Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows

Senast uppdaterad: april 2018

För problem som inte tas upp på den här sidan har vi flera olika verktyg som hjälper dig att automatiskt diagnostisera och korrigera olika Outlook-problem. Läs följande artikel: Lösa Outlook för Windows-problem med automatiska felsökningsverktyg

Gå till varje avsnitt på sidan för ett specifikt problem i Outlook:

Problem med Outlook efter anslutning av Outlook till Outlook.com

Kända problem i Outlook i säkerhetsuppdateringarna för juni 2017

Outlook kraschar eller är långsamt

Andra problem med Outlook som påverkar e-postmeddelanden, bifogade filer och funktioner

Kända problem i säkerhetsuppdateringarna för mars 2018 för Outlook

Senast uppdaterad: 19 april 2018

PROBLEM

Outlook hänger sig eller visar meddelandet ”svarar inte” när du klickar på objekt i mappen Konversationshistorik.

Det här problemet kan också uppstå när du klickar på Skype-objekt och e-postar röstmeddelanden.

STATUS: LÖSNING

Mer information om det här problemet finns på Outlook hänger sig när du klickar på mappen Konversationshistorik.

Senast uppdaterad: 6 april 2018

PROBLEM

När en lokal Outlook-användare öppnar Schemaläggningsassistenten för att boka ett möte visas molnanvändare uppgift om ledig/upptagen som snedstreck.

Det här händer främst om användaren som läggs till i mötet har blockerad tid i sin kalendrar med tillgänglighet som Arbetar på annan plats.

STATUS: LÖSNING

Tills en korrigering är tillgänglig kan du som en lösning använda Outlook Web App (OWA) för att schemalägga mötet, eller du kan be användaren med tillgängligheten Arbetar på annan plats att byta till Ledig eller Upptagen.

Mer information om det här problemet finns i Ledig/Upptagen visas som snedstreck i Schemaläggningsassistenten.

Senast uppdaterad: 4 april 2018

PROBLEM

Från och med Version 1802 (version 9029.2167) har Outlook introducerat en uppdatering som behandlar ändringar till ett möte, till exempel bifogade filer, ämne och brödtext, som uppdateringar som måste skickas till alla deltagare. Efter feedback från kunder kommer Outlook inte längre skicka att uppdateringar till alla deltagare vid ändringar i brödtexten.

STATUS: LÖSNING

Du kan kringgå problemet genom att återgå till en tidigare version/versionen före Version 1802 (version 9029.2167) tills en korrigering är tillgänglig. Information om hur du gör detta finns i den här artikeln: Outlook slutar fråga och skickar automatiskt mötesuppdateringar till alla deltagare

Senast uppdaterad: 23 mars 2018

PROBLEM

Efter uppdatering till Outlook 16.0.9001.2171 och senare versioner kan det hända att inga sökresultat returneras för POP- och IMAP-konton.

STATUS: LÖSNING

I avvaktan på en korrigering eller lösning kan du kringgå problemet genom att inaktivera Windows Desktop Search, så att Outlook använder sin inbyggda sökfunktion. Den inbyggda sökningen visar meddelandet nedan för att ange att den inte använder Windows Search-tjänsten.

Information om det här problemet tillhandahålls också i den här artikeln: Inga sökresultat för POP-/IMAP-konton

Uppdaterades senast: 14 mars 2018

PROBLEM

Efter uppdatering till version 1803 (9126.2072), kan det hända att uppdateringar av mötesplats du gör i ett existerande möte inte förmedlas till mottagaren. Om du kontrollerar objektet i mappen Skickat visas den gamla mötesplatsen, som inte uppdaterades.

Obs!: Det här problemet påverkar bara halvårsvis kanal (riktad) och månatlig kanal (riktad), version 9126.2072 och senare.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är åtgärdat genom en ändring i tjänsten. Omstart av Outlook bör åtgärda problemet, men du kan behöva starta om Outlook upp till tre gånger för att ändringen ska få effekt.

Information om det här problemet tillhandahålls också i den här artikeln: Uppdateringar av mötesplats visas inte i mottagarens kalender i Outlook 2016.

Kända problem i säkerhetsuppdateringarna för februari 2018 för Outlook

Senast uppdaterad: 9 mars 2018

PROBLEM

När du skickar e-postmeddelanden kan e-postmeddelandet se ut att vara tomt. Det här problemet inträffar oftast vid användande av tillägg som utnyttjar funktionerna Skicka till e-postmottagare och MAPI-integrering.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är åtgärdat i version 1802 (9029.XXXX) eller senare i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Information om det här problemet tillhandahålls också i Outlook skickar tomma e-postmeddelanden.

Senast uppdaterad: 20 februari 2018

PROBLEM

När du skriver ut din kalender ändras utskriften från färg till svartvitt. Problemet inträffar i Outlook 2016-version 8901.XXXX och senare.

Det här problemet uppstår eftersom Outlook-teamet åtgärdat ett fel för inställningen ”Skriv ut med grå skuggning”.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Om du vill skriva ut kalendern i färg måste du inaktivera inställningen ”Skriv ut med grå skuggning” i Utskriftsformat under Utskriftsalternativ. Alla stegen finns i artikeln: Kalenderutskrifter byter från färg till svart och vitt i Outlook 2016.

Senast uppdaterad: 12 februari 2018

PROBLEM

Outlook låser sig när du klickar på knappen Signatur och du kan inte lägga till en signatur.

Det här problemet uppstår om du installerar en Office-prenumeration på en dator med förinstallerade Microsoft Office-datorprogram.

STATUS: LÖSNING

Som lösning kan du avinstallera de förinstallerade Microsoft Office-datorprogrammen. Anvisningar för lösningarna finns i följande artikel: Outlook låser sig när jag klickar på knappen Signatur

Kända problem i uppdateringarna för januari 2018 för Outlook

Senast uppdaterad: 30 januari 2018

PROBLEM

Du kanske inte kan söka eller se e-posttips eller ledig/upptagen.

Problemet uppstår för version 8420.0000 och senare.

STATUS: LÖSNING

Anvisningar för lösningarna finns i följande artikel: Sök, e-posttips och ledig/upptagen fungerar inte för en del Office 365-användare

Senast uppdaterad: 31 januari 2018

PROBLEM

Det går inte att se avtalade tider från andra konton när du visar flera kalendrar samtidigt och staplar dem på varandra i överläggningsvyn.

