Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Mac

Uppdaterades senast: Mars 2019

Problem som påverkar funktioner och tillägg i Outlook för Mac

Senast uppdaterad: 15 september 2017

PROBLEM

Zoominställningen hittar du i ett nytt e-postmeddelandefönster genom att välja fliken Alternativ och sedan klicka på knappen Zooma i menyfliksområdet.

Om zoominställningen ändras för ett nytt meddelande, behålls inställningen tills den ändras tillbaka. Zoomning ändrar inte teckenstorleken, den förstorar eller förminskar bara texten i textfönstret (påverkar textfönstret för alla nya meddelanden/svar). Zoomning påverkar inte läsfönstret eller mottagna meddelanden – de visas med faktisk teckenstorlek.

När inställningen används i Outlook-profilen, bibehålls den för alla framtida meddelanden tills den ändras i menyn Alternativ.

Om zoomningen är inställd på mindre än 100 %, kan teckenstorleken upplevas som mindre. Om zoomningen är inställd till 75 % kommer teckensnitt i nya e-postmeddelanden (eller svar/vidarebefordran) att verka vara mindre jämfört med läsfönstret eller ett öppet mottaget meddelande (inte i textläge).

Teckenstorlek för Outlook för Mac

STATUS

Det här beteendet är avsiktligt. Kontrollera inställningarna för zoomning, och justera efter behov, om du stöter på det här problemet.

Senast uppdaterad: Augusti 2017

PROBLEM

När du skickar ett e-postmeddelande med en bifogad fil större än 25 MB får du ett felmeddelande och e-postmeddelandet skickas inte.

Problem med stora bifogade filer

STATUS: Lösning

Vi arbetar på att lösa problemet. Använd webbaserad e-post när du skickar bifogade filer som är större än 25 MB.

Senast uppdaterad: Augusti 2017

PROBLEM

Det går inte att överföra Entourage-profiler när du migrerar till Outlook för Mac 2016.

STATUS: Lösning

Om du vill överföra Entourage-profiler till Outlook för Mac 2016 importerar du först profildata till Outlook 2011 och importerar sedan Outlook 2011-profildata till Outlook för Mac 2016.

Mer information finns i de här artiklarna: Importera information till Outlook för Mac 2011 och Importera e-postmeddelanden, kontakter och andra objekt till Outlook 2016 för Mac.

Senast uppdaterad: Augusti 2017

PROBLEM

Du kan inte lägga till en mottagare i Betrodda avsändare i Outlook 2016 för Mac. Det går för närvarande endast att lägga till en mottagare i listan Spärrade avsändare i Outlook. E-postmeddelanden från den spärrade avsändaren flyttas till mappen Skräppost.

STATUS: Lösning

Du kan undvika problemet genom att hantera inställningarna i din webbaserade e-post på serversidan.

Mer information finns i den här artikeln.

Senast uppdaterad: Augusti 2017

PROBLEM

Det går inte att importera Apple-kontakter till Outlook 2016 för Mac.

STATUS: Lösning

  1. Dra kontakterna från din Mac-adressbok och släpp dem på skrivbordet.

    Då skapas en VCF-fil på skrivbordet.

  2. Högerklicka på filen och välj Öppna med > Microsoft Outlook.

  3. Ett nytt kontaktfönster öppnas i Outlook med den första adressen i VCF-filen.

  4. Klicka på Spara i kontaktfönstret. Den sparas i Outlook och sedan läggs resten av kontakterna till.

Du kan också dra VCF-filen direkt till en Outlook-kontaktmapp. Kontakterna sparas automatiskt i Outlook.

Kända problem och funktioner som har ändrats, blockerats eller tagits bort

Automatiska felsökningsverktyg

Du kan använda följande verktyg för att lösa olika problem med Outlook för Mac. Mer information om hur du installerar verktygen finns på den här sidan: Supportverktyg för Outlook för Mac.

Sökreparation i Outlook

Det här verktyget reparerar sökproblem i Outlook för Mac. Till exempel när sökningen inte returnerar några resultat för objekt som finns i din postlåda, eller när du får äldre data trots att du har nyare objekt.

Återställ inställningar för Outlook

Det här verktyget återställer anpassningar som du gjort i Outlook från Outlook-menyn > Inställningar. Det återställer även Outlook-fönstrets storlek och positionsinställningar.

Ange standardprogram för e-post

Med det här verktyget kan du välja Outlook för Mac som standardprogram för e-post. Outlook öppnar ett nytt e-postmeddelande när du klickar på en mailto:-länk i ett e-postmeddelande eller en webbplats.

Återställa nyligen använda adresser 

Med det här verktyget kan du återställa nyligen använda adresser som har lagrats i Outlook och ta bort flera nyligen använda adresser samtidigt.

Behöver du mer hjälp?

Ring supporten


Om du vill rapportera problem eller ge feedback går du till Hjälp > Kontakta supporten i Outlook för Mac.
Mer information finns i Kontakta supporten i Outlook 2016 för Mac.

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Om du vill föreslå nya funktioner för Outlook för Mac går du till Hjälp > Föreslå en funktion. Dela med dig av dina tankar på </c0>Outlook UserVoicehttps://outlook.uservoice.com</c0>-webbplatsen. Vi lyssnar.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×