Hålla skräpposten borta från inkorgen på Outlook.com

Om du märker att du får allt mer skräppost finns det olika sätt att minska skräpposten som når din inkorg.

Välj din version för att visa anvisningar

Anvisningarna skiljer sig åt beroende på om du använder betaversionen av Outlook.com. Välj vilken version av Outlook.com du använder för att se de anvisningar som gäller för dig.

OM DIN POSTLÅDA SER UT SÅ HÄR...

OM DIN POSTLÅDA SER UT SÅ HÄR...

En skärmbild av det övre vänstra hörnet av Outlook.com-betapostlådan

Läs Anvisningar för betaversionen av Outlook.com.

En skärmbild av det övre vänstra hörnet av den klassiska Outlook.com-postlådan

Läs Anvisningar för den klassiska versionen av Outlook.com.

Anvisningar för betaversionen av Outlook.com

Rapportera skräppost

När du flyttar ett meddelande till mappen Skräppost lär sig Outlook.com av åtgärden för att bättre förstå vilken typ av meddelanden som anses vara skräppost. Rapportera om du får ett e-postmeddelande som verkar vara skräppost eller nätfiske.

  1. Välj det meddelande du vill markera som nätfiske och välj sedan Skräppost i kommandofältet.

    En skärmbild av knappen Skräppost

    Du kan också högerklicka på meddelandet och välja Markera som skräppost.

  2. Om du vill markera ett meddelande som nätfiske, gå till mappen Skräppost, markera meddelandet, välj inte skräppost > nätfiske.

    En skärmbild av menyn som inte är skräppost med alternativet för nätfiske markerad

Anvisningar för den klassiska versionen av Outlook.com

Rapportera skräppost

När du flyttar ett meddelande till mappen Skräppost lär sig Outlook.com av åtgärden för att bättre förstå vilken typ av meddelanden som anses vara skräppost. Rapportera om du får ett e-postmeddelande som verkar vara skräppost eller nätfiske.

  1. Markera kryssrutan intill meddelandet i Inkorgen.

  2. På navigeringsfältet väljer du pilen intill Skräppost och väljer sedan något av följande:

    Skärmbild av knappen Skräppost i Outlook.com.

  3. Välj ett av följande alternativ:

    • Skräppost Använd det här alternativet för återkommande oönskad e-post.

    • Nätfiske Använd det här alternativet för e-postmeddelanden i vilka du ombeds uppge personlig information som lösenord, bankkontoinformation och personnummer. För mer information, se Hur du hanterar missbruk, nätfiske eller lurendrejerier i Outlook.com.

    • Min vän har hackats Använd det här alternativet om du börjar få skräppost och nätfiskemeddelanden från en avsändare som du normalt sett skulle lita på.

Obs!: Seriösa företag (inklusive Microsoft) skickar inte oönskade e-postmeddelanden som begär personlig eller ekonomisk information. Om du är osäker på ett e-postmeddelande bör du inte klicka på någon länk eller ringa numret i meddelandet.

Skräppostfilter och rapporteringsalternativ

Du kan välja hur mycket e-post Outlook.com filtrerar om innehåll från okända avsändare ska spärras automatiskt och om Microsoft tillåts att dela dina skräppost-rapporter med andra företag som bekämpar skräppost eller inte.

Om du vill ange skräppostfilter och rapporter, går du till filter och rapportering.

Fler sätt att hålla skräpposten borta från din inkorg

Klicka på pilen för att visa mer

Undvik att publicera din e-postadress på dina sociala nätverk-sidor, i stora Internet-kataloger och på jobbwebbplatser. Skriv inte ens ut den på din egen webbplats, såvida du inte döljer den enligt beskrivningen i Förställ din e-postadress, nedan.

Skräppostavsändare tjänar på (och bygger sina kontaktlistor utifrån) när man köper deras "produkter". Så svara inte på skräppost (ens för att avsluta prenumerationen), köp ingenting från ett obekant företag och acceptera eller överför inte pengar till någon. Var uppmärksam på att meddelanden som ser ut att komma från Microsoft och som ber om ditt lösenord eller hotar att avsluta ditt konto eller göra ditt lösenord ogiltigt är förfalskade.

Så här tömmer du mappen Skräppost:

  1. Välj Skräppost i navigeringsfönstret.

  2. Välj Töm mapp högst upp på skärmen.

    En skärmbild av knappen Töm mappen.

Om du får oönskad e-post kan du spärra de personer och domäner som du inte vill få e-post från. Lägg till e-postadresser eller domäner i listan med spärrade avsändare för att skicka e-post från dem direkt till mappen Skräppost. Du kan även lägga till e-postadresser eller domäner i listan med betrodda avsändare för att alltid ta emot meddelanden från dessa avsändare.

