Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Orsak: Outlook är offline.

Lösning:    Kontrollera att Outlook är online.

Outlook-menyn kontrollerar du att Arbeta offline är avmarkerat.

Visar alternativet Arbeta offline markerat på Outlook-menyn

Orsak: Outlook inte är anslutet till servern där Microsoft Exchange Server körs.

Lösning:    Kontrollera Microsoft Exchange Server-anslutningen.

  1. Gå till menyfliken Verktyg och välj Konton.

    Visar knappen Konton på Verktygsmenyn

  2. Titta på Exchange-kontot i den vänstra rutan. Om det är problem med anslutningen blir indikatorikonen orange.

Om du kunde ansluta till kontot tidigare kan du försöka ansluta till det från ett annat Exchange-program, till exempel Outlook på webben. Du kan också kontrollera status för Exchange-servern genom att kontakta din Exchange-serveradministratör.

Orsak: Objekt från ett Exchange-konto lagras i Outlook-cachen. Om cacheminnet skadas kan det bli problem med synkronisering med Exchange-servern.

Lösning:    Töm cachen i Outlook så att Outlook kan hämta alla objekt från ditt Microsoft Exchange-konto igen.

Varning!: Så här tar du bort all information som inte synkroniseras med Exchange-servern, inklusive dina kontakters e-postcertifikat. När cachen töms ersätts innehållet i mappen med de senaste objekten från Exchange-servern. Innan du tömmer cacheminnet kan det vara bra att säkerhetskopiera Outlook-informationen.

  1. Se till att datorn är ansluten till Exchange-servern.

  2. I navigeringsfönster Ctrl+klickar eller högerklickar du på Exchange-mappen för den mapp som du vill tömma cacheminnet för. Välj sedan Egenskaper.

    Visar snabbmenyn för en Exchange-mapp med Egenskaper markerat

  3. På fliken Allmänt väljer du Töm cache-minnet.

    Visar knappen Töm cache och varning på fliken Allmänt

    När mappen är tom hämtar Outlook automatiskt objekten från Exchange-servern.

Relaterad information

Jag kan inte skicka eller ta emot meddelanden med Outlook för Mac

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×