Det går inte att logga in på Docs.com med ett arbets- eller skolkonto för Office 365

Obs!:  Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Viktigt!: Tjänsten Docs.com upphörde 15 december 2017. Mer information finns i Viktig information om Docs.com-tjänstens upphörande.


Senast uppdaterad: 30 November 2016

Problem

Om du försöker logga in på Docs.com med ett arbets- eller skolkonto för Office 365 kan följande felmeddelande visas:

”Åtkomst till Docs.com har inaktiverats för din organisation.”

Bakgrund

Docs.com är en onlinetjänste från Microsoft där du kan logga in med ett kostnadsfritt Microsoft-konto (exempelvis Hotmail, Live eller Outlook.com) för att publicera och upptäcka Word-dokument, Excel-kalkylblad, PowerPoint-presentationer, OneNote-anteckningsböcker, Sway-berättelser och PDF-filer.

Docs.com är också tillgängligt för arbets- och skolkonton, men klientorganisationens Office 365-administratör måste först välja att göra Docs.com tillgängligt för dessa kontotyper.

Lösning

Om du har ett organisationskonto och inte kan logga in på Docs.com kontaktar du klientorganisationens Office 365-administratör som kan hantera Docs.com-användningen i organisationen. Om din organisation väljer att hindra användare från att logga in på (eller publicera dokument och filer till) Docs.com med ett arbets- eller skolkonto, kommer du bara att kunna publicera ditt eget personliga innehåll med ditt personliga Microsoft-konto.

Viktigt!: Om du är Office 365-administratör för en klientorganisation som valt att inaktivera Docs.com-tjänsten för organisationen, bör du vara uppmärksam på att användare som tidigare publicerat innehåll på Docs.com inte längre kommer att kunna ändra sitt innehåll om inte åtkomst till tjänsten återupprättas. Om du föredrar att ta bort allt befintligt innehåll från Docs.com för din organisation kontaktar du docscom@microsoft.com med en begäran om detta. Vi utför sedan borttagningen så snart som möjligt.


Mer information finns i

Korrigeringar eller lösningar för de senaste Office-problem

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×