Konfigurera e-post i e-postprogram i Android

Använder du AOL Mail? I så fall kontaktar du AOL-supporten om du behöver hjälp. Den här sidan och inställningarna som är tillgängliga på den här sidan gäller endast för användare av Outlook.com och Office 365 för företag.

Android-appar för e-post kan se annorlunda ut på olika enheter och anvisningarna kanske inte exakt motsvarar alternativen som visas. Använd de här stegen som vägledning eller läs tillverkarens dokumentation för just din enhet.

För att du ska kunna hantera e-post och kalender på ett enkelt sätt rekommenderar vi att du konfigurerar e-post i Outlook för Android-mobilappen.

Välj din inbyggda e-postapp i Android:

greyline
Uppdatera din Gmail-app till den senaste versionen:

  • Öppna Google Play Store-appen på telefonen.

  • Skriv "Gmail" i sökfältet och välj sedan Uppdatera.

    Obs!: Om det inte går att välja uppdateringsalternativet har du redan den senaste versionen.

När uppdateringen har installerats öppnar du Gmail-appen genom att trycka på dess ikon.

greyline
Tryck på menyikonen i det övre vänstra hörnet > Inställningar > Lägg till konto > Exchange och Office 365.

Viktigt!: Välj INTE Outlook, Hotmail och Live om du inte bara vill synkronisera e-post.

Välj Exchange

greyline
Ange din fullständiga e-postadress och tryck på Nästa.

Ange ditt lösenord och tryck på Nästa.

Obs!: Fråga din IT-administratör eller e-postleverantör om serverinställningarna om du ombeds att lägga till dem. Konfigurera sedan ditt konto manuellt.

Lägg till din e-postadress Ange lösenord

greyline
Följ de uppmaningar som visas, inklusive säkerhetsbehörigheter. Du kan också uppmanas att ange synkroniseringsinställningar och ett visningsnamn.

Om du använder Office 365 för företag kan du även bli ombedd att ange ytterligare säkerhetskontroller. I så fall väljer du Aktivera.

greyline
Gå till inkorgen som du har konfigurerat. Om du ser ett e-postmeddelande där det står att en åtgärd krävs för att synkronisera e-post öppnar du det och trycker på Använd en annan e-postapp.

Om du inte ser det här meddelandet och e-postmeddelanden synkroniseras kan du hoppa över det här steget.

Klicka på länken för att aktivera synkronisering

greyline
Dra ned meddelandefältet i Android genom att svepa nedåt från skärmens överkant.

Om du ser ett meddelande om att det inte går att synkronisera kalender och kontakter trycker du på det. Tryck sedan på Tillåt så är du färdig!

Obs!: Om du inte ser ett felmeddelande om synkronisering är det klart!

Öppna meddelandefältet

Om du inte kan lägga till ditt e-postkonto i Gmail-appen provar du stegen för manuell konfiguration nedan:

Öppna Gmail-appen. Gå till Inställningar > Lägg till konto > Annat.

Välj Annan

Ange din fullständiga e-postadress och tryck på Manuell konfiguration > Exchange.

Välj Manuell installation Välj Exchange

Ange ditt lösenord och tryck på Nästa.

Ange följande (om tillgängligt) för serverinställningar:

Inställningar för server för inkommande e-post

  • Domän\användarnamn
    Kontrollera att din fullständiga e-postadress visas. T.ex. dittnamn@outlook.com.

  • Lösenord
    Använd samma lösenord som du använder för din e-post.

  • Server

    • Ange eas.outlook.com om du har ett e-postkonto som slutar med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com eller @live.com, Detta gäller även andra konton som finns på Outlook.com.

    • Använd outlook.office365.com för arbets- eller skolkonton som finns på Office 365 för företag.

    Obs!: Om du konfigurerar ett Exchange-baserat konto och inte vet namnet på Exchange-servern, kontaktar du administratören.

  • Port
    Använd 443 eller 993.

  • Säkerhetstyp
    Välj SSL/TLS eller kontrollera att kryssrutan Använd säker anslutning (SSL) är markerad. Tryck sedan på Nästa

Inställningar för server för utgående e-post (SMTP)

  • SMTP-server

    • Använd smtp-mail.outlook.com om du använder ett Outlook.com-konto.

    • Använd smtp.office365.com om du har ett Office 365 för företag-konto.

    • Kontakta din e-postleverantör eller systemadministratören för Exchange-konton.

  • Säkerhetstyp
    Välj TLS.

  • Portnummer
    Ange 587. Tryck på Nästa.

Följ de uppmaningar som visas, inklusive säkerhetsbehörigheter. Du kan också uppmanas att ange synkroniseringsinställningar och ett visningsnamn.

Obs!: Om du använder Office 365 för företag kan du även bli ombedd att ange ytterligare säkerhetskontroller. I så fall väljer du Aktivera.

Gå nu till Inkorgen. Om du ser ett meddelande som säger att en åtgärd krävs gör du så här:

Obs!: Om du inte ser ett sådant meddelande och alla e-postmeddelanden synkroniseras behöver du inte följa de här anvisningarna.

