Fel i Outlook: ”Åtgärden misslyckades...” när du väljer Hantera regler och aviseringar

Uppdaterades senast: 9 januari 2019

PROBLEM

När du klickar på Regler > Hantera regler och aviseringar... inträffar följande fel:

Hantera regler och aviseringar

Fel:  ”Åtgärden misslyckades på grund av ett register- eller installationsproblem. Starta om Outlook och försök igen.  Om problemet kvarstår installerar du om.”

Problemet kan uppstå när du installerat följande eviga uppdateringar:

Problemet kan uppstå när du installerat följande prenumerationsuppdateringar och följande versioner:

År

Utgivningsdatum

Månatlig kanal

Halvårskanal (riktad)

Halvårskanal

2018

13 november

Version 1810 (version 11001.20108)

Version 1808 (version 10730.20205)

Version 1803 (version 9126.2315) 
Version 1708 (version 8431.2329)

Varning!: Vi rekommenderar inte att du tar bort säkerhetsuppdateringarna för att lösa det här problemet.

STATUS: ÅTGÄRDAT (se anteckningen)

Obs!: Problemet och felet kan bero på två olika buggar. I de flesta fall kommer korrigeringen som släpptes den 8 januari att lösa problemet. Men om felet kvarstår påverkades du även av den andra buggen. Den andra programkorrigeringen är just nu under utveckling. Vi uppdaterar den här sidan när vi har mer information om den andra korrigeringen.

Om du har en Office 365-prenumeration (C2R)-version installerad:

Det här problemet är åtgärdat i version 1812 (version 11126.20196) eller senare i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Det är problemet är också åtgärdat i Halvårsvis kanal (riktad) version 1808 (version 10730.20264) eller senare, Halvårsvis kanal version 1808 (version 10730.20264) eller senare och Halvårsvis kanal version 1803 (version 9126.2351) eller senare. Mer information finns i den här artikeln: Uppdateringshistorik för Office 365 ProPlus

Om du har en evig (MSI) version av Office installerad:

Problemet har åtgärdats i de offentliga uppdateringarna för januari som beskrivs i den här artikeln: Uppdateringar för januari 2019 för Microsoft Office

Om problemet och felet kvarstår trots att du har installerat uppdateringen från den 8 januari...:

Om du har installerat uppdateringen från den 8 januari och problemet ändå kvarstår beror det förmodligen på den andra buggen. 

Om du har en Office 365-prenumeration (C2R)-version installerad:

Den andra buggen är åtgärdad i version 1812 (version 11126.20266) eller senare i Månadskanal.  Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Den andra programkorrigeringen för versioner i Halvårskanal förväntas för närvarande ingå i den offentliga uppdateringen den 12 februari.

Om du har en evig (MSI) version av Office installerad:

Den andra programkorrigeringen för eviga versioner av Outlook förväntas ingå i den offentliga uppdateringen den 12 februari. 

Under tiden kan du, som en tillfällig lösning, hantera regler i Outlook Web App.  Om du redigerat reglerna i Outlook Web App bör du undvika att köra Hantera regler och aviseringar... i Outlook. Om du gör det kommer problemet tillbaka. 

Varning!: När du skapar, ändrar, tar bort, aktivera eller inaktiverar Outlook Web App kommer vissa regler för skickning och för närvarande inaktiverade regler att tas bort. Om du behöver bevara klientsidans regler måste du vänta på att korrigeringen släpps.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Outlook Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportpersonal, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Outlook UserVoice

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows Komma igång med Outlook Web App

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×