Problemet är åtgärdat i version 1712 (version 8827.2148).

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är åtgärdat i version 1712 (8827.2179) i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Information för det här problemet finns också i Överläggningsvyn för kalendern visar inte avtalade tider för ytterligare konton.

Senast uppdaterad: 24 januari 2018

PROBLEM

Mötesplatsen försvinner när du lägger till nya användare till ett befintligt möte och väljer Skicka uppdateringar endast till deltagare som lagts till eller tagits bort.

STATUS: ÅTGÄRDAT

  • För Outlook 2016 (klicka-och- kör) är problemet nu åtgärdat i tjänsten (från och med 2018-01-1000) i versionerna 8502.1000 och senare. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

  • För Outlook 2013 är korrigeringen planerad i den officiella uppdateringen för februari, för versionerna 15.0.5007.1000 och senare.

Information om det här problemet finns också i Mötesplatsen saknas efter att du lagt till nya användare till mötet.

Senast uppdaterad: 17 januari 2018

PROBLEM

Om du har två olika Exchange-konton (inklusive Outlook.com) i din Outlook 2016-profil, och du markerar e-postmeddelanden för uppföljning i båda postlådorna, visas inte ämnen och e-postinformation i Att göra-fältet eller vyn Uppgifter.

STATUS: ÅTGÄRDAT 

Det här problemet är åtgärdat i version 1712 (8827.2179) i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Information om det här problemet finns också i Att göra-fältet och vyn Uppgiftslista visar inte händelser.

Senast uppdaterad: 17 januari 2018

PROBLEM

Inget händer när du försöker Spara alla bifogade filer från ett e-postmeddelande till en delad nätverksenhet. Detta problem finns i version 16.0.8518.1000 och senare.

STATUS: LÖSNING

Microsoft är medvetna om problemet och arbetar med en korrigering. Fram till dess kan du försöka med någon av följande lösningar:

  • Spara dokumenten på din egen dator och kopiera dem till sedan till en delad nätverksenhet.

  • Spara dokumenten en i taget till en delad nätverksenhet.

Information om det här problemet finns också i Det går inte att ”Spara alla bifogade filer” till en delad nätverksenhet.

Senast uppdaterad: 24 januari 2018

PROBLEM

Bifogade filer bort när du vidarebefordrar e-post med oformaterad text efter att du installerat januariuppdateringen av Outlook för MSI-versioner.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Om du vill åtgärda problemet måste du ladda ned uppdateringen 4011123 från Download Center.

Information om problemet finns också i Bifogade filer tas bort när du vidarebefordrar e-postmeddelanden som oformaterad text.

Senast uppdaterad: 31 januari 2018

PROBLEM

När du har uppdaterat Outlook eller Office till version 16.0.8827.2062 får du inga resultat när du söker med alternativet Alla postlådor.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är åtgärdat i version 1712 (8827.2179) i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Information om det här problemet finns också i Inga sökresultat hittades vid användning av Alla postlådor.

Senast uppdaterad: 31 januari 2018

PROBLEM

När du har uppdaterat Outlook eller Office till version 16.0.8827.2062 får du inga resultat när du söker med alternativet Sök relaterat.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är åtgärdat i version 1712 (8827.2179) i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Information om det här problemet finns också i Inga resultat visas för alternativet Sök relaterat

Senast uppdaterad: 27 februari 2018

PROBLEM

Efter uppdatering till januariuppdateringen för Outlook 2010 på Windows XP startar inte Outlook och visar felmeddelandet: ”Startpunkt för Outlook.exe hittades inte. Procedurens startpunkt CompareStringOrdinal hittades inte i DLL-filen KERNEL32.dll”.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Microsoft har släppt KB 4018314 för att åtgärda problemet. En korrigering är också schemalagd i den månatliga uppdateringen den 6 mars.

Kända problem i säkerhetsuppdateringarna för november 2017 för Outlook

Senast uppdaterad: 4 december 2017

PROBLEM

När du har uppdaterat Outlook 2016 till version 8625.2121 eller senare matchas inte lokala kontaktgrupper automatiskt med Komplettera automatiskt.

STATUS: LÖSNING

Våra tekniker är medvetna om problemet och arbetar med en korrigering som bör vara tillgänglig inom kort. Den senaste informationen om problemet finns på Kontaktgrupper är inte sökbara med Komplettera automatiskt.

Senast uppdaterad: 4 december 2017

PROBLEM

När du har uppdaterat till Windows 10 Fall Creators Update (Version 1709) visar fönstret Kontakter i Outlook inte längre några resultat och du får det här felmeddelandet:

Det finns inga objekt att visa i den här vyn.

STATUS: UNDERSÖKS

Outlook-teamet undersöker det här problemet. Den senaste informationen om problemet finns på Fönstret Kontakter i Outlook 2016 visar inte några resultat när du har Windows 10 Fall Creators Update.

Senast uppdaterad: 15 november 2017

PROBLEM

Du får följande felmeddelande när du försöker återställa borttagna objekt från Outlook:

Det gick inte att återskapa ett eller flera av objekten i den här mappen. Kontrollera att du har de behörigheter som behövs för att kunna återskapa objekt i den här mappen och försök igen. Om problemet kvarstår kontaktar du administratören.

Obs!: Detta inträffar bara med Office 365 Cloud.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet på serversidan har åtgärdats. Starta om Outlook för att undvika felet nästa gång du försöker återställa borttagna objekt från Outlook.

Felet beskrivs även i ”Outlook kunde återskapa ett eller flera av objekten i den här mappen” när du försöker återställa borttagna objekt.

Senast uppdaterad: 3 november 2017

PROBLEM

Efter uppdatering till version månatlig kanal Version 1710 (8625.2121) eller senare saknas knappen Vyinställningar

STATUS: LÖSNING

Gå till den senaste informationen om problemet Knappen Vyinställningar saknas i Outlook 2016.

Kända problem i säkerhetsuppdateringarna för oktober 2017 för Outlook

Uppdaterades senast: 25 oktober 2017

PROBLEM

När den allmänna uppdateringen för oktober har installerats visas inte längre mappstartsidan, och startsidfunktionen saknas i Outlook-mappens egenskaper. Funktionen är inaktiverad som standard för att minimera eventuella säkerhetsproblem.

