Lägga till anpassade och obligatoriska frågor på sidan bokning

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Bokningar kan du skapa frågor för att be dina kunder när de är bokning avtalade tider, du kan också välja vilka frågor som krävs. Koppla frågor till en tjänst så att tjänster kan ha en unik uppsättning frågor. Till exempel begära en hår stylist kunder som Bokningstyp markeras med ett genom att använda färgade avtalad tid om de har några kända allergier blekmedel eller nyanser. Här kan du och dina kunder så att företag när de anländer för deras avtalad tid.

Obs!: Bookings aktiveras som standard för kunder med prenumeration på Office 365 Business Premium eller Office 365 A3 och Office 365 A5. Bookings är även tillgängligt för kunder som har Office 365 Enterprise E3 och E5 men är som standard inaktiverad. Information om hur du aktiverar finns i artikeln om att få åtkomst till Office 365 Business-apparna för Enterprise-prenumerationer.

Kunderna visas de anpassa frågorna när de skapar sin avtalad tid på sidan bokning. Lärare kommer att se de anpassa frågorna när de skapar en ny bokning från bokningar kalender eller när du visar en befintlig avtalad tid. Bokningar sparas alla dina frågor till en huvudlista så att du inte behöver återskapa samma frågor för varje tjänst. Du kan också välja om frågor är obligatoriska eller valfria.

Mer information om hur du anpassar och anpassa sidan bokning finns i anpassa sidan bokning .

Obs!: Kundens svar på frågor kan förekomma när du tittar på deras avtalad tid i kalendern bokning.

Lägga till egna frågor till dina tjänster

  1. Logga in på Office 365 och gå till bokningar.

  2. Gå till tjänster och redigera en befintlig tjänst eller Lägg till en tjänst.

  3. Rulla ned till avsnittet anpassade fält och välj sedan Ändra.

  4. Vi redan har lagt till några grundläggande information kundfrågor: kund e-post, telefonnummer, kundadressen ska skrivas ut och kunden anteckningar. Första gången du gör detta markeras information kundfrågor i grått. Det innebär att användaren kommer att se den här frågan. Om du klickar på frågan markering ruta runt försvinner och kunden blir inte ombedd att fråga.

    I det här exemplet, telefonnummer och kunden anteckningar har stängts av och vi skapade två nya anpassade frågor att fråga.

    Skärmen capture: Visar administratören skapar anpassade frågor.
  5. Om du vill att frågan obligatoriskt, tick kryssrutan obligatoriska och kunden kommer inte att kunna slutföra bokningen tills de har besvarat obligatoriska frågorna.

  6. Om du vill skapa en egen fråga, väljer du Lägg till en fråga från början av panelen, skriva din fråga och välj sedan Spara.

  7. När frågan visas först i avsnittet Custom fält, stängs av. Klicka på den och kontrollera att den markerade rutan runt den visas.

  8. Klicka på Ok högst upp på sidan och sedan Spara tjänsten.

  9. Bokningar sparas alla dina egna frågor i en huvudlista så att du kan enkelt lägga till frågor per tjänst utan att behöva skriva samma frågor om och om igen. Till exempel om du öppnar en annan tjänst den fråga som du har skapat för den första tjänsten visas i avsnittet anpassade fält, men det inte vara aktiverat. Klickar du på fråga om du vill aktivera den.

    I det här exemplet kan du se de frågor som har lagts till för den första tjänsten är tillgängliga för den här tjänsten. Och om du har frågor du har skapat för den här tjänsten kommer att vara tillgänglig för alla tjänster.

    Skärmen capture: Visar listan över anpassade frågor.
  10. Om sidan bokning redan har publicerats behöver du inte göra något annat. Kunder kommer att se frågorna nästa gång de bok med dig. Om sidan bokning inte publicerats ännu, gå till sidan bokning från Outlook på webben och välj sedan Spara och publicera.

    Varning!: Du kan också ta bort frågor från huvudlistan. Men om du tar bort en fråga tas den bort från varje tjänst. Vi rekommenderar att du inaktiverar frågan genom att trycka på den om du vill kontrollera att du inte påverkar andra tjänster.

Customer experience

När dina kunder boka ett möte med dig de grundläggande kundfrågor information visas i avsnittet lägga till din information och anpassade frågor som du har lagt till blir i avsnittet Ange ytterligare information .

Skärmen capture: Visar hur anpassade frågor se ut för kunden.

Råka ut för lärare

När dina kunder boka ett möte med dig, är det här hur den kommer att visas i kalendern bokningar. Om du vill se den, går du till bokningar > Kalender > och sedan öppna en avtalad tid.

Skärmen capture: Visar det öppnade kalenderobjektet.
Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×