Office
Logga in

Installera eller installera om Office via Microsoft HUP

Den här artikeln är avsedd för kunder som köpte Office till ett rabatterat pris via sin arbetsgivares Microsoft HUP-förmån. Kontrollera att du är på rätt sida innan du fortsätter.

Hur köpte du Office?

Jag köpte Office via min arbetsgivares HUP-fördelar

Du är på rätt sida och kan få hjälp att installera eller installera om Office.

Jag köpte inte Office via min arbetsgivare

Klicka på länken ovan om du vill ha hjälp att installera Office.

Jag vet inte. Vad är Microsoft HUP?

Microsoft HUP är en förmån som vissa arbetsgivare erbjuder. Klicka på länken ovan för mer information.

Få hjälp med Microsoft HUP

Det här kan du få hjälp med:

Köpa och installera genom Microsoft HUP

När du har slutfört köpet kan du skicka ett e-postmeddelande till din personliga e-post om du vill installera Office hemma.

Köpa och installera

Skaffa Microsoft HUP-produktnyckel

På en PC måste du ha produktnyckeln för att aktivera Office när du har installerat det. Det går inte att logga in.

Få din produktnyckel

Office visar felmeddelandet “Vi hittade inga Office-produkter”

På en PC kan du åtgärda problemet genom att aktivera Office med produktnyckeln istället för din e-postadress.

Få din produktnyckel

Installera om med Microsoft HUP-produktnyckeln

Skriv in produktnyckeln och få en länk som påbörjar nedladdningen.

Installera om med produktnyckeln

Installera om på en PC

Om du vill installera om på en PC begär du ett e-postmeddelande för att få tillgång till din orderhistorik.

Installera om på en PC

Installera om på en Mac

Om du vill installera om på en Mac loggar du in på Office.com/myaccount med din personliga e-postadress.

Installera på en Mac

Komma igång med Microsoft HUP

Tips: Metoden för att köpa och installera Office via Microsoft HUP är unik för det här programmet. Du bör spara alla e-postmeddelanden du får från programmet eller skapa ett bokmärke för den här sidan.

Om din organisation prenumererar på Microsoft HUP kan du köpa Office till ett rabatterat pris och installera det på en enstaka dator.

Köpa och installera via Microsoft HUP

Det här behöver du för att komma igång:

  • Din e-postadress till arbetet (du kan skicka installationsinstruktioner till din personliga e-postadress vid köpet)

  • Vissa organisationer kräver en 10-siffrig programkod som tillhandahålls av förmånsadministratören

  • Din HUP-produktnyckel krävs för att aktivera Office när du har installerat den via webben eller köpt media

Om du har problem med köpet går du till HUP – Vanliga frågor och svar.

  1. microsofthup.com anger du din e-postadress till arbetet och väljer land. Om du uppmanas att ange en programkod anger du den programkod som du fått av förmånsadministratören.

  2. Ett e-postmeddelande från Microsoft HUP skickas till e-postadressen till arbetet. Öppna e-postmeddelandet och välj knappen Bekräfta ditt konto.

  3. En webbsida visas med en lista över de Office-produkter som du kan köpa. Du kan välja Office Professional Plus för PC eller Office Home and Business 2016 för Mac, eller båda. Du kanske även har möjlighet att köpa Project Professional 2016 och Visio Professional 2016 (endast PC-versioner).

  4. Markera de Office-produkter som du vill köpa och välj sedan Lägg i kundvagn.

  5. När du är klar med att lägga till Office-produkter går du till kundvagnen och väljer Kassa.

  6. På sidan Faktureringsinformation anger du dina fakturerings- och betalningsuppgifter och väljer sedan Bekräfta order.

  7. På sidan Bekräfta order väljer du Slutför inköp.

  8. Om du accepterar villkoren markerar du kryssrutan och väljer Nästa.

  9. Ett popup-fönster visas så att du kan skicka ett e-postmeddelande till din personliga e-postadress med en länk för att installera Office hemma senare. Ange din personliga e-postadress och välj Skicka. Du bör spara e-postmeddelandet för framtida bruk.

  10. På sidan Tack! visas de Office-produkter du har köpt, produktnycklar och knappen Installera för varje produkt. Om det här är den dator där du planerar att installera Office väljer du Installera 32-bitars för att installera 32-bitarsversionen av Office. Anteckna produktnyckeln eller skicka den till din personliga e-postadress eftersom du behöver den för att aktivera Office efter installationen.

    Visar knappen Installera i Orderdetaljer från Home Use Program

    Annars går du till den dator som du ska installera Office på, öppnar e-postmeddelandet du skickade till dig själv i föregående steg och letar reda på produktnyckeln du antecknade eller mejlade till dig själv tidigare. Välj sedan knappen Installera i e-postmeddelandet.

    Visar knappen Installera i e-postmeddelandet från Home Use Program
  11. Välj bland alternativen nedan om du behöver stegvisa instruktioner för att slutföra installationen.

