Förnya Microsoft 365 för hemmabruk

I den här artikeln förklaras hur du förnyar din Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal prenumeration och vad du kan göra när du förnyar. Den innehåller även detaljerad fel söknings hjälp.

Om du behöver hjälp med att hantera din betalning kan du läsa lägga till, uppdatera eller ta bort kredit kort och andra betalnings sätt.

Om du vill kontrol lera priserna innan du förnyar kan du läsa välja rätt Microsoft 365 åt dig.

Microsoft 365 för företag administratörer: Se förnya din prenumerationsom gäller för de mest betalda Microsoft 365 för företags abonnemang.

Förnya din Microsoft 365-prenumeration

Att förnya online på office.com/renew är det enklaste sättet att förnya enMicrosoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal prenumeration. Du behöver inte gå till butiken – du kan förnya antingen personligen eller online.

Som standard är ditt abonnemang aktiverat för återkommande fakturering, men om du föredrar att förnya manuellt måste du först slutföra stegen nedan och sedan Aktiveraautomatisk förnyelse.

  1. Gå till Office.com/renew.

  2. Välj den prenumeration som du vill förnya och välj sedan något av följande:

    Förnya nu för att betala nu för ett helt år med Microsoft 365.

    Förnya med ett månads abonnemang för $X. xx per månad för att betala för en månad i taget.

    Viktigt!: 

    • Ditt Microsoft-konto kan bara ha en aktiv Microsoft 365-prenumeration. Om du beställer mer än en prenumeration på https://office.com/renew och associerar flera prenumerationer med samma Microsoft-konto, utökas tiden för detta Microsoft-konto, inte för att öka antalet Office-installationer eller mängden lagrings utrymme som du får. Du kan förnya och förlänga längden på enMicrosoft 365-prenumeration i högst 5 år. Mer information finns i "vanliga frågor" på Office.com/renew.

    • Vill du byta till ett annat abonnemang när du förnyar? Vill du till exempel växla från Microsoft 365 Personal till Microsoft 365 Family ? Välj den prenumeration som du vill växla till. Mer information om hur du byter abonnemang finns i byta till ett annat Office 365 för hemmet-prenumeration.

  3. Se över kundvagnen och välj Till kassan.

  4. På nästa sida loggar du in med det Microsoft-konto som du använder med Microsoft 365.

    Skärmbild som visar inloggningsfönstret för Microsoft-kontot
  5. Granska din beställning och välj sedan förnya prenumeration.

    Tips: Om betalnings metoden du har gått ut för filen har upphört att gälla, eller om du vill ändra den, väljer du ändra. Du kan lägga till en ny betalnings metod eller redigera den som du använt tidigare.

  6. Välj Hantera prenumeration för att gå till sidan Microsoft-konto, tjänster & prenumerationer.

    När du placerar beställningen debiteras din betalnings metod direkt och utgångs datumet förlängs för en månad eller ett år, beroende på vad du väljer.

    När du har förnyat kommer du att vara uppkopplad för återkommande fakturering och din betalnings metod kommer att debiteras vid det datum som anges, såvida du inte avbryter ditt abonnemang eller stänger av automatisk fakturering före det datumet. Om du föredrar att förnya manuellt kan du läsa mer i Lär dig hur du aktiverar och inaktiverar automatisk omdebitering.

Har du några problem att förnya? Om så är fallet, gå till avsnittet få problem? nedan för en lösning eller kontakta Microsoft Support.

Du kan förnya genom att gå till en butik (personligen eller online) och köpa ett abonnemang till Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal. Du får en 25-siffrig produkt nyckeln som du kan använda för att förnya på office.com/setup.

Viktigt!: Ditt Microsoft-konto kan bara ha en aktiv Microsoft 365-prenumeration. Om du anger mer än en produkt nyckeln på office.com/setup ska du utöka tiden för detta Microsoft-konto, inte öka antalet kontors installationer eller mängden lagrings utrymme som du får. Du kan förnya och förlänga varaktigheten för ett Office-abonnemang i högst 5 år. Mer information finns i "vanliga frågor" på Office.com/renew.

  1. Om du har en fysisk ruta eller ett kort, titta efter produkt nyckeln på 25 tecken.
    Ruta och kort
    om du inte fick en fysisk låda eller ett kort kan dukontrol lera e-postmeddelandet med produkt nyckeln.

    Produkt nyckeln är en kombination av bokstäver och siffror i följande format:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Visar ett exempel på en Office-produktnyckel

    Om du har en fysisk låda eller ett kort kan produkt nyckeln döljas med silver aluminiumfolie som du stänger av för att Visa produkt nyckeln.

  2. Gå till Office.com/setup och logga in med det Microsoft-konto som är kopplat till din Microsoft 365-prenumeration om du uppmanas till det.

  3. Ange produkt nyckeln på 25 tecken. När du väljer land eller region, rekommenderar vi att du väljer det land eller den region där du bor eller där du gör dina bankaffärer.

  4. Följ stegen för att slutföra förnyelse processen.

    Ditt abonnemang förnyas och det nya utgångs datumet visas. Information om hur du kontrollerar att prenumerationen har förnyats finns i kontrol lera förnyelse status nedan.

Har du några problem att förnya? Om så är fallet, gå till avsnittet att få problem? nedan eller kontakta Microsoft Support.

Behöver du hjälp?

Här är några frågor från kunder. Om du inte hittar svaret här kan du kontakta supporten och lämna en detaljerad kommentar längst ned i det här avsnittet.