  • Tryck på e-postmeddelandet för att öppna det.

  • Tryck på länken Använd en annan e-postapp så att du aktiverar synkronisering med Gmail-appen.

Klicka på länken för att aktivera synkronisering

Försöker du synkronisera kalender och kontakter?

Det kan behövas ytterligare åtgärder för att synkronisera kalendern och kontakterna, beroende på vilken version av Android du har:

  • Dra ned Android-meddelandefältet genom att svepa nedåt från överkanten på enhetens skärm.

  • Om du ser ett meddelande där det står ungefär "det går inte att synkronisera kalendern och kontakterna" trycker du på det.

    Obs!: Om du inte ser något meddelande om synkroniseringsfel bör kalendern och kontakterna synkroniseras.

Öppna meddelandefältet

Gmail kommer att begära åtkomst. Tryck på Tillåt och följ anvisningarna så är du färdig!

Obs!: Det kan ta några minuter innan e-post, kalender, kontakter och uppgifter har synkroniserats. Om enheten inte kan ansluta till ditt e-postkonto kontrollerar du att e-postadress och lösenord är rättstavade.

Tillåt kontakter Tillåt kalender

Du kan konfigurera ditt e-postkonto manuellt med IMAP eller POP i stället för Exchange ActiveSync. Det innebär att endast din e-post synkroniseras till din telefon, inte kalender eller kontakter. Vad är POP och IMAP?

  1. Öppna Gmail-appen. Gå till Inställningar > Lägg till konto > Annat.

  2. Ange din fullständiga e-postadress, som namn@hotmail.com, och tryck sedan på Manuell konfiguration.

  3. Välj Privat (IMAP) eller Privat (POP3).

  4. Ange ditt lösenord och tryck på Nästa.

    Viktigt!: Om du får ett meddelande om säkerhetsfel stänger du Gmail-appen och går sedan igenom stegen igen.

  5. Om du uppmanas att ange inställningar använder du följande för de tillgängliga alternativen:

    Inställningar för server för inkommande e-post

    • Domän\användarnamn
      Kontrollera att din fullständiga e-postadress visas. T.ex. dittnamn@outlook.com.

    • Lösenord
      Använd samma lösenord som du använder för din e-post.

    • Server

      • Använd imap-mail.outlook.com för Outlook.com-IMAP-konton.

      • Använd pop-mail.outlook.com för Outlook.com-POP-konton.

      • Använd outlook.office365.com för arbets- eller skolkonton i Office 365 för företag.

      • Kontakta din e-postleverantör eller systemadministratören för Exchange-konton.

    • Port

      • Använd 993 för IMAP.

      • Använd 995 för POP.

    • Säkerhetstyp
      Välj SSL/TLS eller kontrollera att kryssrutan Använd säker anslutning (SSL) är markerad. Tryck sedan på Nästa

    Inställningar för server för utgående e-post (SMTP)

    • SMTP-server

      • Använd smtp-mail.outlook.com om du använder ett Outlook.com-konto.

      • Använd smtp.office365.com om du har ett Office 365 för företag-konto.

      • Kontakta din e-postleverantör eller systemadministratören för Exchange-konton.

    • Säkerhetstyp
      Välj TLS.

    • Portnummer
      Ange 587. Tryck på Nästa.

  6. Följ de uppmaningar som visas, inklusive de som gäller säkerhetsbehörigheter och inställning av visningsnamn.

  7. Nu är du redo att använda e-post i Android Gmail-appen!

greyline
Öppna Samsungs e-postprogram och tryck på Lägg till konto om det här är första gången.

Du kan också öppna Inställningar i appen > Lägg till konto.

Inställningar > Lägg till konto

greyline
Ange din e-postadress och ditt lösenord. Tryck på Logga in.

Obs!: Om e-postprogrammet identifierar din leverantör kan du omdirigeras till en annan inloggningsskärm.

E-postadress och lösenord

greyline
Om du uppmanas att välja kontotyp väljer du Microsoft Exchange ActiveSync för att synkronisera kontakter och kalendrar.

Välj Microsoft Exchange ActiveSync

greyline
Tryck på Ja eller OK för att bekräfta inställningar och behörigheter. Vad som visas kan variera beroende på vilken typ av konto du konfigurerar.

Tryck på Ja för att godkänna behörigheter

greyline Om du har aktiverat tvåstegsverifiering får du verifiera din identitet med metoden du har valt.

Det kan ta några minuter innan e-post, kalender, kontakter och uppgifter har synkroniserats.

greyline
Om du ser ett e-postmeddelande där det står att en åtgärd krävs för att synkronisera öppnar du det och trycker på Använd en annan e-postapp. Om du inte ser det här meddelandet hoppar du över steget.

Öppna e-postmeddelandet där det står ”åtgärd krävs” Klicka på länken för att aktivera synkronisering

Om du fortfarande inte kan konfigurera e-posten provar du anvisningarna i Manuell installation av Samsungs e-postapp nedan:

Öppna Samsungs e-postapp. Gå till Inställningar > Lägg till konto.