Det här påverkar Outlook 2010, Outlook 2013 och Outlook 2016.

STATUS: LÖSNING

Den senaste informationen finns under Startsidfunktionen för Outlook saknas i mappegenskaper.

Senast uppdaterad: 26 oktober 2017

PROBLEM

När Modern autentisering är inaktiverat kan användare upprepade gånger få uppmaning om att ange sina inloggningsuppgifter i Outlook 2016 och ange sina användarnamn och lösenord flera gånger.

Obs!: Fiddler-spårningar visar autentiseringsfelen 401/403 till den här slutpunkten: ”https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification”

Det här scenariot kan uppstå om Prioriterad inkorg och Modern autentisering för klienten är aktiverat och Modern autentisering sedan inaktiveras. När detta händer har Prioriterad inkorg redan börjat fungera och fortsätter att försöka ansluta, vilket resulterar i de här uppmaningarna om autentiseringsuppgifter.

STATUS: LÖSNING

Den senaste informationen finns under Outlook 2016 visar en uppmaning om att ange autentiseringsuppgifter när du har inaktiverat Modern autentisering.

Senast uppdaterad: 16 oktober 2017

PROBLEM

När du har installerat den offentliga uppdateringen för oktober för Outlook 2010 eller Outlook 2013 kan få du det här felet i mappfönstret när du klickar på mapparna i Business Contact Manager-fönstret: Vi hittade inte något att visa här. Dessutom visas en dialogruta med det här felet: Business Contact Manager för Outlook kunde inte slutföra din senaste åtgärd eller åtgärder. Försök igen senare.

STATUS: LÖSNING

För mer information om problemet går du till ”Business Contact Manager kunde inte slutföra din senaste åtgärd eller åtgärder” i Outlook 2010 eller 2013.

Kända problem i säkerhetsuppdateringarna för september 2017 för Outlook

Senast uppdaterad: 19 september 2017

PROBLEM

När du har installerat den offentliga uppdateringen från september visas olika språk i användargränssnittet i Outlook 2007.

Säkerhetsuppdatering för Outlook 2007: 12 september 2017

Kunder som använder språk från den första kolumnen kan få delar av sidan angiven i språket som visas i den andra kolumnen:

Arabiska

Svenska

Bulgariska

Portugisiska (Brasilien)

Katalanska

Portugisiska (Brasilien)

Tjeckiska

Svenska

Ungerska

Svenska

Italienska

Portugisiska (Brasilien)

Kazakiska

Portugisiska (Brasilien)

Koreanska

Portugisiska (Brasilien)

Lettiska

Svenska

Norska

Svenska

Nederländska

Svenska

Portugisiska

Portugisiska (Brasilien)

Slovenska

Svenska

Serbiska (latinsk)

Svenska

Thailändska

Kinesiska (traditionell, Taiwan)

Turkiska

Kinesiska (traditionell, Taiwan)

STATUS: Åtgärdat

Detta problem är korrigerat.

Följ anvisningarna i KB 4011086 avinstallera det och sedan installera KB 4011110.

Senast uppdaterad: 13 okt 2017

PROBLEM

Anpassade formulärskript är inaktiverade som standard, för aktivering krävs att registernycklar uppdateras.

  1. Den nya registernyckeln har standardvärdet 1, vilket anger att formulärskript inte körs.

    Skapa först den här nyckeln:

    En 32-bitarsversion av Office på en 64-bitarsversion av Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    32-bitars Office på Windows 32-bitars eller 64-bitars Office på 64-bitars Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    Skapa sedan DWORD (32-bitars) med Value satt till 0 och anger namnet DisableCustomFormItemScript för att aktivera anpassade formulärskript.

  2. När anpassade formulärskript har aktiverats måste de sedan aktiveras för varje meddelandeklass. Om du till exempel har ett formulär med meddelandeklassen IPM. Note.Custom måste ”IPM. Note.Custom”registreras som en betrodd meddelandeklass. Skapa först den här nyckeln:

    En 32-bitarsversion av Office på en 64-bitarsversion av Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

    32-bitars Office på Windows 32-bitars eller 64-bitars Office på 64-bitars Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Skapa sedan REG_SZ-värden under denna nyckel, för varje formulär där skript ska tillåtas att köra. I exemplet ovan skapar du ett REG_SZ-värde som heter ”IPM. Note.Custom” utan angivna värden.

När du skapar ett formulär kommer Använd det här formuläret att köra ett formulär med meddelandeklassen för basformuläret. Om du skapar formuläret IPM.Note och vill köra Använd det här formuläret, måste IPM.Note registreras. När du publicerat kommer den publicerade meddelandeklassen att kontrolleras. När du är klar med utformningen av formuläret och publicerats det med ett anpassat formulärnamn, tar du bort standard-”IPM.Note” från listan över betrodda klasser.

Meddelanden: 

  • Du måste starta om Outlook efter att ha angivit ett värde för nyckeln TrustedFormScriptList.

  • Registernycklarna i exemplet använder 16,0 för Outlook 2016. Använd 15,0 för Outlook 2013, 14,0 för Outlook 2010 och 12.0 för Outlook 2007.

Efter ändringarna ovan ser registernycklarna ut som följer:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]

DisableCustomFormItemScript"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList]

"IPM.Note.Custom"=""

"IPM.Note"=""

Registernycklar

Registernycklar

Obs! I vissa fall fungerar formulär i sekundära postlådor och offentliga mappar fortfarande inte enligt inställningarna för registernycklar. Lös detta genom att aktivera skript i Säkerhetscenter:

  1. Klicka på Arkiv > Alternativ. Välj sedan Säkerhetscenter > Inställningar för Säkerhetscenter > E-postsäkerhet.

  2. Under Skript i mappar klickar du på kryssrutan Tillåt skript i delade mappar och Tillåt skript i gemensamma mappar. Sedan trycker du på OK och OK igen för att stänga fönstren.

STATUS

Ändringen infördes i Offentliga uppdateringar för Outlook från 12 september 2017, men ingår även i följande MSI-uppdateringar som nu kräver registernycklarna.

Outlook 2007

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

För Klicka-och-kör gäller följande status:

  1. Månadskanal (Current Channel) stödjer registernycklarna från och med uppdateringen som schemalagts för 18 september (version 16.0.8431.2079).