  1. Beroende på vilken webbläsare du använder går du till den installations-popup som visas och väljer Kör (i Internet Explorer), Installera (i Chrome) eller Spara fil (i Firefox) för att starta Office-installationen.

    Skärmbild av webbläsaralternativ: Klicka på Kör i Internet Explorer, klicka på Inställningar i Chrome, klicka på Spara fil i Firefox

    Installationen startas.

    Fönster som visar hur Office-installationen fortlöper
  2. Installationen är klar när du ser meddelandet "Allt är klart! Office har installerats nu" och en animering spelas upp som visar var du hittar Office-programmen på din dator.

    Office är installerat. Välj Stäng
  3. Öppna ett Office-program, t.ex. Word eller Excel. Om du inte kan hitta Office-programmen läser du Kan du inte hitta Office-programmen i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7?

  4. Gör något av följande:

    Om Logga in för att installera Office visas väljer du Jag vill inte logga in eller skapa ett konto (det är en liten länk längst ner i fönstret).

    Visar länken du klickar på för att ange Microsoft HUP-produktnyckeln

    Om Hej, bekräfta ditt konto visas väljer du Använd ett annat konto och sedan Jag vill inte logga in eller skapa ett konto.

    Länken “Använd ett annat konto” visas på sidan “Bekräfta ditt konto”
  5. Ange produktnyckeln som visas i Ange produktnyckeln på sidan Orderdetaljer. Har du ingen nyckel? Hämta HUP-produktnyckeln

  6. Godkänn licensvillkoren genom att välja Acceptera och starta Word.

  7. Om du ser aktiveringsguiden för Microsoft Office följer du anvisningarna för att aktivera Office. Om du behöver hjälp kan du läsa Aktivera Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

  1. På sidan Hej. Låt oss komma igång väljer du Nästa.

  2. Om du redan har ett Microsoft-konto väljer du Logga in och anger ditt Microsoft-konto och lösenord. Välj annars Skapa ett nytt Microsoft-konto för att skapa ett nytt Microsoft-konto.

    Kom ihåg denna e-postadress! Denna e-postadress och detta lösenord till Microsoft-kontot är nu kopplade till ditt exemplar av Office och du loggar alltid in på sidan Mitt Office-konto (www.office.com/myaccount) med dessa uppgifter för att installera eller ominstallera Office för Mac.

  3. På sidan Bekräfta inställningarna väljer du land eller region och språk och väljer sedan Bekräfta.

  4. Välj knappen Installera för Microsoft Home and Business 2016 för Mac.

  5. När nedladdningen är klar öppnar du Finder, går till Hämtade filer och dubbelklickar på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (namnet kan variera lite).

    Ikonen Hämtningsbara filer i Dock visar installationspaketet för Office 365

    Tips: Om ett felmeddelande visas om att Microsoft_Office_2016_Installer.pkg inte går att öppna eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare väntar du i 10 sekunder och provar sedan att dubbelklicka på installationspaketet igen. Om du fastnar vid förloppsindikatorn Verifierar…. stänger eller avbryter du förloppet och försöker igen.

  6. På den första installationsskärmen väljer du Fortsätt för att starta installationen.

    Den första installationsskärmen på Mac 2016 med "Fortsätt" markerat
  7. Läs licensavtalet och klicka sedan på Fortsätt.

  8. Acceptera licensavtalet genom att välja Godkänn.

  9. Granska kraven på diskutrymme och klicka sedan på Installera.

  10. Ange ditt lösenord för Mac-inloggning, om du uppmanas till det, och klicka sedan på Installera programvara. (Det är lösenordet du använder när du loggar in på din Mac-dator.)

    Ange administratörslösenordet för att starta installationen
  11. Programvaran börjar installeras. Klicka på Stäng när installationen är klar. Om Office-installationen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac.

    Den sista sidan i installationen, som visar att installationen har slutförts.
  12. Starta och aktivera Office genom att klicka på ikonen Launchpad i Dock, så visas alla dina program.

    Startfönsterknappen visas i dockan
  13. Klicka på Microsoft Word -ikonen i startfönstret.

    Microsoft Word-ikonen visas i en delvy av startfönstret
  14. Fönstret Nyheter öppnas automatiskt när du startar Word. Klicka på Kom igång för att starta aktiveringen. Om du behöver hjälp med att aktivera Office kan du läsa Aktivera Office 2016 för Mac. Om Office-aktiveringen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac.

    Starta aktiveringen av Word 2016 för Mac

Skaffa Microsoft HUP-produktnyckeln

Obs!: Du kan bara se din produktnyckel om Software Assurance-avtalet fortfarande är giltigt och du är aktiv anställd på företaget.

Om du har problem med att visa din orderhistorik går du till HUP – Vanliga frågor och svar.

  1. Gå till microsofthup.com.

  2. Välj länken Orderhistorik i det övre högra hörnet på sidan.

  3. Ange den e-postadress till arbetet som du använde när du köpte Office. Ett e-postmeddelande med en länk till orderhistoriken skickas till dig.

