Köpa licenser för din Office 365 för företag-prenumeration

  1. I administrationscentret öppnar du sidan Prenumerationer eller så väljer du Fakturering > Prenumerationer.

    Om du använder Office 365 Germany går du till den här sidan för Prenumerationer.

    Om du använder Office 365 med 21Vianet går du till den här sidan för Prenumerationer.

  2. På sidan Prenumerationer väljer du den prenumeration där du vill lägga till licenser och väljer sedan Lägg till/ta bort licenser.

    Vad gör jag om jag inte kan se länken Lägg till/ta bort?

  3. I rutan Totalt antal licenser anger du det totala antalet licenser som du behöver för prenumerationen och väljer sedan Skicka > Stäng. Om du till exempel har 100 licenser och behöver lägga till ytterligare 5 skriver du 105.

Rutan Totalt antal licenser och knappen Skicka.
Rutan Totalt antal licenser och ny månadskostnad, som visar den nya summan.

Meddelanden: 

  • Om du betalar för prenumerationen med kontokort eller via bankkonto får du direkt tillgång till nya licenser som du köper när du väl har tagit emot orderbekräftelsen. Om du betalar med faktura kan du behöva vänta på en kreditkontroll innan de nya licenserna är tillgängliga för användning.

  • Om du har förbetalt prenumerationen med en produktnyckel kan du lägga till ett kreditkort eller ett bankkonto och lägga till fler licenser. När du har köpt de nya licenserna lägger vi till en andra prenumeration med det antal nya licenser som du just har lagt till. Om du till exempel har ett förbetalt abonnemang med 5 licenser och sedan köper ytterligare 10 licenser så visas två prenumerationer: en med de fem förbetalda licenserna och en med de tio nya licenserna.

  • Betalning med bankkonto är inte tillgängligt i vissa länder eller regioner.

Vad gör jag om jag inte kan se länken Lägg till/ta bort licenser?

I det här avsnittet beskrivs olika orsaker till varför länken Lägg till/ta bort licenser kanske inte är tillgänglig och vad du kan göra åt det.

En kreditkontroll pågår

Om det finns en kreditkontroll som väntar visas ett meddelande om väntande kreditkontroll och du kan inte köpa licenser förrän kreditkontrollen är klar. Om det finns en kreditkontroll som väntar kommer du tillbaka senare för att se om kreditkontrollen är klar. Kreditkontroller tar vanligtvis upp till två arbetsdagar.

När kreditkontrollen är klar bör länken Lägg till/ta bort licenser visas i avsnittet Användare. Gå i så fall till Köp användarlicenser.

Du har aktiverat prenumerationen med en produktnyckel

Om prenumerationen har köpts och aktiverats med en 25 tecken lång produktnyckel visas texten "Förbetald". Om prenumerationen har förbetalats med en produktnyckel läser du Lägga till licenser för en prenumeration som betalats med en produktnyckel.

Du har köpt din prenumeration genom en partner

Om prenumerationen har köpts via en partner visas länken Volume Licensing Service Center (VLSC). Om licenserna har köpts via en partner läser du Lägga till licenser för en prenumeration som köpts via Volume Licensing Service Center.

Du har köpt din prenumeration genom en återförsäljare

Om prenumerationen har köpts via en leverantör av molnlösningar (CSP) måste du kontakta CSP-partnern om du vill köpa fler licenser.

Du har en utvärderingsversion

Om du har en utvärderingsversion måste du först köpa utvärderingsversionen. Du kan därefter lägga till fler licenser. För en utvärderingsversion av Office 365 visas texten "Utvärderingsversion". Mer information finns i Köpa en Office 365 för företag-prenumeration från en kostnadsfri utvärderingsversion.

Det här behöver du veta om att köpa licenser för din Office 365 för företag-prenumeration

  • Du måste vara antingen global administratör eller faktureringsadministratör. Mer information finns i Om Office 365-administratörsroller.

  • Om du vill köpa en licens och lägga till en ny användare i prenumerationen samtidigt läser du Lägga till användare individuellt eller flera samtidigt i Office 365 – administratörshjälp.

  • Om du betalar med kreditkort eller via bankkonto visas avgiften för de köpta nya licenserna för betalningsmetoden inom två dagar.

  • Om du betalar med faktura visas avgiften för de köpta nya licenserna på nästa faktureringsutdrag.

  • Om du köper nya licenser mitt i din faktureringsperiod kanske det första faktureringsutdraget innehåller en del av avgiften. Det återstående beloppet kommer då att ingå i nästa faktureringsutdrag.

Artiklar om hur du hanterar licenser för Office 365 för företag

Artiklar om hur du hanterar licenser för Office 365 för företag

Vill du ha mer hjälp?

Du kan få hjälp i forumen på Office 365-communityn Administratörer: Logga in och skapa en tjänstförfrågning Administratörer: Ring supporten

Mer information finns i

Avbryta prenumerationen på Office 365 för företag

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×