  2. Halvårskanal (FRDC) stödjer registernycklar från och med version 16.0.8431.2079.

  3. Uppskjuten kanal (FRDC) stödjer registernycklarna från och med version 16.0.8201.2193.

  4. Status för Uppskjuten kanal är ej fastslagen.

  5. Status för Insider – snabb är ej fastslagen.

  6. Insider – långsamt (FRDC) stödjer registernycklarna från och med version 16.0.8431.2079.

Senast uppdaterad: 13 oktober 2017

PROBLEM

Det här inträffar eftersom anpassade formulärskript nu är inaktiverade som standard.

STATUS: LÖSNING

Följ anvisningarna för problem nr 2: Anpassade formulärskript är nu inaktiverade som standard, vilket beskrivs ovan.

Viktigt meddelande rörande Outlook.com

ÅTGÄRD SOM KRÄVS: Anslut Outlook 2016 eller Outlook 2013 till Outlook.com på nytt för åtkomst till e-post utan avbrott

Tidigare i år introducerade vi nya Outlook.com som hjälper dig att fokusera på det som är viktigt, samarbeta smidigt och få mer gjort. Som en del av uppgraderingen flyttar vi även konton till en säkrare och mer tillförlitlig infrastruktur. Uppgraderingen påverkar alla Outlook-, Hotmail-, Live- och MSN-konton.

När ett Outlook.com-konto har uppgraderats måste du återansluta Outlook 2016 eller Outlook 2013 till ditt Outlook.com-konto för att få bästa möjliga upplevelse och åtgärda problem. Du kan kontrollera om ditt konto har uppgraderats genom att logga in på kontot via en webbläsare och jämföra postlådan med bilderna nedan.

Postlåda före uppgradering

Menyfältet på outlook.com

Postlåda efter uppgradering

Menyfältet i Outlook E-post

Om du inte återansluter ditt uppgraderade e-postkonto kan du snart inte längre skicka eller ta emot Outlook.com-e-post via skrivbordsversionen av Outlook 2016 och 2013 förrän du ansluter på nytt. Om du inte återansluter kan du dessutom drabbas av synkroniseringsproblem med e-posten och kalendern. Dessa problem löses när du ansluter igen. Du kan fortfarande skicka och ta emot e-post via webben på www.Outlook.com.

Detaljerade instruktioner och hjälp att återansluta ditt konto finns i den här artikeln.

Obs!: Den här ändringen berör bara Outlook.com-konton du öppnar via Outlook 2016 eller Outlook 2013. Du behöver inte återansluta till dina andra e-postkonton, som Office 365, Exchange eller andra e-postkonton från tredje part. Du kan också fortsätta skicka, ta emot och öppna e-post från ditt Outlook.com-konto på webben via valfri populär webbläsare.

Problem med Outlook efter anslutning av Outlook till Outlook.com

PROBLEM

När du kopplat Outlook för Windows (versionerna Outlook 2016, 2013, 2010) till ditt Outlook.com-konto kan du uppleva följande:

  • Ditt kontonamn för e-post visas om outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com i mappfönstret och när du skapar e-postmeddelanden i Outlook för Windows.

  • Mottagare får även e-post från avsändaren med formatet outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com.

  • När mottagare svarar på e-postmeddelandet kommer det inte fram och du kan få meddelandet ”Meddelande kan inte levereras när du skickar e-post över internet i Outlook”.

Problemet drabbar bara användare av Outlook för Windows. E-post som skickas via Outlook.com på webben fungerar korrekt och skickas med rätt e-postadress.

LÖSNING

Detta problem uppstår för användare med flera kontoalias. Vi arbetar på att ta fram en korrigering. Under tiden kan du göra så här för att lösa problemet:

  1. Gå till https://account.live.com/names/Manage och logga in på ditt Outlook.com-konto.

  2. Ställ in ditt Outlook.com-konto som primärt alias.

  3. Ta bort och lägg tillbaka kontot i Outlook för Windows. Se anvisningarna i den här artikeln: Lägga till ett Outlook.com-konto i Outlook för Windows

Uppdaterades senast: 8 februari 2017

PROBLEM

Om Outlook är anslutet till ett primärt Outlook.com-konto som också är kopplat till andra sekundära konton som inte är från Microsoft (t.ex. Gmail eller Yahoo), går det inte att välja det andra sekundära anslutna kontot som "Från"-konto när du skickar ett e-postmeddelande i Outlook.

Om du manuellt skriver in e-postadressen för det sekundära anslutna kontot i fältet "Från" skickas e-postmeddelandet "För" ditt primära Outlook.com-konto.

STATUS: LÖSNING

I Outlook går det att skicka från ett sekundärt anslutet konto för domäner som ägs av Microsoft, till exempel @outlook.com, @live.com och @hotmail.com, men funktionen har inte införts för domäner från tredje part.

Outlook-teamet lyssnar på din feedback och kommer att undersöka möjligheten att lägga till dessa funktioner i kommande uppdateringar. Vänligen rösta på förfrågan och lägg till eventuell feedback på UserVoice: Alternativ för att få Microsoft Outlook 2016 att fungera med Outlook.com-anslutna konton. Under tiden kan du använda följande lösning:

LÖSNING

Du kan också lägga till de sekundära anslutna kontona (Gmail, Yahoo osv.) i Outlook.com som ytterligare konton i Outlook-profilen.

  1. I Outlook väljer du fliken Arkiv.

    Skärmbild av vänstra delen av Outlook menyfliksområdet med valda filen
  2. Välj Lägg till konto under Kontoinformation.

    Lägg till konto i Backstage-vyn
  3. På sidan Automatiska kontoinställningar anger du ditt namn, e-postadress och lösenord och väljer sedan Nästa.

    Obs!: Om du får ett felmeddelande när du väljer Nästa kontrollerar du din e-postadress och ditt lösenord. Om båda stämmer går du till nästa avsnitt.

  4. Välj Slutför.

Mer information finns i Konfigurera e-post i Outlook.

Uppdaterades senast: 24 januari 2017

PROBLEM

När du ansluter i Outlook som ett Exchange-konto, kan du inte konfigurera e-post på en egen anpassad domän.

