Kontrollera röstbrevlåda och alternativ i Skype för företag

Kontrollera röstbrevlåda och alternativ i Skype för företag

Obs!:  Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Dina röstmeddelanden sparas både i Skype för företag och Outlook. Du kan snabbt lyssna på dem i Skype för företag och välja alternativ för att hantera dina meddelanden.

När du får ett röstmeddelande levereras det till dig som en e-postbilaga. Du kommer åt röstmeddelandet från Skype för företag-appen på din dator eller din mobiltelefon, skrivbordstelefon eller Lync för Mac.

Lyssna av dina röstmeddelanden i Skype för företag

Om du har nya röstmeddelanden visas antalet meddelanden på fliken Telefon i huvudfönstret i Skype för företag.

  1. Klicka på fliken Telefon för att se dina meddelanden och information om uppringaren.

    Fliken Telefon.

  2. Pausa på ett bildområde i röstbrevlådan och klicka på pilen för att Spela upp.

    Knappen Spela upp röstmeddelanden i Skype för företag.

  3. Klicka på Fler alternativ och markera ett av alternativen, till exempel:

    • Ring upp kontakten.

    • Starta ett videosamtal med kontakten.

    • Se kontaktkort öppnar uppringarens kontaktkort, vilket visar deras telefonnummer, e-postadress, kontor och så vidare.

    • Öppna objekt i Outlook tillhandahåller mer information om samtalet.

    • Ta bort objekt tar bort röstmeddelandet från Skype för företag.

    • Markera objekt som läst.

Fler alternativ för Röstmeddelanden.

Det går även att klicka på Visa fler i Outlook för att öppna mappen Röstbrevlåda om du vill ha mer information.

Lyssna på röstmeddelandet i en annan hastighet

Du kan spela upp ett röstmeddelande i olika hastigheter och pausa/fortsätta spela upp meddelandet med datorklienten för visuell röstbrevlåda eller genom att ringa in till röstbrevlådan. Du styr hur du hör röstmeddelandet genom att trycka på en viss knapp på din telefon:

  • Trycker de på knapp 1 spolas röstmeddelandet tillbaka.

  • Om du trycker på knapp 2 pausas eller återupptas röstmeddelandet.

  • Om du trycker på knapp 3 spolas röstmeddelandet framåt.

  • Trycker de på knapp 4 läses röstmeddelandet långsammare.

  • Trycker de på knapp 6 läses röstmeddelandet snabbare.

Läs röstmeddelanden avskrift

Som standard börjar April 2017 är röstmeddelanden avskrift tillgänglig för alla telefonsystemet i Office 365-användare. När du får ett röstmeddelande sätt meddelandet i brödtexten i e-post för röstmeddelanden som du tar emot i din postlåda. Om du inte vill ha avskrift för dina meddelanden ber du administratören att inaktivera åt dig.

För fler tillgänglighetsalternativ, se Information om hur du navigerar Skype för företag med lättåtkomliga funktioner.

Ändra din röstbrevlådehälsning

Om du inte har ändrat en personlig hälsning spelas en Standardhälsning system för personer som ringer. Till exempel ”Ange lämna ett meddelande för John Smith. Spela in ditt meddelande efter tonen. När du slutför inspelningen samtalet eller tryck på fyrkant för fler alternativ ”.

Text till tal (TTS) används också för att säga ditt namn.

Din röstbrevlåda har konfigurerats med en standardhälsning, men du kan spela in en egen hälsning när du vill.

  1. Klicka på ikonen för röstbrevlådan under knappsatsen på fliken Telefon och klicka sedan på Ändra hälsning.

  2. Skype för företag ringer upp din röstbrevlåda och du får hjälp med att spela in en personlig hälsning.

  3. Om du uppmanas att ange ett nummer pausar du på telefon-/mikrofonikonen och klickar på ett nummer på fliken Knappsats.

  4. Följ anvisningarna om du vill spela in en hälsning.

Du kan be administratören att ändra hälsningsspråk för alla i organisationen. Administratören hittar anvisningar i: Ändra standardspråk för röstmeddelandehälsningar och e-post.

Ändra inställningarna för röstmeddelanden

Du kan ändra inställningarna för röstmeddelanden från sidan Skype för företag-inställningar. Du kan gå till sidan med någon av följande metoder:

  • Gå till https://aka.ms/vmsettingsfrån valfri vanliga webbläsare.

  • Markera Ange röstmeddelanden från Skype för företag-programmet (om du kör Klicka-2-kör build C2R 8201.1002 eller senare).

  • Klicka på Ange röstmeddelanden hyperlänk från e-post med röstmeddelanden.

Markera röstmeddelanden på sidan Skype för företag-inställningar.

Skype för företag-Inställningar > röstmeddelanden

Du kan konfigurera följande inställningar på inställningssidan röstmeddelanden:

  • Inaktivera din röstbrevlåda    Genom att inaktivera röstmeddelanden tjänsten ska samtal ringa tills de har kopplats från. Det här alternativet tas inte bort dina föregående meddelande och du får fortfarande meddelanden om missade samtal för obesvarade samtal.

  • Ändra din fråga språk    Det här är det fråga språk som spelas upp till dem som ringer. Lista över språk som stöds finns i språk för röstmeddelanden hälsningar och meddelanden från Skype för företag.

  • Konfigurera ditt frånvaromeddelande för hälsningsrad    Det här är den anpassade hälsningsmeddelande som spelas upp till dem som ringer när din status är Frånvarande. Det här alternativet kan aktiveras ”alltid” när du har en aktiv ”autosvar” i Outlook, eller när du har en avtalad tid i ut från ett office-kalendern. 

Här kan du hämta dina röstmeddelanden

Du kan hämta dina röstmeddelanden med hjälp av:

  • En e-postklient som stöds, t.ex. Outlook.

  • Visuella röstmeddelanden på en stationär telefon Skype för företag, Skype för företag app eller Lync-klienten för Mac.

Obs!: För att aktivera den visuella röstbrevlådan ber du administratören att kontrollera att du har aktiverats för Exchange Unified Messaging enligt instruktionerna i guiden för att konfigurera Skype för företag – utgåvan med molnanslutning.

Missade samtal och meddelanden

När du tar emot ett röstmeddelande får du en avisering på Skype för företag-appar, skrivbordstelefonen och e-postappen. Om den som ringer lägger på utan att lämna ett meddelande får du en e-post med avisering om missat samtal med information om den som ringer (om detta inte blockerades).

Hur lämnar de som ringer meddelanden?

  • Enkelt meddelande inspelningen sekvens    Personer som ringer kommer att kunna lämna ett meddelande när du lyssnar på den en hälsning utan att behöva ange önskade alternativ. En uppringare kan bara spela in ett meddelande (upp till 5 minuter) och sedan enkelt samtalet och meddelandet kommer att skickas till användaren.

  • Upprepa menyn    Alla frågor som menyn ska upprepas för personer som ringer så om de inte trycker på en tangent på telefonen innan hängande upp, menyn uppmaning ska upprepas tre gånger.

  • Uppringarens alternativ    Personer som ringer ska välja att:

    • Spela in ett meddelande.

    • Spela upp ett meddelande.

    • Ta bort eller spela in sina meddelandet igen.

    • Fortsätt att spela in sitt meddelande.

    • Markera meddelandet som högprioriterat.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×