Felsök OneNote fildelning i Skype för företag

Felsök OneNote fildelning i Skype för företag

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Varför kan jag inte visa OneNote-filen som delas i Skype för företag?

Skype för företag kan inte visa OneNote-filen du försöker att visa eftersom OneNote 2010 eller OneNote 2013 inte är installerade på din dator och filen ligger i en mapp eller på en server som inte stöder Microsoft Web Application Companion (WAC).

Vad ska jag göra för att kunna visa filen?

Gör något av följande:

  • Hämta en kopia av OneNote från webbplatsen Microsoft Office OneNote på https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (Du kan köpa eller hämta en kostnadsfri utvärderingsversion). Starta om Skype för företag och ansluta till mötet igen. Med OneNote på datorn, bör du kunna visa filen.

  • Be den person som delar filen att kopiera den till en plats med WAC (SharePoint eller OneDrive) och sedan dela den igen. Då ska du kunna visa filen fast du inte har OneNote installerat.

Om du vill veta mer om OneDrive, en kostnadsfri tjänst från Microsoft, går du till http://OneDrive.live.com. Om du vill veta mer om SharePoint kan du gå till http://sharepoint.microsoft.com.

Mer information om det här problemet

I vanliga fall kan du se en delad OneNote-fil i ett Skype för företag-samtal om följande tre krav uppfylls:

  • OneNote 2010 eller OneNote 2013 är installerade på datorn.

  • Du har den användarbehörighet som krävs för att se filen.

  • Du är ansluten till platsen där filen befinner sig.

Om inte OneNote 2010 eller 2013 är installerade på datorn men du uppfyller de två andra kriterierna ovan kommer Skype för företag att försöka öppna OneNote-filen med Web Application Companion (WAC), en version av Office som gör det möjligt att visa dokument med hjälp av en webbläsare.

Eftersom OneNote inte är installerat på din dator och filen ligger i en mapp som inte stöder WAC kan inte Skype för företag visa den.

Endera av de två åtgärderna beskrivna ovan borde lösa problemet.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×