Felsök aviseringar för Teams-mobilapparna

Felsök aviseringar för Teams-mobilapparna

Obs!:  Om du vill hantera e-postmeddelanden läser du Hantera meddelanden i Teams.

Om Teams-meddelanden är aktiverat på din mobila enhet får du flera olika typer av meddelanden som standard:

  • Chat-meddelanden – när någon skickar ett meddelande till dig i en individuell chatt eller en gruppchatt.

  • @omnämnande-meddelanden – när du eller något av dina team blir @omnämnd.

  • Svarsmeddelanden – när någon svarar på ett meddelande som du har publicerat i en kanal, eller på ett kanalmeddelande du redan har kommenterat.

Får du inga meddelanden?

Om du inte får standardmeddelanden finns det några saker som du behöver titta närmare på.

Teams-meddelanden kan vara inaktiverade

På iOS-enheter är Push-meddelanden inaktiverade som standard. Vi ber om tillåtelse när du först laddar ned appen, men du kan ha hoppat över det här steget eller inaktiverat meddelanden från appen Inställningar.

I Teams går du till Mer Knappen Mer och trycker på Meddelandendär det bör stå "av".

Då hämtas en sida där du uppmanas att öppna enhetsinställningarna. Tryck på Öppna inställningar.

Detta hämtar Teams-inställningarna på din enhet. Tryck på Meddelandenoch aktivera sedan Tillåt meddelanden.

Menyikon markerad

Generell meny för Mobile
Menyn inställningar med meddelanden markerat

Om du har hoppat över det här steget tidigare kan du aktivera aviseringar i programmet när som helst:

Aktivera aviseringar markerat
Knappen Tillåt

Om du inaktiverade meddelanden tidigare måste du aktivera dem från Inställningar-appen på enheten:

Öppna inställningar markerat
Aviseringar av

Tillåt aviseringar markerat
Menyn Meddelanden

Medan du är här kan du också anpassa hur du tar emot dina meddelanden.

Du kanske för närvarande är aktiv i Teams webb- eller skrivbordsprogram.

Om du använder Teams webb- eller skrivbordsprogram skickar vi inga aviseringar på telefonen. Du kommer att få börja ta emot meddelanden på din enhet igen, när vi ser att du har varit inaktiv på webben eller skrivbordet i tre minuter.

Ändra den här inställningen om du föredrar att alltid få aviseringar på telefonen.

Meddelanden markerat
Alltid valt

Tips: I appens meddelandeinställningar väljer du Alltid och ser till att någon skickar ett e-postmeddelande till dig. Om du fortfarande inte får något meddelande meddelar du oss genom att välja Inställningar > Skicka feedback i programmet.

Får du vissa meddelanden, men inte andra?

Meddelanden kan vara inaktiverat

Om du bara får aviseringar om en viss typ av saker kan vissa meddelanden vara inaktiverade.

Gå till Mer Knappen Mer > Inställningar > Meddelanden och kontrollera att de meddelanden som du vill ta emot är aktiverade.

Alltid avmarkerat

Vill du ha fler meddelanden om kanalaktivitet?

Kontrollera att du inte missar ett viktigt meddelande i de kanaler som är viktiga för dig.

Följ en kanal för att få aviseringar om alla meddelanden som publiceras i den.

Kanal vald
Knappen Följ kanal
Följ kanal markerat

Obs!: Sidan håller på att uppdateras. Titta in här igen snart.

Om Teams-meddelanden är aktiverat på din mobila enhet får du flera olika typer av meddelanden som standard:

  • Chat-meddelanden – när någon skickar ett meddelande till dig i en individuell chatt eller en gruppchatt.

  • @omnämnande-meddelanden– när du, din grupp eller en kanal som du följer är @omnämnd.

  • Svarsmeddelanden – när någon svarar på ett meddelande som du har publicerat i en kanal, eller på ett kanalmeddelande du redan har kommenterat.

Får du inga meddelanden?

Om du inte får standardmeddelanden finns det några saker som du behöver titta närmare på.

Teams-meddelanden kan vara inaktiverade

På Android-enheter är Push-meddelanden inaktiverade som standard.

I Teams går du till Mer Knappen Mer > Inställningar > Aviseringar.

Om aviseringar är inaktiverade går du till enhetens inställningar för att aktivera dem.

Menyn Feed
Inställningar valda
Menyn Inställningar, aviseringar markerat
Öppna inställningar markerat
Meddelanden markerat

Visa meddelandereglage
Menyn Teams-meddelanden

Du kanske för närvarande är aktiv i Teams webb- eller skrivbordsprogram.

Om du använder Teams webb- eller skrivbordsprogram skickar vi inga aviseringar på telefonen. Du kommer att få börja ta emot meddelanden på din enhet igen, när vi ser att du har varit inaktiv på webben eller skrivbordet i tre minuter.

Ändra den här inställningen om du föredrar att alltid få aviseringar på telefonen.

Menyn Inställningar, aviseringar markerat
Knappen Alltid avmarkerad

Tips: I appens meddelandeinställningar väljer du Alltid och ser till att någon skickar ett e-postmeddelande till dig. Om du fortfarande inte får något meddelande meddelar du oss genom att välja Inställningar > Skicka feedback i programmet.

En fullständig lista över app-specifika aviseringsproblem i enheter finns i Åtgärda problem med aviseringar i Teams Android-app.

Får du vissa meddelanden, men inte andra?

Meddelanden kan vara inaktiverat

Om du bara får aviseringar om en viss typ av saker kan vissa meddelanden vara inaktiverade.

Gå till Mer Knappen Mer > Inställningar > Meddelanden och kontrollera att de meddelanden som du vill ta emot är aktiverade.

Knappen Alltid markerad

Vill du ha fler meddelanden om kanalaktivitet?

Kontrollera att du inte missar ett viktigt meddelande i de kanaler som är viktiga för dig.

Följ en kanal för att få aviseringar om alla meddelanden som publiceras i den.

Välj en kanal
Knappen Följ
Dialogrutan Följ kanal

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×