Det går inte att öppna innehållet synkroniseras i OneDrive-mappen på en extern enhet

Det går inte att öppna innehållet synkroniseras i OneDrive-mappen på en extern enhet

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Om du har installerat höst 2017 skapare uppdatering för Windows 10 och du Synkronisera OneDrive filer till en extern enhetkan kanske du inte att öppna filerna OneDrive om du flyttar extern enhet till en dator med ett operativsystem äldre än höst 2017 skapare av uppdatering för Windows 10.

Du kan få ett felmeddelande: ”filen kan inte utnyttjas av systemet”.

Lösningar

Följande lösningar är tillgängliga:

  • Logga in på onedrive.com med det konto som du har problem med och hämta filerna.

    Tips: Om du vill gå till dina OneDrive online från skrivbordet kan du också högerklicka på OneDrive-ikonen i meddelandefältet och välj Visa online.

  • Skapa en ny synkroniseringsanslutning på datorn med den tidigare versionen av Windows. Läs hur att Synkronisera filer med den nya Synkroniseringsklienten för OneDrive i Windows.

  • Använda en dator med höst 2017 skapare av uppdatering för Windows 10 (eller senare) att öppna innehållet.

Läs mer

Om du vill synkronisera din OneDrive till en extern enhet måste du välja en plats som är formaterad som NTFS. Visa hur du konverterar en FAT eller FAT32 enheten till NTFS.

Behöver du mer hjälp?

Online

Få onlinehjälp
Visa fler supportsidor för OneDrive och OneDrive för företag.
För OneDrive-mobilappen finns mer information i Felsöka problem med OneDrive-mobilappen.

Ikonen för att skicka e-post till supporten

Skicka e-post till supporten
Om du fortfarande behöver hjälp kan du skaka du din mobila enhet när du använder OneDrive-appen eller skicka ett e-postmeddelande till OneDrive-supportteamet. Om du vill kontakta OneDrive för företag-supporten från din PC- eller Mac-dator väljer du OneDrive-ikonen i meddelandefältet eller menyraden, och sedan Mer > Skicka feedback > Jag ogillar något.

OneDrive för företag Administratörer kan också se OneDrive för företag Tech Community, Hjälp för OneDrive för företag-administratörer eller kontakta Office 365 för företag-supporten.

Office 365-forum

Tips
Om du anger din plats kan vi kanske lösa problemet snabbare.

Fungerar det? Vänligen svara på e-postmeddelandet du skickade och berätta om OneDrive börjar fungera igen.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×