Felkod 30010-4 när du installerar Office

Om du stöter på felet 30010-4 när du installerar Office finns det några saker du kan prova för att åtgärda problemet. Vi har angett de vanligaste lösningarna först, så prova dem i ordning.

Starta om datorn och installera om Office

  1. Starta om datorn.

  2. Installera om Office.

    Om du vill installera om Office väljer du den version du vill installera och följer anvisningarna.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Avinstallera och installera om Office

Det kan finnas komponenter i Office kvar på din enhet efter en tidigare installation. Använd verktyget för enkel korrigering nedan om du vill avinstallera Office helt.

  1. Klicka på knappen nedan för att ladda ned och installera supportverktyget för att avinstallera Office.

  2. Följ stegen nedan för att ladda ned supportverktyget för avinstallation enligt din webbläsare.

    Tips: Verktyget kan ta några minuter att ladda ned och installera. När du har slutfört installationen öppnas fönstret Avinstallera Office-produkter.

    Microsoft Edge eller Internet Explorer

    Längst ned i webbläsarfönstret väljer du Kör för att starta SetupProd_OffScrub.exe.

    Hitta och öppna nedladdningsfilen för supportassistenten i webbläsaren Microsoft Edge eller Internet Explorer

    Chrome

    Högerklicka på SetupProd_OffScrub.exe > Öppna i det nedre vänstra hörnet.

    Hitta och öppna nedladdningsfilen för supportassistenten i webbläsaren Chrome

    Firefox

    Välj Spara fil i popup-fönstret.

    Överst till höger i webbläsarfönstret i FireFox väljer du nedladdningspilen och sedan SetupProd_OffScrub.exe.

    Hitta och öppna nedladdningsfilen för supportassistenten i webbläsaren Chrome
  3. Markera den version du vill avinstallera och välj sedan Nästa.

  4. Gå igenom de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.

    När du har startat om datorn öppnas avinstallationsverktyget automatiskt igen för att slutföra det sista steget av avinstallationen. Följ de återstående instruktionerna.

  5. Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera. Stäng avinstallationsverktyget.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Använd offlineinstallationsprogrammet

Offlineinstallationsprogrammet för Office kan hjälpa till att kringgå potentiella problem med proxy, brandvägg, antivirus eller Internet-anslutning som kan uppstå under en Office-installation.

Läs mer om hur du installerar en offlineversion av Office i Använda offlineinstallationsprogrammet för Office och välj sedan den fliken som motsvarar din version av Office.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×