Felet Operativsystemet stöds inte när du installerar Office

När du försöker installera ett engångsköp av Office från https://account.microsoft.com/services/ kan ett felmeddelande med texten ”Operativsystemet stöds inte” visas

Operativsystemet stöds inte-felet visar att det inte går att installera Office på den aktuella enheten

Använd den senaste versionen av Windows eller Mac-operativsystemet för din version av Office för bästa prestanda:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Kontrollera systemkraven så att du har den senaste informationen.

Köpte du rätt version av Office för den maskinvara du använder?

De olika programmen, exempelvis Office Home & Student, finns i Mac-version och i Windows-version.

Du kan kontrollera vilken version du har köpt genom att öppna https://account.microsoft.com/services/ och titta efter den här informationen:

Det här är Windows-versionen

Så visas PC-versionen av Office 2016 på Office.com/myaccount

Windows-versioner av Office kan ha texten för PC i rubriken. Om du inte ser det kan du titta efter för 1 PC i underrubriken

Det här är Mac-versionen

Så visas Mac-versionen av Office 2016 på Office.com/myaccount

För Mac-versioner av Office står det för Mac i rubriken och för 1 Mac i underrubriken

Kontakta Microsofts support om du har köpt fel version av Office.

Obs!: Office 365 kan installeras på både Windows- och Mac-datorer.

Installerar du på en mobil enhet eller Chromebook?

Skrivbordsversionerna av Office finns endast för Windows- och Mac-datorer. Om du vill installera Office på en mobil enhet, till exempel iPad Pro eller Chromebook, kan du ladda ned de mobila Office-apparna från enhetens appbutik. Hjälp finns i Konfigurera Office-program och e-post på en mobil enhet.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×