LÖSNING

  1. Lägg till en CNAME-post i DNS-inställningarna hos domänregistratorn. En CNAME-post krävs för att Outlook ska kunna konfigurera kontot med Automatisk upptäckt. Den enda posten du behöver lägga till är för automatisk upptäckt av värd.

    Record type

    Host (värd)

    Points to (pekar på)

    TTL

    CNAME (Alias)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 timme

  2. Kontrollera att MX-posten fortfarande är konfigurerad för Hotmail. En MX-post ser till att du kan ta emot e-post från andra personer.

    När du ursprungligen konfigurerade domäninställningarna för Outlook.com lades en MX-post till i dina DNS-inställningar. Denna post har unika siffror och/eller bokstäver följt av *.pamx1.hotmail.com och måste finnas kvar. Du kan bekräfta att MX-posten fortfarande är korrekt konfigurerad genom att leta upp din domän påhttps://mxtoolbox.com. Denna post ska listas innan några andra MX-poster för domänen. Det här är ett exempel på hur det ska se ut på https://mxtoolbox.com:

    Pref

    Hostname

    IP-adress

    TTL

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 min

    Backlist Check

    SMTP Test

Uppdaterades senast: 2 maj 2017

För närvarande kan du inte använda Outlook på Windows för att redigera kalendrar som delas med ditt Outlook.com-konto även om du återanslutit Outlook.com-kontot till Outlook. Vi arbetar för att göra det möjligt att redigera delade kalendrar i Outlook 2016 för Windows.

Om du vill redigera en delad kalender ansluter du till Internet till din egen Outlook.com-kalender, öppnar Kalender för Windows 10, eller använder en mobil enhet. Läs om hur du kan lägga till ett Outlook.com-konto till en annan e-postapp.

Uppdaterades senast: 2 maj 2017

PROBLEM

När du försöker acceptera en delad Outlook.com-kalender med hjälp av ditt Office 365 för företag-konto i Outlook 2016 kan det hända att du får felmeddelande om att något gick fel eller att inloggningen misslyckas.

STATUS: LÖSNING

Du måste godkänna inbjudan från Outlook på webben för att komma åt kalendern som delas med ditt Office 365 för företag-konto. Om du redan har klickat på knappen Acceptera i Outlook 2016 kan du inte acceptera inbjudan på nytt i Outlook på webben. Den person som skickade inbjudan måste ta bort dina behörigheter och sedan skicka en ny inbjudan.

Outlook.com "Något gick fel" felmeddelande 500

Kända problem i Outlook i säkerhetsuppdateringarna för juni 2017

Senaste uppdatering: 11 juli 2017

Problemen som beskrivs i den här avsnittet har rapporterats efter installation av de senaste uppdateringarna nedan: Vi undersöker dessa problem och uppdaterar den här sidan när en korrigering finns tillgänglig. Använd under tiden de lösningar som föreslås för varje problem.

Säkerhetsuppdatering för Outlook 2007: 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Outlook 2010: 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Outlook 2013: 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Outlook 2016: 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Windows 8, 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Windows 10, 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Windows 10, 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Windows 7, 13 juni 2017

Säkerhetsuppdatering för Windows 7, 13 juni 2017

PROBLEM

Senast uppdaterad: 17 september 2017

Obs!: Läs även den här uppdaterade artikeln om problemet: Anpassade formulärskript är nu inaktiverade som standard.

Problemet gäller Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 och Outlook 2016.

När du använder ett anpassat formulär som du har skapat för Outlook ser du följande två symptom:

  • VBScript-körs inte.

  • Du får en varning om skadlig kod:

    Fel i Outlook:

STATUS

Om du är Office 365-kund finns korrigeringen tillgänglig nu för deltagare i Insider – snabbt.

För andra kanaler är en uppdatering schemalagd för mitten av september, i versionerna 16.0.8418.5703 och senare. Vi uppdaterar den här sidan när en korrigering finns tillgänglig.

Problemet har åtgärdats för alla MSI-versioner. Installera uppdateringarna nedan för att åtgärda problemet för Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 och Outlook 2016:

Uppdatering för Outlook 2007: 27 juli 2017

Uppdatering för Outlook 2010: 27 juli 2017

Uppdatering för Outlook 2013: 27 juli 2017

Uppdatering för Outlook 2016: 27 juli 2017

PROBLEM

Uppdaterades senast: 3 augusti 2017

Det här problemet berör alla Outlook-versioner på Windows 7, Windows 8 och Windows 10.

När du söker i Outlook kan du få följande felmeddelande: ”Något gick fel och det gick inte att slutföra sökningen.”, eller ”Sökresultatet kan vara ofullständigt eftersom objekt fortfarande indexeras”.

Fel i Outlook

Och du kommer att se den här varningen i händelseloggen:

Varning i händelselogg i Outlook

STATUS: ÅTGÄRDAT

Windows har publicerat korrigeringar via Windows-uppdateringar för att lösa ett tillförlitlighetsproblem i Windows Search. Nedan finns de relevanta KB-uppdateringarna för varje version:

Obs!: En korrigering för det här problemet släpptes 27 juni 2017. Om du använde den tillfälliga lösningen för att avaktivera Windows Desktop Search-tjänsten kan du sätta registernyckeln PreventIndexingOutlook till DWORD: 0 för att använda Windows Search igen.

LÖSNING

Om problemet kvarstår när du har installerat uppdateringarna använder du den tillfälliga lösningen nedan:

  1. Om sökningen inte fungerar för Exchange-konton tar du bort OST-filerna så att synkronisering och indexering påbörjas igen för kontot:

    • OST-filer lagras vanligtvis i C:\Användare\ < ditt användarnamn > \AppData\Local\Microsoft\Outlook.

    • För att hitta OST-filens namn och plats klickar du på Arkiv, Kontoinställningar, Kontoinställningar, Datafiler. Hitta rätt e-postadress, klicka på namnet och klicka sedan på Öppna filens sökväg.

    • Du måste först stänga ner Outlook så att processen kommer att släppa OST-filen innan du kan ta bort den.

    • När du tagit bort filen startar du om Outlook och låter e-posttjänsten synkronisera igen.

  2. En annan lösning är att skapa en ny Outlook-profil och lägga till ditt konto i den nya profilen. Vi rekommenderar att du behåller den gamla profilen tills du vet med säkerhet att du har flyttat över alla lokala data eller PST-filer.

