Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen på Outlook.com

Den här artikeln handlar om Outlook.com. Om du använder Outlook för Windows hittar du information i </c0>Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows</c0>

Om du har problem med att öppna Outlook.com kan du se status för Microsoft Office Online-tjänster hos Tjänstens hälsa-portalen.

Om du har problem med att skicka eller ta emot e-post, kan du läsa hur du åtgärdar synkroniseringsproblem för Outlook.com-e-post.

Uppdaterades senast: 30 september 2019

Problem med Outlook.com som påverkar e-postmeddelanden, bilagor och funktioner

PROBLEM

Kunder som använder molntjänster (t.ex. Microsoft-tjänster som Outlook.com och OneDrive) kan inte logga in eller logga ut helt när de använder betaversionen av Google Chrome-webbläsaren (version 78 som släpptes den 19 september 2019).

Det beror på att den senaste versionen av webbläsaren ändrar hur cookies hanteras.

REKOMMENDERAD ÅTGÄRD

Kunder bör tills vidare undvika att använda den här betaversionen av Chrome-webbläsaren för att få åtkomst till Microsoft-tjänster. Microsoft arbetar för att åtgärda situationen innan ändringarna inkluderas i den allmänt tillgängliga versionen av Chrome.

För mer information kan du läsa Potentiell störning vid inloggning och utloggning i Microsoft-tjänster i Chrome, betaversion 78.

Du kan inte ta bort ett objekt som redan finns i mappen för skräppost. Läs Ta emot e-post från blockerade avsändare i Outlook.com om du fortsätter att få e-post från användare som du har blockerat.

PROBLEM

Vissa webbläsare får problem med att läsa in e-postmeddelanden, når tidsgränsen eller körs mycket långsamt om reklam och popup-blockerare är aktiverade. Dessa är:

  • AdBlock

  • Ublock

LÖSNING

  1. Använd Microsoft Edgeeller en annan webbläsare.

  2. Uteslut Outlook.com från AdBlock-inställningarna. Välj AdBlock i det övre högra hörnet av Google Chrome, och välj sedan Kör inte på sidor på den här domänen. Uppdatera webbläsaren att läsa in Outlook.com igen.

  3. Ta bort de problematiska reklamblockerarna genom att hantera tillägg i Microsoft EdgeInternet ExplorerFirefoxChrome. eller Safari.

PROBLEM

Vissa tillägg i webbläsaren Firefox kan hindra Inkorgen Outlook.com att läsas in.

LÖSNING

Besök Firefox support för att lära dig hur du kan Inaktivera eller ta bort tillägg.

PROBLEM

Om du har problem med att skicka e-post, kan det vara på grund av ett problem med att validera ditt Microsoft-Account.

LÖSNING

  1. Gå till https://account.live.com/reputationcheck för att validera ditt Microsoft-konto.

  2. Kontrollera att din Microsoft Account-profil är uppdaterad och fullständig. Kontrollera att du accepterar villkoren för användning, om det krävs.

Om du är fortfarande inte kan skicka och ta emot e-post kan du läsa hur du åtgärdar Outlook.com e-post synkroniseringsproblem.

Problem med Outlook efter anslutning av Outlook till Outlook.com

PROBLEM

När du kopplat Outlook för Windows (versionerna Outlook 2016, 2013, 2010) till ditt Outlook.com-konto kan du uppleva följande:

  • Ditt kontonamn för e-post visas om outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com i mappfönstret och när du skapar e-postmeddelanden i Outlook för Windows.

  • Mottagare får även e-post från avsändaren med formatet outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com.

  • När mottagare svarar på e-postmeddelandet kommer det inte fram och du kan få meddelandet ”Meddelande kan inte levereras när du skickar e-post över internet i Outlook”.

Problemet drabbar bara användare av Outlook för Windows. E-post som skickas via Outlook.com på webben fungerar korrekt och skickas med rätt e-postadress.

STATUS

Outlook-klienten stöder för närvarande bara Microsoft-domäner som primärt alias. För närvarande måste du ändra ditt primära alias till ett Microsoft-domänkonto, till exempel @outlook.com eller @hotmail.com för tillsvidare för att kontot sa fungera i Outlook. Outlook-teamet arbetar på att kunna stödja andra alias inom kort. Vi uppdaterar det här avsnittet så fort funktionen är tillgänglig.

