Felsöka problem med appen OneDrive för Android

Om automatisk uppladdning av kamerabilder inte fungerar eller bara en del bilder laddas upp följer du dessa steg:

1. Kontrollera Wi-Fi-anslutningen.

2. Om du inte är ansluten till ett trådlöst nätverk kan du kontrollera dina mobila OneDrive inställningar för kamera överföra på anslutningar med datapriser inte är avstängd.

3. Vissa foton kanske har överförts till år > månad undermappar inom kamera Återställ.

Så här anger du en ringsignal från en OneDrive-musikfil.

1. Från valfri startskärm på din enhet trycker du påAppar > Inställningar > Ljud och meddelanden > Ringsignal.

2. Om du vill använda en egen musikfil bläddrar du längst ned och väljer Lägg till ringsignal.

3. Tryck på Slutför åtgärden med: OneDrive och sedan på Bara den här gången, om du får frågan.

4. Välj musikfilen och tryck på Klar.

5. Om du vill ange en ringsignal från din enhet i stället för från OneDrive, kan du behöva ta bort OneDrive-appens standardinställningar.

6. Gå till Inställningar > Appar.

7. Rulla nedåt och tryck på OneDrive.

8. Rulla nedåt och tryck på Rensa standardinställningar. Sedan är du klar.

När du rensa standardinställningar för OneDrive du ska nu kunna använda väljaren för ljud när du väljer OneDrive filer som ringsignaler, i stället för att gå till OneDrive.

Om kamerauppladdningen tar för lång tid för konfigurering eller sökning efter foton, utan att du får ett felmeddelande, kan det bero på att du har för många bilder i kamerarullen.

Du kan lösa detta genom att minska antalet bilder i kamerarullen genom att flytta några av bilderna till en annan mapp.

Du måste öppna appen OneDrive på enheten för att tvinga synkronisering.

Kontrollera Inställningar > batteri > Batteriförbrukning > OneDrive > Starta (alternativ). Då visas alternativet Hantera automatiskt och alternativet Hantera manuellt. Välj Hantera manuellt och sedan aktivera körs i bakgrunden.

OneDrive används dessutom plats services aktiveras app du söker efter nya foton att synkronisera i bakgrunden. Förflyttning från enheten aktiveras programmet i stället för programmet hela tiden söka efter nya foton och använder mer batteri.

Om synkroniseringen fungerar inte, OneDrive inte startas eller OneDrive kraschar kan du prova att installera om OneDrive:

1. Öppna Inställningar.

2. Välj Program.

3. Tryck på Hantera program.

4. Sök efter och tryck på OneDrive.

5. Tryck på Tvinga stopp och sedan på Rensa data och Töm cache.

6. När du är klar avinstallerar du appen.

7. Ominstallera appen från Google Play.

Filen kan vara öppen i en annan app. Spara ändringar i filen, stäng appen och försök sedan att ladda upp filen igen.

Filnamnet (inklusive sökväg) är för lång. Filnamnet och sökvägen måste innehålla färre än 442 tecken. Förkorta namnet på filen eller namnet på undermappar i OneDrive, eller välj en undermapp som ligger närmare mappen på översta nivån och försök sedan att överföra filen igen.

Filen kan ha flyttats, bytt namn eller tagits bort innan du försökte ladda upp den. Leta reda på filen och försök att ladda upp den igen.

En fil överförs inte om det inte får plats i dina tillgängliga OneDrive lagringsutrymme. Om du vill se hur mycket utrymme du har kvar eller får mer lagringsutrymme, trycker du på menyn > Inställningar och tryck sedan på ditt konto namnge för att se ditt totala lagringsutrymmet tillgängliga. Du kan också gå till sidan för lagring av filer online.

Byt namn på filen du laddar upp.

Filnamnet innehåller tecken som inte är tillåtna. Ändra namnet så att det inte börjar eller slutar med ett blanksteg, slutar med en punkt eller innehåller något av följande tecken: / \ < > : * " ? |

Följande namn är inte tillåtna för filer eller mappar: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9