad mapp

  3. I dialogrutan Lägg till delad mapp skriver du namnet på eller e-postadressen till någon som har delat en postlåda med dig och klickar sedan på Lägg till. Eller skriv namnet på den delade postlådan du är medlem i, till exempel info@contoso.com.

Den delade postlådan visas i mapplistan i Outlook på webben. Du kan expandera och dölja mappar i den delade postlådan på samma sätt som med din primära postlåda. Du kan också ta bort den delade postlådan från mapplistan. Om du vill ta bort den delade postlådan högerklickar du på den och klickar sedan på Ta bort delad mapp.

Om du vill ta emot meddelanden om nya meddelanden i Inkorgen i en delad postlåda, måste du Öppna den delade postlådan i ett separat webbläsarfönster.

Använd denna metod om du vill visa och hantera e-post för den delade postlådan i ett eget webbläsarfönster. Den här metoden kan du ta emot meddelanden om nya objekt i Inkorgen i den delade postlådan.

  1. Logga in på ditt konto i Outlook på webben.

  2. Klicka på ditt namn i navigeringsfältet i Outlook på webben. En lista visas.

  3. Klicka på Öppna en annan postlåda.

  4. Skriv e-postadressen till den postlåda som du vill öppna och klicka på Öppna. En annan Outlook på webben session öppnas i ett separat fönster tillåta åtkomst till postlådan.

Tips: Om e-postadressen till postlådan uppgifterna är resultatet ”ingen matchning hittades”. Skriv in e-postadressen igen.

  1. Välj Nytt e-postmeddelande ovanför mapplistan. Ett nytt meddelandefönster öppnas i läsfönstret.

  2. Längst upp i meddelandet väljer du Fler åtgärder > Visa från.

    En skärmbild av alternativet Visa från

    Nu kan du se att mottagarna ser att e-postmeddelandet kommer från den delade postlådan och inte från ditt eget e-postkonto.

  3. Första gången du använder den delade postlådan måste du lägga till adressen alternativen i listan från:

    1. Högerklicka på från adress och välj Ta bort.

      En skärmbild av alternativet Ta bort

    2. Skriv den dela postadressen. Nästa gång du svarar från den delade postlådan visas adressen som ett alternativ i listan från.

  4. Om du vill lägga till mottagare skriver du namnet på någon som finns med i kontaktmappen eller organisationens adresslista, eller skriver e-postadressen i rutan Till eller Kopia. När du skriver in en persons namn för första gången sker en sökning efter personens adress i Outlook på webben. Namnet cachelagras så att det går snabbt att hitta personen nästa gång.

  5. Skriv ett ämne.

  6. Skriv själva meddelandet som du vill skicka.

  7. När ditt meddelande är klart klickar du på Skicka.

Första gången du svarar på ett meddelande som skickas till den delade postlådan måste du lägga till den dela adressen i rutan från. Så här gör att göra det:

  1. Öppna Outlook på webben och gå till den delade postlådan.

  2. Öppna ett meddelande som skickats till delade adressen.

  3. Klicka på Svara.

  4. Längst upp i meddelandet väljer du Fler åtgärder > Visa från.

    En skärmbild av alternativet Visa från

  5. Högerklicka på från adress och välj Ta bort.

    En skärmbild av alternativet Ta bort

  6. Skriv delad adress och skicka meddelandet. Nästa gång du svarar från den delade postlådan visas adressen som ett alternativ i listan från.

En av de saker som är så bra med att använda en delad postlåda är att alla som har åtkomst till den delade postlådan även har fullständig åtkomst till kalendern. Du kan skapa, redigera och ta bort händelser i kalendern. Använd den delade kalendern precis som du skulle använda din egen kalender. Här är en kort lista över saker du kan göra med kalendern i den delade postlådan:

  • Meddela arbetsgruppen när du går på semester eller inte är på kontoret.

  • Skapa ett gruppmöte.

  • Redigera en kalenderpost som någon annan har skapat.

  • Avboka ett möte som någon annan har skapat.

För att komma åt den delade kalendern, gör följande:

  1. Logga in på din postlåda med Outlook på webben och välj sedan Kalender.

  2. Högerklicka på Andra kalendrar och klicka sedan på Öppna kalender.

    En skärmbild av alternativet Öppna kalender

  3. Från katalog, söker du efter den delade kalendern som du vill öppna. Markera den delade postlådan som du vill öppna och klicka sedan på Öppna.

  4. Den delade kalendern visas i mapplistan Kalender.

Öppna din webbläsare om du vill öppna en delad postlåda på en mobil enhet, logga in på Office 365 och gå sedan till Outlook på webben. Du kan komma åt den delade postlådan från Outlook på webben.

Du kan inte komma åt den delade postlådan från Outlook-appen på din mobila enhet. Vill du ha den här funktionen? Meddela det tekniska teamet för Outlook. Rösta här!

Bara Office 365 administratören har behörighet att installera möjligheten att skicka automatiska svar från en delad postlåda. Instruktioner för ber du administratören att finns i Skapa en delad postlåda.

Mer information finns i

Lägga till regler i en delad postlåda

Öppna och använda en delad postlåda i Outlook 2016 och Outlook 2013

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×