LÖSNING

Detta problem uppstår för användare med flera kontoalias. Vi arbetar på att ta fram en korrigering. Under tiden kan du göra så här för att lösa problemet:

Obs!: Om du inte har ett annat alias klickar du på länken ”Klicka på Lägg till e-post och en ny alias”på sidan för att skapa en. Välj sedan ”Skapa en ny e-postadress och lägg till den som ett alias”

  1. Gå till https://account.live.com/names/Manage och logga in på ditt Outlook.com-konto.

  2. Ställ in ditt Outlook.com-konto som primärt alias.

  3. Ta bort och lägg tillbaka kontot i Outlook för Windows. Se anvisningarna i den här artikeln: Lägga till ett Outlook.com-konto i Outlook för Windows

Uppdaterades senast: 8 februari 2017

PROBLEM

Om Outlook är anslutet till ett primärt Outlook.com-konto som också är kopplat till andra sekundära konton som inte är från Microsoft (t.ex. Gmail eller Yahoo), går det inte att välja det andra sekundära anslutna kontot som "Från"-konto när du skickar ett e-postmeddelande i Outlook.

Om du manuellt skriver in e-postadressen för det sekundära anslutna kontot i fältet "Från" skickas e-postmeddelandet "För" ditt primära Outlook.com-konto.

STATUS: LÖSNING

I Outlook går det att skicka från ett sekundärt anslutet konto för domäner som ägs av Microsoft, till exempel @outlook.com, @live.com och @hotmail.com, men funktionen har inte införts för domäner från tredje part.

Outlook-teamet lyssnar på din feedback och kommer att undersöka möjligheten att lägga till dessa funktioner i kommande uppdateringar. Vänligen rösta på förfrågan och lägg till eventuell feedback på UserVoice: Alternativ för att få Microsoft Outlook 2016 att fungera med Outlook.com-anslutna konton. Under tiden kan du använda följande lösning:

LÖSNING

Du kan också lägga till de sekundära anslutna kontona (Gmail, Yahoo osv.) i Outlook.com som ytterligare konton i Outlook-profilen.

  1. I Outlook väljer du fliken Arkiv.

    Skärmbild av vänstra delen av Outlook menyfliksområdet med valda filen
  2. Under Kontoinformation väljer du Lägg till konto.

    Lägg till konto i Backstage-vyn
  3. På sidan Automatiska kontoinställningar anger du ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord och väljer sedan Nästa.

    Obs!: Om du får ett felmeddelande när du väljer Nästa kontrollerar du din e-postadress och ditt lösenord. Om båda är korrekta läser du nästa avsnitt.

  4. Välj Finish.

Mer information finns i Konfigurera e-post i Outlook.

Uppdaterades senast: 2 maj 2017

För närvarande kan du inte använda Outlook på Windows för att redigera kalendrar som delas med ditt Outlook.com-konto även om du återanslutit Outlook.com-kontot till Outlook. Vi arbetar för att göra det möjligt att redigera delade kalendrar i Outlook 2016 för Windows.

Om du vill redigera en delad kalender ansluter du till Internet till din egen Outlook.com-kalender, öppnar Kalender för Windows 10, eller använder en mobil enhet. Läs om hur du kan lägga till ett Outlook.com-konto till en annan e-postapp.

Uppdaterades senast: 2 maj 2017

PROBLEM

När du försöker acceptera en delad Outlook.com-kalender med hjälp av ditt Office 365 för företag-konto i Outlook 2016 kan det hända att du får felmeddelande om att något gick fel eller att inloggningen misslyckas.

STATUS: LÖSNING

För att komma åt kalendern som delas med ditt Office 365 för företag-konto måste du godkänna inbjudan från Outlook på webben, iOS eller Android. Om du redan har klickat på knappen Acceptera i Outlook 2016 kan du inte acceptera inbjudan på nytt från ett annat Outlook-program. Den person som skickade inbjudan måste ta bort dina behörigheter och sedan skicka en ny inbjudan.

Outlook.com "Något gick fel" felmeddelande 500

Vill du ha mer hjälp?

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela med dig av dina tankar på Outlook.com UserVoice-webbplatsen. Vi lyssnar.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×