Viktigt!: Tjänsten Docs.com upphörde 15 december 2017. Mer information finns i Viktig information om Docs.com-tjänstens upphörande.
Senast uppdaterad: 30 november 2016
Problem
Om du försöker logga in på Docs.com med ett arbets-eller skol konto förMicrosoft 365 kan du få följande fel meddelande:
”Åtkomst till Docs.com har inaktiverats för din organisation.”
Bakgrund
Docs.com är en onlinetjänste från Microsoft där du kan logga in med ett kostnadsfritt Microsoft-konto (exempelvis Hotmail, Live eller Outlook.com) för att publicera och upptäcka Word-dokument, Excel-kalkylblad, PowerPoint-presentationer, OneNote-anteckningsböcker, Sway-berättelser och PDF-filer.
Även om Docs.com är tillgängligt för arbets-och skol inloggningar, måste Microsoft 365 klient organisations administratör för organisationen först anmäla sig för att göra Docs.com tillgängliga för dessa typer av konton.
Lösning
Om du är organisations konto användare som inte kan logga in på Docs.com, kontaktar du din Microsoft 365 klient organisations administratör, som kan hantera docs.com användning i din organisation. Om din organisation väljer att hindra användare från att logga in på (eller publicera dokument och filer till) Docs.com med ett arbets- eller skolkonto, kommer du bara att kunna publicera ditt eget personliga innehåll med ditt personliga Microsoft-konto.
Viktigt!: Om du har enMicrosoft 365 klient organisations administratör som har valt ut ur Docs.com-tjänsten för organisationen, kan du tänka på att alla dina användare som har publicerat innehåll på Docs.com tidigare inte längre kommer att kunna ändra innehållet om inte åtkomst till tjänsten återställs. Om du föredrar att ta bort all befintlig organisations innehåll från Docs.com ber vi dig kontakta docscom@microsoft.com med en förklaring till den effekten så slutförs begäran så snart som möjligt.