Du kan ange en registernyckel som gör att Outlook slutar använda den lokala Windows Search-tjänsten tills dess att du kan installera Windows Update-korrigeringen. När registernyckeln har angetts använder Outlook en egen inbyggd sökmotor. Den inbyggda sökningen visar meddelandet nedan för att ange att den inte använder Windows Search-tjänsten.

Sökvarning i Outlook

Inaktivera Windows Desktop Search-tjänsten för Outlook:

Obs!: Följande steg visar hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret på fel sätt. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. För ytterligare skydd bör du säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Du kan då återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret finns i den här artikeln.

  • Öppna Registereditorn.

  • Gå till Dator\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Ange DWORD: 1

Detaljerade anvisningar:

  1. Klicka på Start och sedan på Kör. Skriv regedit i rutan Öppna och klicka på OK.

  2. Leta upp och klicka på följande undernyckel i registret:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Peka på Nytt på menyn Redigera och klicka sedan på Ny nyckel och ge nyckeln namnet Windows Search.

  4. Klicka på den nya nyckeln Windows Search.

  5. Peka på Nytt på menyn Redigera och klicka sedan på DWORD-värde.

  6. Skriv PreventIndexingOutlook som namn på DWORD och tryck sedan på Retur.

  7. Högerklicka på PreventIndexingOutlook och klicka sedan på Ändra.

  8. I rutan Värdedata skriver du 1 så att registerposten aktiveras och klickar sedan på OK.

  9. Se till att inaktivera inställningen PreventIndexingOutlook, skriv 0 (noll) och klicka sedan på OK.

  10. Avsluta Registereditorn och starta sedan om Outlook.

PROBLEM

iCloud laddas inte i Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 och Outlook 2016.

När du ska använda kalender, kontakter och uppgifter visas felmeddelandet:

Det går inte att öppna mapparna. MAPI kunde inte läsa in informationstjänsten C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Kontrollera att tjänsten är korrekt installerad och konfigurerad.”

Fel i Outlook:

STATUS: LÖSNING

Inläsning av oregistrerade MAPI-tjänster har inaktiverats som standard för att göra Outlook säkrare.

Om du använder Outlook 2010, Outlook 2013 eller Outlook 2016 avinstallerar du iCloud och installerar om det för att lösa problemet. Mer information finns på den här sidan:

Outlook 2007-användare kan använda den tillfälliga lösningen nedan.

Varning!: Den här lösningen kan göra datorn eller nätverket mer sårbart för angrepp av obehöriga användare eller skadliga program som virus. Microsoft rekommenderar inte den här lösningen men tillhandahåller informationen så att du kan välja att implementera den här lösningen om så önskas. Använd den här lösningen på egen risk.

Om du har betrodda program som är beroende av att läsas in på det här sättet kan du aktivera programmen igen genom att ange följande registernyckel:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Du kan använda följande registerundernyckel för att tillämpa registerinställningarna som en domänprincip:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Värdet 0 (standard): Blockera inläsning av oregistrerade MAPI-tjänster. Det här är den rekommenderade inställningen för att undvika oväntad körning av okänd kod.

Värde 1: Aktivera inläsning av oregistrerade MAPI-tjänster.

Viktigt!: Följande steg visar hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret på fel sätt. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. För ytterligare skydd bör du säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Du kan då återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret finns i den här artikeln.

Följ de här anvisningarna när du ska göra ändringar i registret:

  1. Klicka på Start och sedan på Kör. Skriv regedit i rutan Öppna och klicka på OK.

  2. Leta upp och klicka på följande undernyckel i registret:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. Peka på Nytt på menyn Redigera och klicka sedan på DWORD-värde.

  4. Skriv AllowUnregisteredMapiServices som namn på DWORD och tryck sedan på Retur.

  5. Högerklicka på AllowUnregisteredMapiServices och klicka sedan på Ändra.

  6. I rutan Värdedata skriver du 1 så att registerposten aktiveras och klickar sedan på OK.

    Obs!: Om du vill inaktivera inställningen AllowUnregisteredMapiServices skriver du 0 (noll) och klickar sedan på OK.

  7. Avsluta Registereditorn och starta sedan om datorn.

Sårbarhetsinformation (gäller alla versioner)

MAPI verifierar inte att en leverantörs DLL som begärs för inläsning är korrekt registrerad i MapiSVC.inf eller om den kommer från den lokala datorn. Detta kan utnyttjas genom att en fil skapas tillsammans med ett OLE-objekt med resultatet att MAPI läser in en DLL från en nätverksresurs när OLE-objektet aktiveras. Det här kan göra att körning av skadlig kod tillåts.

Senast uppdaterad: 26 juli 2017

PROBLEM

En del webbaserade Outlook-tillägg fungerar inte i Outlook när du använder Microsoft Exchange 2013 lokalt.

Det här gäller endast MSI-installationer av Outlook 2016/Office 2016. Klicka-och-kör-installationer påverkas inte. Tillägget för Office-appen kan visa felet Åtgärden misslyckades eller verkar inte svara på knapptryckningar eller andra alternativ på gränssnittet.

Status: Undersöks

Vi undersöker problemet och uppdaterar den här sidan när en korrigering finns tillgänglig.

Senast uppdaterad: 29 november 2017

PROBLEM

Outlook kraschar när du klickar på Arkiv > Alternativ och du får felmeddelandet nedan.

Kraschfel i Outlook

Problemet påverkar endast kunder i First Release för Uppskjuten kanal, version 16.0.8201.2158.

Kraschinformation:

Namn på felaktigt program: OUTLOOK. EXE, version: 16.0.8201.2158, tidsstämpel: 0x5975d6bc

Namn på felaktig modul: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.23807, tidsstämpel: 0x5915fe14

Undantagskod: 0xc06d007f

Förskjutningsfel: 0x000000000001a06d

Felaktigt process-ID: 0x11fc

Starttid för felaktigt program: 0x01d307f0bc63afda

Sökväg för felaktigt program: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Sökväg för felaktig modul: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i Halvårsvis kanal (tidigare First Release för uppskjuten kanal), version 8201.2162 som släpptes under augusti 2017.