Du kanske ser meddelandet "förnya prenumerationen" i en gul varnings List längst upp i ett Office-program när du har förnyat Microsoft 365.

Varför det händer: Ditt Microsoft 365 abonnemang upphör snart att gälla innan du förnyade.

Så här inaktiverar du funktionen: När du har förnyat prenumerationen stänger du alla öppna Office-program och öppnar dem igen för att börja använda dem. Du kanske måste logga in igen med det Microsoft-konto som är kopplat till din prenumeration. Om du inte vill oroa dig för att ditt Microsoft 365 abonnemang går ut i framtiden bör du överväga att Aktiveraautomatisk förnyelse.

Meddelandet "prenumerationen är upphörde kanske att visas i en gul varnings List längst upp i ett Office-program när du har förnyat Microsoft 365.

Varför det händer: Ditt Microsoft 365 abonnemang har gått ut innan du förnyade.

Så här inaktiverar du funktionen: När du har förnyat prenumerationen stänger du alla öppna Office-program och öppnar dem igen för att börja använda dem. Du kanske måste logga in igen med det Microsoft-konto som är kopplat till din prenumeration. Om du inte vill oroa dig för att ditt Microsoft 365 abonnemang går ut i framtiden bör du överväga att Aktiveraautomatisk förnyelse.

För att fortsätta använda dina Office-program måste du återaktivera abonnemanget. Om du behöver hjälp kan du läsa ett meddelande om att ett abonnemang visas när jag öppnar ett Microsoft 365-program.

För att slutföra förnyelsen måste du gå till Office.com/setup och ange den produkt nyckeln du har i butiken, eller följ länken i e-postkvittot. Om du inte kan hitta e-postkvittot bör du kontrol lera mappen skräp post.

Du kan också behöva följa anvisningarna i förnya med en produkt nyckeln som du har köpt i en butikovan.

Kontrol lera förnyelse statusen för att se till att prenumerationen har förnyats och är aktiv. Om den är aktiv och knappen Installera inte fungerar, kontaktar du Microsoft Support.

  1. Gå till ditt Microsoft-konto, betalnings & fakturerings sida.

  2. Välj Logga in och ange Microsoft-kontot och lösen ordet som är kopplat till din Microsoft 365-prenumeration om du uppmanas till det.

  3. Granska informationen för din Microsoft 365-prenumeration.

    • Om du ser har återkommande faktureringär ditt abonnemang aktiverat för automatisk fakturering på det datum som visas, såvida du inte klickar på ändra och inaktiverar automatisk förnyelse eller om du avbryter den.

    • Om du ser upphör [Date]upphör ditt-abonnemang att gälla det datumet, om du inte förnyar det.

    Obs!: Om du behöver hjälp med att förstå förnyelse och fakturerings datum för alla Microsoft-prenumerationer kan du läsa om återkommande och fakturerings datum för konto prenumeration.

Om Office upphörde att gälla och du behöver använda en app som Word, Excel eller PowerPoint direkt kan du gå till Office.com och använda Office på webben apparna i webbläsaren. Du kan även komma åt OneDrive därifrån. Kontakta Microsoft Support för att få hjälp med uppdaterings felet.

Du förlorar ingen oanvänd tid när du förnyar. Utgångs datumet sträcker sig bara en månad eller ett år, beroende på vad du väljer.

Om du har Microsoft 365 Personal och bestämmer dig för att Microsoft 365 Family så att du kan dela din prenumeration med upp till 5 personer kan du byta till en annan Office 365 Home.

Microsoft 365 abonnemang innehåller de senaste funktions uppdateringarna, uppgraderingar till framtida versioner, pågående teknisk support och mycket mer. Men om du har bestämt att en prenumerations tjänst inte är till för dig kan du köpa Office 2016 som engångs köps erbjudande. Jämför och Köp Office-produkter.

Om du inte kommer ihåg ditt lösen ord går du till inloggnings sidan och väljer kan du inte komma åt ditt konto? och följa anvisningarna för att återställa det. Om du inte kommer ihåg vilken e-postadress du använde med Microsoft 365 går du till Office.com/setup.

Det här kan du göra när du förnyar

När du har förnyat prenumerationen kan du kontrol lera att abonnemanget har förnyats.

  1. Gå till sidan Microsoft-konto, tjänster & prenumerationer. Se till att använda samma Microsoft-konto som du använde för att förnya prenumerationen.

  2. Om automatisk förnyelse är aktiverat visas det datum då ditt abonnemang förnyas.

  3. Om automatisk förnyelse är inaktiverat visas det datum då ditt-abonnemang upphör att gälla.

    Tips: Mer information om återkommande fakturering finns i Aktivera och inaktivera automatisk omdebitering.

Du kan hantera prenumerationen på ditt Microsoft-konto, tjänster & abonnemang. Om du inte vill att ditt abonnemang ska konfigureras för återkommande fakturering kan du läsa om hur du aktiverar eller inaktiverar automatisk omdebitering.

Kontakta supporten och lämna en kommentar.

Som en Microsoft 365-prenumerant kan du Kontakta support kostnadsfritt för att få hjälp med konto- och faktureringsproblem.

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.

Se även

Ett prenumerationsmeddelande visas när jag öppnar ett Microsoft 365-program

Installera Office på en PC eller Mac

Obs!:  Den här sidan har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel och andra felaktigheter. Vår avsikt är att innehållet ska vara användbart för dig. Skulle du vilja svara på om informationen var till hjälp? Här är den engelska artikeln som en referens.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×