Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.
Den här artikeln innehåller felsökningstips om fel som du kan stöta på när du använder OneNote för Windows 8 under vissa förhållanden och på vissa plattformar.
Om problemet inte är löst genom att följa tipsen nedan besöker du OneNote-forumen på Microsoft Answers.
Fel när du öppnar anteckningsböcker i OneNote
Här är några saker du kan prova om du stöter på allmänna fel när du försöker att öppna och synkronisera dina delade anteckningsböcker.
Hur öppnar jag anteckningsböcker som har skapats i äldre versioner av OneNote?
I OneNote för Windows 8 stöds anteckningsböcker som har skapats i 2010-2016-anteckningsboksformaten. Om du försöker att öppna en anteckningsbok som har sparats i formaten för antingen OneNote 2007 eller OneNote 2003 måste du först konvertera anteckningsboken i skrivbordsversionen av OneNote. Om du vill göra detta öppnar du anteckningsboken i OneNote 2013 eller 2016 och klickar sedan på Arkiv > Info. Bredvid namnet på den anteckningsbok som du vill konvertera klickar du på Inställningar > Egenskaper. I dialogrutan som öppnas klickar du sedan på Konvertera till 2010-2016 och klickar därefter på OK. När du har gjort det återgår du till OneNote-appen och öppnar anteckningsboken därifrån.
Min SharePoint-anteckningsbok synkroniseras inte
Eftersom OneNote har stöd för SharePoint 2010 och nyare versioner, kommer du att stöta på problem om du försöker att öppna och synkronisera en anteckningsbok som är sparad på en äldre version av SharePoint. Kontakta SharePoint-administratören om du inte vet vilken version av SharePoint som din arbetsgrupp använder sig av.
SharePoint-fel
Här är några saker du kan prova om du stöter på specifika fel när du använder OneNote med anteckningsböcker som delats på en SharePoint-webbplats. Tänk på att de flesta av de här procedurerna kräver administratörsbehörigheter på SharePoint-servern.
Inaktivera obligatorisk incheckning/utcheckning i SharePoint-dokumentbiblioteket
-
Gå till dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På menyfliken Biblioteksverktyg väljer du Bibliotek > Inställningar för bibliotek > Versionsinställningar.
-
Ange alternativet Kräv utcheckning som Nej.
Inaktivera delversioner i SharePoint-dokumentbiblioteket
-
Gå till dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På menyfliken Biblioteksverktyg väljer du Bibliotek > Inställningar för bibliotek > Versionsinställningar.
-
Ställ in alternativet Historik för dokumentversioner på Ingen versionshantering.
Inaktivera obligatoriska egenskaper i SharePoint-dokumentbiblioteket
-
Gå till dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På menyfliken Biblioteksverktyg väljer du Bibliotek > Inställningar för bibliotek.
-
Under tabellen Kolumner kontrollerar du om det finns en bock för några objekt under kolumnen Obligatoriskt.
-
Klicka på ett objekt som har markerats som obligatoriskt och ange sedan alternativet Kräv att den här kolumnen innehåller information som Nej.
Kvotfel
Här är några saker du kan prova om det uppstår diskproblem som kan påverka lagringen av anteckningsböckerna.
Felmeddelanden om att kvoten har överskridits visas
Det går inte att synkronisera anteckningsböcker i OneNote när lagringsutrymmet har tagit slut. Om du vill åtgärda det här problemet ska du först kontrollera om anteckningsboken lagras på OneDrive eller på SharePoint. OneDrive-webbadresser innehåller vanligtvis någon variant av OneDrive.live.com, medan SharePoint-webbadresser sannolikt har anpassats av serveradministratören på företaget.
OneDrive
Om anteckningsboken lagras på OneDrive ska du kontrollera hur mycket ledigt lagringsutrymme du har kvar på kontot. Om utrymmet är nästan eller helt slut kan du lösa problemet genom att ta bort äldre filer eller köpa mer OneDrive-lagringsutrymme.
SharePoint
Om anteckningsboken lagras i SharePoint kan det vara så att lagringskvoten har överskridits. Lös problemet genom att kontakta SharePoint- eller IT-administratören på företaget.
Din dator
Anteckningsböcker som lagras i OneDrive eller SharePoint cachelagras även lokalt på datorn. Om diskutrymmet är på väg att ta slut på datorn kan felmeddelandet också visas. Om du vill frigöra utrymme för anteckningsböcker kan du ta bort de filer som du inte behöver längre.
Om du har gott om lagringsutrymme kvar och felmeddelandet ändå visas kan du rapportera problemet i OneNote-forumen på Microsoft Answers så att vi kan undersöka orsaken och hitta en lösning.
Min sida eller mitt avsnitt kan inte öppnas i OneNote
Om felmeddelandet "Det är något problem med innehållet i det här avsnittet" visas rekommenderar vi att du gör så här:
-
Öppna anteckningsboken i skrivbordsversionen av OneNote, som innehåller alternativ för återställningar av anteckningsböcker.
-
Få hjälp med ditt specifika problem i OneNote-forumen på Microsoft Answers.