Problemet är också åtgärdat i Uppskjuten kanal, version 8201.2209, som släpptes under November 2017.

Mer information om när versionerna är tillgängliga för sina respektive kanaler finns i Version och versionsnummer för uppdateringskanalens versioner.

Outlook kraschar eller är långsamt

Senast uppdaterad: 29 november 2017

PROBLEM

Outlook kraschar när du klickar på Arkiv > Alternativ och du får felmeddelandet nedan.

Kraschfel i Outlook

Problemet påverkar endast kunder i First Release för Uppskjuten kanal, version 16.0.8201.2158.

Kraschinformation:

Namn på felaktigt program: OUTLOOK. EXE, version: 16.0.8201.2158, tidsstämpel: 0x5975d6bc

Namn på felaktig modul: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.23807, tidsstämpel: 0x5915fe14

Undantagskod: 0xc06d007f

Förskjutningsfel: 0x000000000001a06d

Felaktigt process-ID: 0x11fc

Starttid för felaktigt program: 0x01d307f0bc63afda

Sökväg för felaktigt program: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Sökväg för felaktig modul: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i Halvårsvis kanal (tidigare First Release för uppskjuten kanal), version 8201.2162 som släpptes under augusti 2017.

Problemet är också åtgärdat i Uppskjuten kanal, version 8201.2209, som släpptes under November 2017.

Mer information om när versionerna är tillgängliga för sina respektive kanaler finns i Version och versionsnummer för uppdateringskanalens versioner.

Uppdaterades senast: 7 juni 2017

PROBLEM

När du har uppdaterat Office kan blinkande fönster visas hastigt en gång i timmen, som gör att aktiviteten OfficeBackgroundHandlerRegistration börjar köras.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i version 1705 (8201.2075). Om du vill ha Office-uppdatering öppnar du valfri Office 2016-app och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera.

Senast uppdaterad: 20 oktober 2017

PROBLEM

Outlook 2016 stannar när du försöker förhandsgranska en Excel-fil som är bifogad i ett e-postmeddelande.

Åtgärdat

Installera Windows 10 Fall Creators Update för att åtgärda problemet.

Andra problem med Outlook som påverkar e-postmeddelanden, bifogade filer och funktioner

Senast uppdaterad: 9 mars 2018

PROBLEM

Följande meddelande visas när du försöker konfigurera ett sekundärt konto från samma Office 365-klient i Outlook 2016 (Current Channel) med ADAL aktiverat: ”En krypterad anslutning till e-postservern är inte tillgänglig. Klicka på Nästa för att försöka med en okrypterad anslutning.”

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i Office Insider version 16.0.9124.2004 eller senare. Korrigeringen blir tillgänglig för månatlig kanal senare i mars.

Korrigeringen är för närvarande endast tillgängligt i Insider-versionen 16.0.9124.2004 och senare. En version blir tillgängligt för månatlig kanal senare i mars. För Halvårsvis kanal och Halvårsvis kanal (riktad) kan du stänga av ADAL på klienten som en tillfällig lösning. Du gör detta genom att följa anvisningarna för att inaktivera modern autentisering på enheter.

Du kan också starta Outlook genom att byta profil och skapa profilen. Gör så här:

  1. Högerklicka på Start-menyn och välj Kör.

  2. Skriv in Outlook.exe /profiles och tryck på OK.

  3. När Outlook startar klickar du på Ny i rutan Välj profil för att skapa en ny profil.

Senast uppdaterad: 1 mars 2018

PROBLEM

Om du konfigurerar skräppostalternativ till Endast listor över betrodda avsändare och mottagare för IMAP- och POP-konton, och sedan skickar flera e-postmeddelanden från ett osäkert e-postkonto kommer det första e-postmeddelandet att betraktas som skräppost, medan övriga hamnar i din inkorg.

Alternativ för skräppost

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i version 1709 (version 8528.2139) för månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Uppdaterades senast: 5 juni 5 2017

PROBLEM

Du märker kanske att Alla, Olästa , Omnämnda och andra sorterings- och filtreringsalternativ, till exempel Efter datum och Nyaste, saknas i Outlook ovanför e-postlistan.

Om din Outlook-version är 1703 (version 7967.2161) eller högre har filter- och sorteringsalternativen flyttats till den nedrullningsbara menyn Alla för att ge utrymme åt den nya inkorgen Prioriterad.

Obs!: Om du inte vet vilken Outlook-version du använder kan du gå till Arkiv > Office-konto och se vilken Outlook-version du har.

Filtrera och sortera e-posten

Om du vill filtrera dina e-postmeddelanden efter Olästa eller Omnämnda, eller om du vill använda andra filter, väljer du knappen Alla och sedan ett av alternativen. Du kan också välja Ordna efter och sedan välja ett av alternativen, till exempel Datum eller Från.

Menyn Alla i Outlook

Ett annat alternativ är att använda knappen Filtrera e-post i menyfliksområdet. Mer information finns i Filtrera e-postmeddelanden.

Observera att du snabbt ser hur e-posten sorteras för närvarande tack vare en liten triangel på fältrubrikerna.

Fältrubriken i Outlook

Använda verktygsfältet Snabbåtkomst

Du kommer åt filtreringsalternativen snabbare om du lägger till dem i verktygsfältet Snabbåtkomst.

Så här lägger du till exempel till alternativet Olästa i verktygsfältet Snabbåtkomst:

  1. Klicka någonstans i rutan Sök.

  2. När kommandona på fliken Sök blir tillgängliga i verktygsfältet högerklickar du på ikonen Olästa och väljer sedan Lägg till i verktygsfältet Snabbåtkomst.

    Lägg till kommando i verktygsfältet Snabbåtkomst i Outlook

Om du vill lägga till alternativet Ordna efter i verktygsfältet Snabbåtkomst behöver du först lägga till det i menyfliksområdet:

  1. Högerklicka i menyfliksområdet och klicka på Anpassa menyfliksområdet.

  2. Under Anpassa menyfliksområdet och alternativetHuvudflikar klickar du på Start (E-post) > Ny grupp.

  3. Välj Byt namn och byt namn på den nya gruppen till Ordna.

  4. I kolumnen Välj kommandon från väljer du Alla kommandon.

  5. Gå ned till Ordna efter, välj det tredje alternativet Ordna efter och klicka på Lägg till.

  6. Klicka på namnet på den nya gruppen (Ordna efter) under Anpassa menyfliksområdet och klicka på pilen UPP så att den flyttas till gruppen Svara. Du kan ändra detta senare om du vill flytta den till någon annan plats.

