Office
Logga in

Förnya Office 365 för hemmet

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

I den här artikeln lär du dig hur du förnyar prenumerationen Office 365 Home eller Office 365 Personal och vad du kan göra när du förnyar. Det finns även detaljerad hjälp med felsökning.

Om du behöver hjälp med hantering av din betalningsmetod finns i lägga till, uppdatera, eller ta bort kreditkort och andra sätt att betala.

Om du vill kontrollera priserna innan du förnyar kan du läsa Jämföra och köpa Office-produkter.

Office 365 för företag-administratörer: Se Förnya Office 365 för företag, som gäller för de flesta avgiftsbelagda Office 365 for business-abonnemang.

Så här förnyar du prenumerationen Office 365

Förnya online på office.com/renew är det enklaste sättet att förnya en prenumeration Office 365 Home eller Office 365 Personal. Du behöver inte går du till store – kan du förnya prenumerationen antingen ansikte eller online.

Som standard konfigurera prenumerationen för återkommande fakturering, men om du föredrar att förnya manuellt, först slutföra stegen nedan och sedan Aktivera återkommande fakturering av.

  1. Gå till Office.com/renew.

  2. Välj den prenumeration som du vill förnya och välj sedan något av följande:

    Förnya nu att betala nu för ett helt års Office 365.

    Förnya med en månadsprenumeration för $X.XX per månad att betala för en månad i taget.

    Viktigt!: 

    • Ditt Microsoft-konto kan ha endast en aktiv Office 365 prenumeration. Om du beställa mer än en prenumeration på https://office.com/renew och koppla flera prenumerationer med samma Microsoft-konto kan utvidgar du tiden för det Microsoft-kontot kan inte öka antalet Office installationer eller hur mycket lagringsutrymme online felmeddelandet. Du kan förnya och utöka varaktigheten för en Office 365-prenumeration för maximalt 5 år. Mer information finns i ”vanliga frågor och svar” på Office.com/renew.

    • Vill byta till en annan prenumeration när du förnyar? Till exempel vill växla från Office 365 Personal till Office 365 Home ? Välj den prenumeration som du vill byta till. Mer information om hur du byter abonnemang finns i Växla till en annan Office 365 för hemmet-prenumeration.

  3. Se över kundvagnen och välj Till kassan.

  4. Logga in med Microsoft-konto som du använder med Office 365 på nästa sida.

    Skärmbild som visar inloggningsfönstret för Microsoft-kontot
  5. Granska din beställning och sedan väljer du förnya prenumerationen.

    Tips: Om den betalningsmetod som du har på fil har upphört att gälla, eller du vill ändra den, väljer du Ändra. Du kan lägga till en ny betalningsmetod eller redigera den fil som du har använt tidigare.

  6. Välj Hantera prenumeration att gå till ditt Microsoft-konto, tjänster och prenumerationer.

    När du gör din beställning betalningsmetod debiteras direkt och utgångsdatumet förlängs för en månad eller ett år, beroende på vad du har valt.

    När du har förnyat, i framtiden du konfigurerad för återkommande fakturering och betalningsmetod debiteras datum anges, såvida du inte avbryta prenumerationen eller stänga av återkommande fakturering före detta datum. Om du föredrar att förnya manuellt finns du veta hur du aktiverar återkommande fakturering eller inaktivera.

Visste du stöter på problem förnya? Om så är fallet, kontrollera den har du problem med? avsnitt nedanför för en lösning eller Kontakta Microsoft Support.

Du kan förnya genom att gå till en butik (i person eller online) och köpa en prenumeration på Office 365 Home eller Office 365 Personal. Du får en 25-siffriga produktnyckeln, som du kan använda för att förnya högst installationssida på Office.com.

Viktigt!: Ditt Microsoft-konto kan ha endast en aktiv Office 365 prenumeration. Om du anger mer än en produktnyckel på installationssida på Office.com utvidgar tiden för Microsoft-konto, inte öka antalet Office har installerats eller mängden onlinelagring felmeddelandet. Du kan förnya och utöka varaktigheten för en Office-prenumeration för maximalt 5 år. Mer information finns i ”vanliga frågor och svar” på Office.com/renew.

  1. Mer information Om du har en fysisk eller kortetutseende i för den 25-siffriga produktnyckeln.
    Ruta och kort
    om du inte har fått en fysisk eller kortet
    , kontrollera din e-post för ett kvitto som innehåller produktnyckeln.

    Produktnyckeln är en kombination av bokstäver och siffror i det här formatet:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Visar ett exempel på en Office-produktnyckel

    Om du har en fysisk eller kortet kan produktnyckeln döljas med silver folier som du virtuellt av att visa produktnyckeln.

  2. Gå till installationssida på Office.com och om du uppmanas logga in med Microsoft-konto som är kopplad till prenumerationen Office 365.

  3. Ange den 25-siffriga produktnyckeln. När du markerar ditt land eller din region, rekommenderar vi att du väljer landet eller regionen där du bor eller göra din bank.

  4. Följ stegen för att slutföra förnyelseprocessen.

    Din prenumeration förnyas och det nya utgångsdatumet visas. Om du vill lära dig att kontrollera att din prenumeration förnyas, finns i Kontrollera förnyelsestatus för nedan.

Visste du stöter på problem förnya? Om så är fallet, kontrollera den har du problem med? nedan eller Kontakta Microsoft Support.