Obs!: Listan med spärrade avsändare och listan med betrodda avsändare kan innehålla upp till 1024 adresser eller domäner. Behöver du lägga till fler kan du försöka med att spärra domäner istället för enskilda e-postadresser.

Lägga till en person eller domän till listan med spärrade avsändare

  1. Välj Inställningar Ikon för Inställningar > Alternativ > E-post > Skräppost högst upp på skärmen.

  2. Välj Spärrade avsändare och ange e-postadressen eller domänen som du vill spärra och välj sedan ikonen Lägg till Knappen Skapa ny mapp .

    En skärmbild av sidan Spärrade avsändare.

    Tips: Om du vill redigera eller ta bort e-postmeddelanden eller domäner från listan Spärrade avsändare markerar du objektet i listan och väljer sedan Redigera Ikonen Redigera ellerTa bort Ta bort .

  3. Välj Spara Spara .

Lägga till en person eller domän i din lista med betrodda avsändare

  1. Välj Inställningar Ikon för Inställningar > Alternativ > E-post > Skräppost högst upp på skärmen.

  2. Välj Betrodda avsändare och ange e-postadressen eller domänen som du vill lägga till och välj sedan ikonen Lägg till Knappen Skapa ny mapp . E-post från adresser eller domäner i listan med betrodda avsändare flyttas inte till mappen Skräppost.

    En skärmbild av sidan Betrodda avsändare.

    Tips: Om du vill redigera eller ta bort e-postmeddelanden eller domäner från listan Betrodda avsändare markerar du objektet i listan och väljer sedan Redigera Ikonen Redigera eller Ta bort Ta bort .

  3. Välj Spara Spara .

Om Outlook.com identifierar ett meddelande som möjlig skräppost kan meddelandet automatiskt flyttas till mappen Skräppost. All skadlig programvara inaktiveras.

Outlook.com erbjuder två nivåer av skräppostfiltrering: Standard och Exklusiv.

  • Standard    innebär att vanlig filtrering av e-post görs. Alla meddelanden som filtret fastslår är skräppost skickas till mappen Skräppost.

  • Exklusiv    är väldigt begränsat. Den här nivån litar endast på nya meddelanden som kommer från medlemmar i din lista med betrodda avsändare och listan med betrodda e-postlistor. Den litar även på aviseringar som du har registrerat dig för och tjänstemeddelanden. Alla andra meddelanden placeras i mappen Skräppost.

Ändra nivån för skräppostfiltrering genom att välja Inställningar Ikon för Inställningar > Alternativ > E-post > Skräppost > Filter och rapportering.

När du handlar online markerar företag ibland kryssrutor som anger att du går med på att din e-postadress säljs eller överlämnas till ansvariga parter.

Var försiktig med att prenumerera på nyhetsbrev och med vilka e-postmeddelanden du går med på att ta emot. Se till att du avmarkerar kryssrutan om du inte vill bli kontaktad.

När du registrerar dig för webbaserade tjänster som internetbanker, webbutiker eller nyhetsbrev ska du noggrant läsa sekretesspolicyn innan du lämnar ut din e-postadress så att du inte utan att veta om det går med på att dela konfidentiell information.

Sekretesspolicyn bör beskriva villkoren för hur och om webbplatsen kommer att dela med sig av din information. Om en webbplats inte har en sekretesspolicy bör du fundera på att välja något annat alternativ.

När du publicerar något på en anslagstavla, i en nyhetsgrupp, i ett chattrum eller på någon annan allmän webbsida kan du skriva ut e-postadressen med bokstäver, till exempel, annalidman SNABEL-A outlook PUNKT com. På så sätt kan personer fortfarande förstå adressen, men automatiserade program som de som skickar skräppost använder kan det oftast inte.

Du kan minska risken att bli utsatt för hackare, virus och maskar avsevärt om du har en brandvägg, regelbundet uppdaterar Windows- och Microsoft Office-program samt installerar antivirus- och antispionprogram (och uppdaterar alla regelbundet).

  1. Välj Inställningar Ikon för Inställningar > Alternativ > E-post > Skräppost högst upp på skärmen.

  2. Välj Filter och rapportering och under Blockera innehåll från okända avsändare markerar du sedan Blockera bifogade filer, bilder och länkar från avsändare som inte finns i listan Betrodda avsändare.

Vill du ha mer hjälp?

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Närliggande avsnitt

Spärra avsändare eller tillåta avsändare i Outlook.com
ta itu med missbruk, nätfiske, eller förfalskning i Outlook.com
Hantera skräppost i e-post för Windows 10

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×