  4. I e-postmeddelandet klickar du på länken för att visa orderhistoriken.

  5. På webbsidan Orderhistorik väljer du ditt ordernummer.

    Produktnyckeln visas under Microsoft Office-produktnyckel (FPP) på webbsidan Orderdetaljer.

    Om det inte visas någon produktnyckel, eller om det inte finns någon Installera-knapp visas har HUP-programkoden upphört att gälla. Kontakta förmånsadministratören och kontrollera om programkoden har uppdaterats eller om din arbetsgivare fortfarande är berättigad till Microsoft HUP. När du fått bekräftat att du är berättigad kan du kontakta supporten för att få hjälp.

    Visar knappen Installera i Orderdetaljer från Home Use Program

Så här anger du produktnyckeln efter att du installerat Office:

  1. Starta ett Office-program och gör något av följande:

    Om Logga in för att installera Office visas väljer du Jag vill inte logga in eller skapa ett konto (det är en liten länk längst ner i fönstret).

    Visar länken du klickar på för att ange Microsoft HUP-produktnyckeln

    Om Hej, bekräfta ditt konto visas väljer du Använd ett annat konto och sedan Jag vill inte logga in eller skapa ett konto.

    Länken “Använd ett annat konto” visas på sidan “Bekräfta ditt konto”
  2. Ange produktnyckeln för att aktivera Office på skärmen Ange produktnyckeln.

  3. Godkänn licensvillkoren genom att välja Acceptera och starta Word.

Installera om med Microsoft HUP-produktnyckeln

Obs!: Du kan bara installera om Office om Software Agreement-avtalet fortfarande är giltigt och du är en aktiv anställd på företaget.

När du har installerat Office måste du ange produktnyckeln. Gör så här:

  1. Starta ett Office-program och gör något av följande:

    Om Logga in för att installera Office visas väljer du Jag vill inte logga in eller skapa ett konto (det är en liten länk längst ner i fönstret).

    Visar länken du klickar på för att ange Microsoft HUP-produktnyckeln

    Om Hej, bekräfta ditt konto visas väljer du Använd ett annat konto och sedan Jag vill inte logga in eller skapa ett konto.

    Länken “Använd ett annat konto” visas på sidan “Bekräfta ditt konto”
  2. Ange produktnyckeln för att aktivera Office på skärmen Ange produktnyckeln.

  3. Godkänn licensvillkoren genom att välja Acceptera och starta Word.

Installera om på en PC via Microsoft HUP

Obs!: Du kan bara installera om Office om Software Agreement-avtalet fortfarande är giltigt och du är en aktiv anställd på företaget.

  1. Gå till microsofthup.com.

  2. Välj länken Orderhistorik i det övre högra hörnet på sidan.

  3. Ange den e-postadress till arbetet som du använde när du köpte Office. Ett e-postmeddelande med en länk till orderhistoriken skickas till dig.

  4. I e-postmeddelandet klickar du på länken för att visa orderhistoriken.

  5. På webbsidan Orderhistorik väljer du ditt ordernummer.

  6. På webbsidan Orderdetaljer väljer du knappen Installera för Office, Visio eller Project. Anteckna din produktnyckel.

    Visar knappen Installera i Orderdetaljer från Home Use Program
  7. Välj Installera.

    Om ingen Installera-knapp visas har Microsoft HUP-programkoden upphört att gälla. Kontakta förmånsadministratören och kontrollera om programkoden har uppdaterats eller om din arbetsgivare fortfarande är berättigad till Microsoft HUP. När du fått bekräftat att du är berättigad kan du kontakta supporten för att få hjälp.

När du har installerat Office måste du ange produktnyckeln. Gör så här:

  1. Starta ett Office-program och gör något av följande:

    Om Logga in för att installera Office visas väljer du Jag vill inte logga in eller skapa ett konto (det är en liten länk längst ner i fönstret).

    Visar länken du klickar på för att ange Microsoft HUP-produktnyckeln

    Om Hej, bekräfta ditt konto visas väljer du Använd ett annat konto och sedan Jag vill inte logga in eller skapa ett konto.

    Länken “Använd ett annat konto” visas på sidan “Bekräfta ditt konto”
  2. Ange produktnyckeln för att aktivera Office på skärmen Ange produktnyckeln.

  3. Godkänn licensvillkoren genom att välja Acceptera och starta Word.

Installera om på en Mac via Microsoft HUP

Obs!: Du kan bara installera om Office om Software Agreement-avtalet fortfarande är giltigt och du är en aktiv anställd på företaget.

  1. Gå till www.office.com och välj Logga in om du inte redan är inloggad.

  2. Logga in med den personliga e-postadress som är kopplat till ditt Office för Mac-konto. Det är inte din e-postadress för arbetet som du använde vid köpet av Office via Microsoft HUP.

  3. Välj Installera Office > Installera på startsidan för Office.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×