Identifiera misstänkta meddelanden i Outlook.com och Outlook på webben

För att hindra att nätfiskemeddelanden når din postlåda kontrollerar Outlook.com och Outlook på webben att avsändaren är som den som de utger sig för att vara och markerar misstänkta meddelanden som skräppost.

Viktigt!: När ett meddelande markeras som nätfiske visar Outlook.com och Outlook på webben en varning högst upp på sidan, men länkar i meddelandet kan fortfarande öppnas.

Hur kan jag identifiera ett misstänkt meddelande i Inkorgen?

Outlook.com och Outlook på webben visar indikatorer när ett meddelandens avsändare antingen inte kan identifieras eller avsändarens ID skiljer sig från vad som visas i från-adressen.

  • Du ser ett ”?” på avsändarbilden

    När Outlook.com och Outlook på webben inte kan verifiera identiteten på avsändaren med autentiseringsteknik för e-post kommer de att visa ett ”?” på avsändarbilden.

    Oautentiserad avsändare i Outlook

  • Inte alla meddelanden som inte går att autentisera är skadliga. Du bör dock vara försiktig i interaktionen med meddelanden som inte går att autentisera om du inte känner igen avsändaren. Eller om du känner igen en avsändare som normalt sett inte har ett ”?” på avsändarbilden men som plötsligt har det, kan det vara ett tecken på att avsändaren har blivit kapad.

  • Avsändarens adress skiljer sig från vad som visas i från-adressen

    E-postadressen som visas i ett meddelande är ofta en annan än den som visas i från-adressen. Ibland försöker uppgiftsfiskare få dig att tro att avsändaren är någon annan än den egentligen är.

    När Outlook.com och Outlook på webben identifierar att avsändarens faktiska adress och från-adressen skiljer sig åt, visar de den faktiska avsändaren med hjälp av via-taggen, som kommer att vara understruken.

    En skärmbild av via-taggen.

    I det här exemplet är avsändardomänen ”suspicious.com” autentiserad, men avsändaren har lagt till ”unknown@contoso.com” i från-adressen.

    Inte alla meddelanden med en via-tagg är misstänkta. Men om du inte känner igen ett meddelande med en via-tagg bör du vara försiktig med att interagera med det.

    I nya Outlook.com och Outlook på webben kan du hålla markören över en avsändares namn eller adress i meddelandelistan för att se deras e-postadress, utan att behöva öppna meddelandet.

    En skärmbild av markören som hovrar över en avsändares namn

    Hur vet jag om jag använder nya Outlook.com eller Outlook på webben? Här är några exempel:

    OM DIN INKORG SER UT SÅ HÄR...

    En skärmbild av det övre vänstra hörnet av Outlook.com-betapostlådan

    Då använder du nya Outlook.com eller Outlook på webben.

    OM DIN INKORG SER UT SÅ HÄR...

    En skärmbild av det övre vänstra hörnet av den klassiska Outlook.com-postlådan

    Du använder den klassiska versionen av Outlook.com eller Outlook på webben.

Vanliga frågor och svar

För ”?” i avsändarbilden: Outlook.com kräver att meddelandet klarar antingen SPF- eller DKIM-autentiseringarna. Mer information finns i Konfigurera SPF i Office 365 för att förhindra förfalskning och Använd DKIM för att validera utgående e-post som skickas från din egna domän i Office 365.

För via-taggen: Om domänen i från-adressen skiljer sig från domänen i DKIM-signaturen eller SMTP MAIL FROM, visar Outlook.com domänen i någon av de två fälten (föredrar DKIM-signatur).

Du kan inte åsidosätta de här egenskaperna.

För ”?” på avsändarbilden: Som avsändare bör du autentisera ditt meddelande med antingen SPF eller DKIM.

För via-taggen: Som avsändare bör du se till att antingen domänen i signaturen DKIM eller SMTP MAIL FROM, är samma som, eller en underdomän till, domänen i från-adressen.

Inte nödvändigtvis. Outlook.com och Outlook på webben kan ha andra egenskaper i meddelandet för att autentisera avsändaren.

Närliggande information

Skydda ditt Outlook.com-e-postkonto
Hantera missbruk, nätfiske eller förfalskningar i Outlook.com
Filtrera skräppost i Outlook på webben

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×