Felsöka FindTime-fel

Det här är de fel som kan uppstå med FindTime och vad du kan göra åt dem.

Microsoft-konto som inte stöds

FindTime fungerar bara med ett Office 365 Business-konto som använder en e-postpostlåda som finns i Exchange. Om du försöker logga in med ett annat e-postkonto får du ett fel meddelande av typen:

"Detta ser inte ut som ett e-postmeddelande i arbetet eller skolan. Du kan inte logga in här med ett personligt konto. Använd ditt arbets-eller skol konto istället. "

"Detta ser inte ut som ett e-postmeddelande i arbetet eller skolan. Du kan inte logga in här med ett personligt konto. Använd ditt arbets-eller skol konto istället. "

Den enda lösningen är att logga in med ett e-postkonto som stöds.

SMTP-adress

SMTP-adressen inträffar normalt under installationen. FindTime använder e-post i mappen skickat eller befintliga avtalade tider i kalendern för att fastställa vissa av dina inställningar.

Felet ser ut ungefär så här:

"Vi kan inte hämta din SMTP-adress. Kontrol lera att du har minst en e-postadress i mappen skickat, eller Schemalägg en avtalad tid eller ett möte i kalendern och försök igen. "

Skicka ett e-postmeddelande eller skapa en avtalad tid för att åtgärda problemet.

Anslutning till post låda

Om ett försök att logga in ger upphov till ett fel som liknar det som inträffar nedan beror det antagligen på ett anslutnings problem med post lådan:

 "Det går inte att ansluta till din post låda, antingen på grund av åtkomst bidraget för ett villkor med multifaktorautentisering. Försök igen. Ledtråd: pröva både på och av Corpnet. "

Försök att logga in igen. Om det inte löser problemet kan du försöka logga in utanför företags nätverket. När du har loggat in en gång bör du sedan kunna komma åt FindTime i ditt nätverk.

Överväg också eventuella eventuella konfigurations problem i ADFS. Se Office moderna Auth & ADFS: att göra det mer. 

Konfigurations problem i ADFS

Om du dirigeras till en tom sida eller får ett fel meddelande som liknar det nedan när du försöker logga in eller länka FindTime, beror det troligt vis på ett problem som orsakas av din AD FS-konfiguration.

ADFS-konfigurations fel

Se Office moderna Auth & ADFS: så här gör du för att lösa problemet. 

Kontakta support

Om du får ett fel meddelande om att du kontaktar supporten kan du försöka logga in igen innan du gör det. Det här är en lösning på ett problem som löser sig själva.

Felet ser ut ungefär så här:

"Försök igen. Om problemet kvarstår kan du ta en titt på vår felsöknings information eller kontakta oss. "

"Försök igen. Om problemet kvarstår kan du ta en titt på vår felsöknings information eller kontakta oss och ge oss följande ID: [ditt ID står här] "

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×