Felsöka och laga Office-program som kraschar med Office-diagnostik

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Microsoft Office Diagnostics i Microsoft Office 2007-systemet är en serie diagnostiska test som kan hjälpa dig att upptäcka varför datorn kraschar (avslutar onormalt). Diagnostiska tester kan informera dig om problem och kan identifiera olika sätt att lösa andra problem.

Om du behöver hjälp med fel meddelanden, e-post, nedladdningar och andra problem kan du läsa mer om Solution Center, support alternativ och andra användbara länkar på Microsoft Hjälp och support

Viktigt!: Diagnostikinformation som samlas in från datorn kompileras och lagras på din dator. När Office Diagnostics kontrollerar att informationen kan hjälpa till att diagnostisera och åtgärda ett problem frågar systemet om du vill skicka informationen till Microsoft. När testen är klara uppmanas du att besöka en webb sida för att få råd baserat på test resultaten. All information som du delar med Microsoft är helt anonym och ingen information kan identifieras personligen. Mer information om informations konfidentialitet finns i Sekretess policyn.

Artikelinnehåll

Vad händer med de enskilda diagnostiska testerna?

Hur kör jag Office-diagnostik?

Vilket Office 2007-program använder du?

Vad händer med de enskilda diagnostiska testerna?

När du kör Office Diagnostics körs alla testerna i allmänhet. I vissa fall körs vissa test inte, till exempel om du kör en server version av Microsoft Windows eller om en administratör har inaktiverat några av testerna.

Office Diagnostics är:

  • Konfigurera diagnostik     Det här testet kontrollerar skadade filer och register inställningar i din Microsoft Office 2007-systemet-installation. Filer och inställningar kan skadas av skadliga virus eller maskin vara som är felinställd eller felaktigt konfigurerad.

    Här är några viktiga fakta om det här testet:

    • Det kan ta 15 minuter innan det här testet körs.

    • Det här testet kanske inte fungerar effektivt om du är inloggad på systemet med hjälp av Terminal Services eller fjärr skrivbord.

    • När testet körs kan du uppmanas att sätta in installations skivan för Microsoft Office. Kontrol lera att du har till gång till skivan eller nätverks resursen som du installerade Office från.

      Obs!: I tidigare versioner av Office kallades den här funktionen för identifiering och reparation.

  • Diskdiagnostik     Det här testet letar efter tecken på problem med hård disken. Det här testet kontrollerar fel som loggas av följande:

    • Händelse loggen i Windows.

    • Själv övervakning, analys och rapporterings teknik (SMART) på hård disken. SMART är en funktion som vissa disk tillverkare tillhandahåller för att ge användarna möjlighet att upptäcka potentiella hård diskar.

  • Minnesdiagnostik     Det här testet verifierar integriteten hos datorns RAM (Random Access Memory).

    Obs!: Det här testet är inaktiverat som standard i Server versioner av Windows.

  • Kompatibilitetskorrigering     Det här testet identifierar versioner av en version av Microsoft Office Outlook som kanske är installerade på datorn. Det går inte att installera två andra versioner av Outlook på samma dator utan att orsaka instabilitet.

  • Sök efter kända lösningar     Det här testet granskar data om kraschar för de Office-version 2007 som nyligen har gjorts på systemet. Testet ansluter sedan till en server för att leta efter lösningar som kan finnas tillgängliga för de problem som orsakade dessa krascher.

Överst på sidan

Hur kör jag Office-diagnostik?

Vi rekommenderar att du gör följande innan du kör Office-diagnostik och ser till att alla tester fungerar:

  • Planera för att köra testerna under en tid när du kan sluta använda systemet. Du bör undvika att använda systemet medan Minnesdiagnostik körs.

  • Stäng så många program som körs.

Gör följande i något av följande Microsoft Office 2007-systemet program:

Vilket Office 2007-program använder du?

Access

Access

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och sedan på Access-alternativ.

  2. Klicka på resurser.

  3. Klicka på diagnosticera, klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

Excel

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och sedan på Excel-alternativ.

  2. Klicka på resurser.

  3. Klicka på diagnosticera, klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

InfoPath

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp -menyn.

  2. Klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

OneNote

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp -menyn.

  2. Klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

Outlook

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp -menyn.

  2. Klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

PowerPoint

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och sedan på PowerPoint-alternativ.

  2. Klicka på resurser.

  3. Klicka på diagnosticera, klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

Project

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp -menyn.

  2. Klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

Publisher

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp -menyn.

  2. Klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

SharePoint Designer

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp -menyn.

  2. Klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

Visio

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp -menyn.

  2. Klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

Word

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och sedan på Word-alternativ.

  2. Klicka på resurser.

  3. Klicka på diagnosticera, klicka på Fortsättoch klicka sedan på Starta diagnostik.

Överst på sidan

Hur kör jag Office-diagnostik om jag inte kan köra ett Office-program?

Vid behov kan du köra Office-diagnostik från Start -menyn.

  • I Microsoft Windows: klicka på Start, peka på alla program, peka på Microsoft Office, peka på Microsoft Office-verktygoch klicka sedan på Microsoft Office-diagnostik.

Överst på sidan

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×