  7. Klicka på OK. Den nya gruppen läggs till i menyfliksområdet.

  8. Om du vill lägga till Ordna efter i verktygsfältet Snabbåtkomst högerklickar du på den nya knappen Ordna efter och klickar på Lägg till i verktygsfältet Snabbåtkomst.

Mer information finns i Lägga till ett kommando i verktygsfältet Snabbåtkomst

Det finns för närvarande inget alternativ för att återgå till föregående beteende, men vi vill gärna höra din feedback som kan vara till hjälp inför framtida utformningar. Besök gärna sidan Outlook User Voice och berätta vad du tycker om de här alternativen.

Senast uppdaterad: 18 augusti 2017

PROBLEM

Outlook vidarebefordrar mötesinbjudningar till andra deltagare utan att någon faktiskt skickar en uppdatering eller vidarebefordrar en inbjudan. Det här händer med konton som är konfigurerade i e-postprogrammet i iOS.

Status: ÅTGÄRDAT

Detta problem är korrigerat. Åtgärda problemet genom att installera de senaste uppdateringarna på telefonen.

Senast uppdaterad: 19 september 2017

PROBLEM

Kunder på aktuell kanal, huvudversion 16.0.8326.2062, kan inte redigera delade kalendrar.

Du kan få följande felmeddelande när du försöker redigera eller lägga till ett nytt objekt i kalendern:

Du har inte behörighet att skapa en post i den här mappen. Om du vill kontrollera dina behörigheter högerklickar du på mappen och klickar sedan på Egenskaper. Om du vill ändra behörigheter bör du tala med din administratör eller mappägare.

Outlook-fel med delad kalender

Följande felmeddelande visas när du högerklickar på den delade mappen för att kontrollera behörigheter:

Kan inte visa mappens egenskaper. Mappen kan ha tagits bort eller så är servern där mappen lagras inte tillgänglig. Kan inte visa mappegenskaper. Du har inte behörighet att utföra den här åtgärden.

Outlook-fel med att mappar inte kan visas

Status: Åtgärdat

En korrigering för det här problemet finns med i version 16.0.8431.2079. Om du vill uppdatera på en gång går du till Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu för att installera korrigeringen.

Senast uppdaterad: 24 augusti 2017

PROBLEM

Följande rullningsproblem kan uppstå i Outlook 2016:

  • När du rullar uppåt eller nedåt flyttas vyn till en annan position efter att du slutat rulla.

  • När du tar bort ett meddelande flyttas fokus någon annanstans i vyn i stället för att hoppa till meddelandet före eller efter det borttagna meddelandet.

Se version och versionsnummer för uppdateringskanalens utgivningar.

STATUS

  • First Release för Deferred Channel: Åtgärdat i version 1705 (version 8201.2171)

  • Deferred Channel: Åtgärdat i version 1701 (version 7766.2099)

  • Current Channel: Använd den tillfälliga lösningen nedan.

LÖSNING

Ange de här två registernycklarna som avaktiverar flykten som orsakar problemet med rullning för Current Channel:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Värde: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Värde: 0

Du kan också öppna Anteckningar, klistra in texten nedan och spara filen som .reg-tillägg och dubbelklicka sedan på filen för att importera den till registret:

Registereditorn i Windows version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Senast uppdaterad: 19 september 2017

PROBLEM

När du har installerat den offentliga uppdateringen från september visas olika språk i användargränssnittet i Outlook 2007.

Säkerhetsuppdatering för Outlook 2007: 12 september 2017

Kunder som använder språk från den första kolumnen kan få delar av sidan angiven i språket som visas i den andra kolumnen:

Arabiska

Svenska

Bulgariska

Portugisiska (Brasilien)

Katalanska

Portugisiska (Brasilien)

Tjeckiska

Svenska

Ungerska

Svenska

Italienska

Portugisiska (Brasilien)

Kazakiska

Portugisiska (Brasilien)

Koreanska

Portugisiska (Brasilien)

Lettiska

Svenska

Norska

Svenska

Nederländska

Svenska

Portugisiska

Portugisiska (Brasilien)

Slovenska

Svenska

Serbiska (latinsk)

Svenska

Thailändska

Kinesiska (traditionell, Taiwan)

Turkiska

Kinesiska (traditionell, Taiwan)

STATUS: Åtgärdat

Detta problem är korrigerat.

Följ anvisningarna i KB 4011086 avinstallera det och sedan installera KB 4011110.

Automatiska felsökningsverktyg

Support- och återställningsassistenten

Ett verktyg tillgängligt för prenumeranter på Office 365 för företag. Support- och återställningsassistenten för Office 365 kör en serie diagnostiska tester på datorn och hjälper dig att konfigurera en ny profil, eller lösa andra problem. Om något av testerna misslyckas får du förslag på lösningar som kan lösa problemet.

Obs!: Support- och återställningsassistenten för Office 365 är för närvarande bara tillgängligt för Office 365-kunder.

Calendar Checking Tool för Outlook (CalCheck)

CalCheck söker efter problem i Outlooks kalender eller i allmänna inställningar, till exempel behörighet, ledig-/upptagen-information, ombudskonfiguration och automatisk bokning. Det söker sedan efter kända problem i alla kalenderobjekt som kan orsaka oväntat beteende, till exempel möten som verkar saknas.

Behöver du mer hjälp?

Ring supporten

Prata med supporten.
Om du har en Office 365 för hemmet-prenumeration eller om du köpte Office 2016 som ett nedladdningsbart engångsköp klickar du på länken Kontakta oss längst ned på sidan.

Office 365-forum

Fråga communityn
Få hjälp från experter i våra forum:
Office på Windows-forumet för Personal-, Home- eller University-användare
Office 365-forumet för företagsanvändare

Chatt

Lämna feedback via Office 2016-programmet
Du kan skicka feedback direkt till våra Office-team:

I Office 2016 på Windows 10, öppnar du ett Office-program och klickar på Arkiv > Feedback.

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela med dig av dina tankar på Outlook UserVoice-webbplatsen. Vi lyssnar.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×