Kriskommunikation

När en kritisk händelse inträffar eller viktiga nyheter måste tas upp i ditt företag måste din grupp snabbt arbeta med alla nödvändiga interna och externa intressenter. Du behöver ett enkelt sätt att varna rätt personer om problemet, planera hur man svarar, diskutera nödvändiga åtgärder och sedan dela kommunikationen med den bredare organisationen.

Din webbläsare har inte stöd för video. Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Information

Hantera konversationer och dela resurser för att utveckla kriskommunikation och åtgärda viktiga problem i Microsoft Teams. Bjud in interna och externa intressenter och använd chatt och ljud- eller videosamtal för att diskutera problem och planera ett svar. Spara dokument och andra resurser, t. ex. videoklipp, i fliken filer så att alla känner till de senaste uppdateringarna. Samredigera kommunikation i realtid och Använd @omnämnanden för att få in och godkännande från rätt personer.

När du har en kommunikationsplan kan du dela den med hela företaget genom att använda Yammer. Medarbetarna kan ställa frågor i realtid, och chefer kan tillhandahålla kontext och svara på frågor angående planer längre fram. Yammer kan också användas för att dela resurser, insikter och den senaste utvecklingen mellan användare. Främja pågående konversationer för att lyfta fram feedback och områden som du kan fokusera på för att förbättra framtida kommunikation. Du kan också använda Yammer i krissituationer där händelser utvecklas snabbt och personer behöver lösa problem själva.

Viktiga punkter

  • Led konversationer och skapa en svarsplan för kommunikation under kriser.

  • Spara dokument och resurser för uppdaterade procedurer och principer.

  • Dela kriskommunikation med hela företaget.

Mer information

Vad är Yammer?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×