Fel 0x8A010101 vid aktivering av Office 2016 för Mac

Om du försöker aktivera Office 2016 för Mac och får ”Felkod: 0x8A010101”, följer du stegen nedan.

Obs!: Får du det här felet för Office för Mac 2011? Se Felet 0x8a010101 visas när du försöker aktivera Office för Mac 2011 i stället.

Logga in med ditt Microsoft-konto.

  • Kontrollera att du använder rätt Microsoft-konto som är associerat med en aktiv prenumeration på Office 365.

  • Kontrollera att du aktiverar Office 2016 för Mac och inte Office för Mac 2011.

  • Om du av misstag försöker aktivera 2011 i stället för 2016 ska du avinstallera Office för Mac 2011.

    Ladda sedan ned och installera Office 2016 för Mac Du aktiverar genom att logga in med ditt Office 365-konto.

Logga in för att aktivera Word 2016 för Mac

Inloggningssidan för Office 2016 för Mac ska se ut ungefär så här.

Fungerar det fortfarande inte? Produktnyckeln kanske är ogiltig.

Om du har köpt produktnyckeln från något annat ställe än en officiell Microsoft-butik eller partner kanske produktnyckeln är ogiltig.

Obs!: MSDN-produktnycklar är inte giltiga för aktivering av Office-paket som köps i detaljhandeln.

Om du vill ha Office 2016 för Mac kan du prenumerera på Office 365 eller göra ett engångsköp här.

Kontakta support.

Den här artikeln uppdaterades tack vare feedback från våra användare. Om du fortfarande behöver hjälp med att aktivera Office 2016 för Mac ber vi dig lämna en kommentar nedan och berätta om problemet i detalj.

Du kan också kontakta Microsoft-supporten.

Mer information finns i

Ladda ned och installera Office 365 eller Office 2016 på din PC eller Mac

Aktivera Office 2016 för Mac

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×