I Outlook uppmanas du att ange autentiseringsuppgifter för lokala användare med Office 365-klienten

Senast uppdaterad: 25 november 2019

PROBLEM

Lokala kunder med Office 365-klienten började få oväntade uppmaningar om autentiseringsuppgifter i Outlook för Windows från och med den 11 november.  Det här problemet uppstår om Office 365-klientorganisationen har minst en postlåda i molnet.

STATUS: ÅTGÄRDAT 

Nedan finns de två huvudalternativen för att lösa problemet:

Viktigt!: Den här uppgiften innehåller information om hur du ändrar registret. Men om du ändrar registret på fel sätt kan det uppstå allvarliga problem. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. För ytterligare skydd säkerhetskopierar du registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem.

1.  För lokala användare kan du aktivera registernyckeln ExcludeExplicitO365Endpoint som beskrivs i den här KB-artikeln Oväntat Autodiscover-beteende när du har registerinställningar under \Autodiscover-nyckeln.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Värde = 1

Om du vill ha mer information om registernyckeln ExcludeExplicitO365Endpoint och Autodiscover-implementeringen kan du läsa artikeln Implementering av Autodiscover i Outlook.

Obs!: Vi rekommenderar att du tar bort den här registernyckeln om du migrerar användare till molnet. 

2.  Synkronisera alla dina postlådor med Office 365 som e-postanvändare så att de är kända hybridanvändare och omdirigeras tillbaka lokalt.

Mer information finns i följande referensmaterial:

Att tänka på vid hybriddistribution av Exchange som kopplas till detta mer specifikt på AzureAD Connect för synkronisering: Azure AD Connect-synkronisering: Förstå och anpassa synkronisering

Active Directory-synkronisering visas också som en förutsättning för Exchange-hybrid: Förutsättningar för hybriddistribution

Active Directory-synkronisering: Distribuera Azure Active Directory Connect-verktyget för att aktivera Active Directory-synkronisering med din lokala organisation.

Läs mer på Inloggningsalternativ för användare av Azure AD Connect.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Outlook Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportpersonal, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Outlook UserVoice

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×