Externa program kraschar när du skickar e-post genom Outlook

Uppdaterades senast: 12 juni 2018

PROBLEM

När du har uppdaterat Outlook till Månadskanal version 1805 (version 9330.2087) kan externa program krascha när de interagerar med eller skickar e-post. 

Du kan till exempel få felmeddelandet ”Outlook svarar inte” med Intuit QuickBooks. Möjliga lösningar för det specifika problemet kan provas via den här hjälpartikeln för Inuit QuickBooks: Krasch: COM-fel i QuickBooks Desktop

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är åtgärdat i version 1805 (version 9330.2118) eller senare i månatlig kanal. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du Outlook och väljer Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Microsoft har gjort en ändring i Outlook-tjänsten den 11 juni 2018 (03:45 PST) som minimerar chansen att tjänsten kraschar om du använder ett POP- eller IMAP-konto. Du kan behöva starta om Outlook upp till tre gånger för att säkerställa att ändringen i tjänsten tillämpats. Det här beror på hur ändringarna i tjänsten tillämpas och även på att problemet involverar en interaktion mellan Outlook och en tredje part. De här omstarterna ser till att ändringen i tjänsten erkänns, laddas ned och tillämpas på rätt sätt i Outlook-installationen.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Outlook Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportpersonal, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Outlook UserVoice

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×