Kända problem med att automatiskt använda eller rekommendera känslighetsetiketter

I det här dokumentet finns information om kända problem med automatisk och rekommenderad känslighetsetikett i Office.

Kända problem

Alla plattformar Office för Windows Office på webben

Problem	Program som påverkas	Tillfälliga lösningar
Etiketter tillämpas inte automatiskt eller rekommenderas inte för användare som har tilldelats En Azure Information Protection Premium P2-licens.	Allt	Tilldela användarna Microsoft 365 E5- eller Microsoft 365 E5-licenser. Obs! Etiketter ska tillämpas automatiskt eller rekommenderas för användare som har Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 eller Azure Information Protection Premium P2. För närvarande aktiverar dock Microsoft 365 program bara funktionen för Microsoft 365 E5 och Microsoft 365 E5 användare.
Om din organisation har konfigurerat underplattor kanske resultatet inte blir som förväntat. En underetikett används till exempel aldrig automatiskt eller rekommenderas aldrig när ett dokument redan är märkt med ett underetikett från samma överordnade dokument.	Allt	Information om hur underplattor tillämpas eller rekommenderas automatiskt finns i Hur flera villkor utvärderas när de gäller för fler än en etikett. För att säkerställa att underplattor med högsta känslighet alltid tillämpas automatiskt ber du administratören att använda principer för automatisk märkning för underplattor i stället för etikettinställningar.

Problem

Program som påverkas

Tillfälliga lösningar

Etiketter tillämpas inte automatiskt eller rekommenderas inte för användare som har tilldelats En Azure Information Protection Premium P2-licens.

Allt

Tilldela användarna Microsoft 365 E5- eller Microsoft 365 E5-licenser.

Obs! Etiketter ska tillämpas automatiskt eller rekommenderas för användare som har Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 eller Azure Information Protection Premium P2. För närvarande aktiverar dock Microsoft 365 program bara funktionen för Microsoft 365 E5 och Microsoft 365 E5 användare.

Om din organisation har konfigurerat underplattor kanske resultatet inte blir som förväntat. En underetikett används till exempel aldrig automatiskt eller rekommenderas aldrig när ett dokument redan är märkt med ett underetikett från samma överordnade dokument.

Allt

Information om hur underplattor tillämpas eller rekommenderas automatiskt finns i Hur flera villkor utvärderas när de gäller för fler än en etikett.

För att säkerställa att underplattor med högsta känslighet alltid tillämpas automatiskt ber du administratören att använda principer för automatisk märkning för underplattor i stället för etikettinställningar.

Problem	Program som påverkas	Tillfälliga lösningar
Principen för automatisk känslighetsetikett fungerar inte i PowerPoint när språket inte är en-us.	PowerPoint Win32 och Mac	Mer information om det här problemet finns i Principen för automatisk känslighetsetikett fungerar inte i PowerPoint för PC när språket inte är en-us och principen för automatisk känslighetsetikett fungerar inte i PowerPoint för Mac när språket inte är en-us.
Om du har loggat in påMicrosoft 365 med flera konton används principen som motsvarar det primära inloggade kontot. Om det primära kontot inte har någon automatisk etikettprincip kommer Microsoft 365 inte att tillämpas automatiskt eller rekommendera etiketter alls. Om det primära kontot har en automatisk etikettprincip, men du öppnar en fil i samband med ett annat konto (om du till exempel öppnar en fil från din personliga OneDrive med ett personligt konto), kan Microsoft 365 automatiskt tillämpa eller rekommendera etiketter från det primära kontot för dokumentet. När du skriver e-post använderOutlook för Windows det primära kontot för genomsökning, utan hänsyn till kontot på raden Från.	Allt	Byt ditt primära Office-kontotill det arbetskonto som har den automatiska etikettprincip som du vill använda och starta sedan om Microsoft 365 program. Eller: Logga ut från alla konton som du inte använder förutom det du vill använda och starta sedan om Microsoft 365 program.
Om din organisation har konfigurerat ett "meddelande som visas för användaren" för en automatisk etikettprincip visas inte meddelandet för användaren. I stället visas beskrivningen för den automatiskt använda eller rekommenderade etiketten.	Allt	Inga
Om en användare har använt en etikett manuellt kan Microsoft 365 automatiskt använda en etikett med högre känslighet. (Manuellt använda etiketter ska inte skrivas över med automatisk etikett.	Allt	Inga
Om du stänger en rekommenderad etikett för Principtips kan samma rekommendation visas igen i samma session om du redigerar dokumentet.	Allt	Inga

Problem	Program som påverkas	Tillfällig lösning
Etiketter tillämpas inte automatiskt eller rekommenderas om cookies på flera webbplatser inaktiveras.	Word, Excel PowerPoint för webben	Aktivera cookies mellan webbplatser.
Etiketter används inte automatiskt eller rekommenderas inte om WebSockets blockeras.	Word, Excel PowerPoint för webben	Häva blockeringen av WebSockets. Ibland blockeras WebSockets aktivt av nätverksenheter eller stöds inte av äldre nätverksenheter. Kontakta IT-administratören.
Om din organisation har konfigurerat ett "meddelande som visas för användaren" för en automatisk etikettprincip visas inte meddelandet för användaren.	Allt	Inga
Etiketter tillämpas inte automatiskt i Safari 12 om Intelligent Tracking Protection är aktiverat.	Allt	Inaktivera intelligent spårningsskyddi Safari.

Se även

Använd eller rekommendera känslighetsetiketter automatiskt för dokument och e-postmeddelanden i Office

Använda känslighetsetiketter för dokument och e-post i Office

Kända problem med känslighetsetiketter i Office

Hur känslighetsetiketter fungerar i Office-appar

Kända problem med att automatiskt använda eller rekommendera känslighetsetiketter

Kända problem

Se även

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!