Har du problem?

Här är några frågor vi har hört från kunder. Om du inte hittar svaret här kan du kontakta Support och lämna en detaljerad kommentar längst ned i det här avsnittet.

Du kanske ser meddelandet ”förnya prenumerationen” i en gul varning fältet överst i ett Office-program när du har förnyat Office 365.

Varför det händer: Prenumerationen Office 365 var upphör att gälla, innan du förnyat.

Hur du stänger av: När du förnyar prenumerationen Stäng alla öppna Office-program och öppna dem igen för att börja använda dem. Du kan behöva logga in igen med Microsoft-konto som är kopplat till prenumerationen. Om du inte vill att dirigera om prenumerationen Office 365 går ut i framtiden kan du Aktivera återkommande billing.

Du kanske ser meddelandet ”prenumerationen har gått ut” i en gul varning fältet överst i ett Office-program när du har förnyat Office 365.

Varför det händer: Prenumerationen Office 365 upphört att gälla, innan du förnyat.

Hur du stänger av: När du förnyar prenumerationen Stäng alla öppna Office-program och öppna dem igen för att börja använda dem. Du kan behöva logga in igen med Microsoft-konto som är kopplat till prenumerationen. Om du inte vill att dirigera om prenumerationen Office 365 går ut i framtiden kan du Aktivera återkommande billing.

Om du vill fortsätta använda dina Office program, måste du återaktivera abonnemanget. Mer hjälp finns i ett prenumerationsmeddelande visas när jag öppnar ett Office 365-program.

Om du vill slutföra förnyelse måste du gå till installationssida på Office.com och ange produktnyckeln har i butiken eller följa länken i kvittot som e-post. Om du inte kan hitta din e-kvitto, kontrollera mappen Skräppost.

Du kan även behöva följer du stegen i Förnya med en produktnyckel som du har köpt i en butik, ovanför.

Kontrollera förnyelsestatus för och kontrollera att prenumerationen har förnyat och nu är aktiv. Om det är fungerar aktivt och knappen Installera inte ber vi dig kontakta Microsoft Support.

  1. Gå till ditt Microsoft-konto, betalning och fakturering sida.

  2. Om du uppmanas väljer du Logga in och ange Microsoft-konto och lösenord som är kopplat till prenumerationen Office 365.

  3. Granska informationen för prenumerationen Office 365.

    • Om du ser har återkommande fakturering är prenumerationen inställd för återkommande fakturering av det datum som visas om du klickar på Ändra och stänga av återkommande fakturering eller avbryta i förväg.

    • Om du ser inaktuellt [datum] din prenumeration upphör att gälla detta datum om du förnyar.

    Obs!: Hjälp förstå förnyelse och fakturering datum för alla Microsoft-prenumerationer finns i konto prenumeration återkommande och fakturering datum.

Om Office har gått ut och du måste använda ett program som Word, Excel eller PowerPoint direkt, gå till Office.com och använda Office Online-programmen i webbläsaren. Du kan också komma åt din OneDrive därifrån. Kontakta Microsoft Support för att få hjälp med förnyelse felet.

Du förlorar inte helst oanvända när du förnyar. Ditt utgångsdatum kommer bara utöka med en månad eller ett år, beroende på vad du väljer.

Om du har Office 365 Personal och bestämmer dig nu Office 365 Home, eftersom du kan installera Office på fler enheter, kan du byta. Läs byta från Office 365 Home. Om du vill veta hur du växla mellan Office 365 Home, Office 365 Personal och Office 365 University-prenumerationer och lösa in ett kostnadsfritt erbjudande som medföljde datorn finns i Växla till ett annat Office 365 för hemmet-prenumeration.

Office 365-prenumerationer innehåller funktionen senaste uppdateringar, uppgraderingar till framtida versioner och pågående teknikersupport. Om du har bestämt dig för att en prenumerationstjänst inte åt dig, kan du köpa Office 2016 som ett engångsköp. Jämföra och köpa Office-produkter.

Om du inte kommer ihåg lösenordet på inloggningssidan, väljer du inte åt ditt konto? och följ anvisningarna för att återställa den. Om du inte kommer ihåg e-postadress som du använde med Office 365, gå till installationssida på Office.com.

Vad du kan göra när du förnyar

När du har förnyat din prenumeration kan du kontrollera att abonnemanget förnyas.

  1. Gå till ditt Microsoft-konto, tjänster och prenumerationer. Se till att använda samma Microsoft-konto som du använde för att förnya prenumerationen.

  2. Om återkommande fakturering är aktiverat visas det datum då prenumerationen kommer alltså att förnyas.

  3. Om återkommande fakturering är inaktiverat kan visas det datum då prenumerationen upphör att gälla.

    Tips: Mer information om återkommande fakturering finns i göra återkommande billing eller inaktivera.

Du kan hantera din prenumeration på ditt Microsoft-konto, tjänster och prenumerationer. Om du inte vill att din prenumeration på anges för återkommande fakturering veta hur du aktiverar återkommande fakturering på eller av.

Kontakta Support och lämna en kommentar

Som en Office 365-prenumerant kan du Kontakta support kostnadsfritt för att få hjälp med konto- och faktureringsproblem.

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.

Mer information finns i

Ett prenumerationsmeddelande visas när jag öppnar ett Office 365-program

Installera Office på din PC eller Mac

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×