Ange din fullständiga e-postadress och ditt lösenord. Tryck på Manuell konfiguration.

Välj Manuell installation

Välj Microsoft Exchange ActiveSync.

Välj Microsoft Exchange ActiveSync

Ange följande (om tillgängligt) för serverinställningar:

Inställningar för server för inkommande e-post

  • Domän\användarnamn
    Kontrollera att din fullständiga e-postadress visas. T.ex. dittnamn@outlook.com.

  • Lösenord
    Använd samma lösenord som du använder för din e-post.

  • Exchange Server

    • Ange eas.outlook.com om du har ett e-postkonto som slutar med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com eller @live.com, Detta gäller även andra konton som finns på Outlook.com.

    • Använd outlook.office365.com för arbets- eller skolkonton som finns på Office 365 för företag.

    Obs!: Om du konfigurerar ett Exchange-baserat konto och inte vet namnet på Exchange-servern, kontaktar du administratören.

  • Port
    Använd 443 eller 993.

  • Säkerhetstyp
    Välj SSL/TLS eller kontrollera att kryssrutan Använd säker anslutning (SSL) är markerad. Tryck sedan på Nästa

Inställningar för server för utgående e-post (SMTP)

  • SMTP-server

    • Använd smtp-mail.outlook.com om du använder ett Outlook.com-konto.

    • Använd smtp.office365.com om du har ett Office 365 för företag-konto.

    • Kontakta din e-postleverantör eller systemadministratören för Exchange-konton.

  • Säkerhetstyp
    Välj TLS.

  • Portnummer
    Ange 587. Tryck på Nästa.

Följ de uppmaningar som visas, inklusive säkerhetsbehörigheter. Du kan också uppmanas att ange synkroniseringsinställningar och ett visningsnamn.

Om du använder Office 365 för företag kan du även bli ombedd att ange ytterligare säkerhetskontroller. I så fall väljer du Aktivera.

Du kan konfigurera ditt e-postkonto manuellt med IMAP i stället för Exchange ActiveSync. Det innebär att endast din e-post synkroniseras till din telefon, inte kalender eller kontakter. Vad är POP och IMAP?

  1. Öppna Samsungs e-postapp.

  2. Gå till Inställningar > Lägg till konto.

  3. Ange din fullständiga e-postadress och ditt lösenord. Tryck på Manuell konfiguration.

  4. Välj IMAP-konto eller POP3-konto om du bara vill synkronisera din e-post.

  5. Om du uppmanas att ange inställningar använder du följande för de tillgängliga alternativen:

    Inställningar för server för inkommande e-post

    • Domän\användarnamn
      Kontrollera att din fullständiga e-postadress visas. T.ex. dittnamn@outlook.com.

    • Lösenord
      Använd samma lösenord som du använder för din e-post.

    • Server

      • Använd imap-mail.outlook.com för Outlook.com-IMAP-konton.

      • Använd pop-mail.outlook.com för Outlook.com-POP-konton.

      • Använd outlook.office365.com för arbets- eller skolkonton i Office 365 för företag.

      • Kontakta din e-postleverantör eller systemadministratören för Exchange-konton.

    • Port

      • Använd 993 för IMAP.

      • Använd 995 för POP.

    • Säkerhetstyp
      Välj SSL/TLS eller kontrollera att kryssrutan Använd säker anslutning (SSL) är markerad. Tryck sedan på Nästa

    Inställningar för server för utgående e-post (SMTP)

    • SMTP-server

      • Använd smtp-mail.outlook.com om du använder ett Outlook.com-konto.

      • Använd smtp.office365.com om du har ett Office 365 för företag-konto.

      • Kontakta din e-postleverantör eller systemadministratören för Exchange-konton.

    • Säkerhetstyp
      Välj TLS.

    • Portnummer
      Ange 587. Tryck på Nästa.

  6. Följ de uppmaningar som visas, inklusive de som gäller säkerhetsbehörigheter och inställning av visningsnamn.

  7. Nu är du redo att använda e-post i Samsungs e-postapp!

Behöver du hjälp? Vi hjälper dig.

Den här artikeln uppdaterades senast den 6 november 2017 tack vare din feedback. Om du fortfarande behöver hjälp med att konfigurera e-post på din Android-enhet kan du ställa din fråga till oss. Ge detaljerad information i kommentarsrutan nedan så att vi kan hantera frågan i framtiden.

  • Kontakta Microsofts support angående e-postkonfigurationen för Office 365 eller Outlook.com.

  • Om du har ett arbets- eller skolkonto som använder Office 365 för företag eller Exchange-baserade konton ska du prata med din Office 365-administratör eller teknisk support.

Mer information finns i

Synkronisera kalender och kontakter med min telefon eller surfplatta

Felsöka e-postkonfiguration på mobil

Konfigurera Office-appar och e-post på Android

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×