Att få support för Outlook.com

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Om du behöver hjälp eller support kan du använda knappen Hjälp i Outlook.com.

Vilken version av Outlook.com använder du?

Instruktionerna skiljer sig något beroende på om du använder den nya Outlook.com eller den klassiska versionen. Välj den version som du använder för att de instruktioner som gäller för dig.

OM DIN INKORG SER UT SÅ HÄR...

En skärmbild av det övre vänstra hörnet i betaversionen av Outlook.com-postlådan

Läs Anvisningar för nya Outlook.com.

OM DIN INKORG SER UT SÅ HÄR...

En skärmbild av det övre vänstra hörnet i den klassiska Outlook.com-postlådan

Läs Anvisningar för den klassiska versionen av Outlook.com.

Anvisningar för nya Outlook.com

  1. Logga in på Outlook.com med hjälp av en PC eller Mac.

    Meddelanden: 

  2. Välj Menyknappen Hjälp högst upp på sidan.

    En skärmbild som visar dialogrutan Hjälp där du kan ange information om ett problem och sedan välja knappen Få hjälp.

  3. Skriv din fråga eller ditt problem i rutan Hjälp och välj sedan Få hjälp.

  4. Om självhjälp inte är tillgänglig för problemet följer du anvisningarna för att skicka ett ärende till en Outlook.com-supportagent. Vi kontaktar dig via e-post.

Ett annat sätt att få hjälp på att välja Kontakta supporten i Supportresurser nedan.

Anvisningar för den klassiska versionen av Outlook.com

  1. Logga in på Outlook.com med hjälp av en PC eller Mac.

    Meddelanden: 

  2. Välj Menyknappen Hjälp högst upp på sidan.

    En skärmbild av menyknappen Hjälp

  3. Välj Hjälp längst ned i hjälpfönstret.

  4. Ange din fråga eller ditt problem i rutan Kontakta support och välj sedan Få hjälp.

  5. Om självhjälp inte är tillgänglig för problemet följer du anvisningarna för att skicka ett ärende till en Outlook.com-supportagent. Vi kontaktar dig via e-post.

Supportresurser

Du kan också få hjälp från andra Outlook.com-användare i vårt Community-forum, eller genom att välja Kontakta supporten nedan:

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Ge feedback om Outlook.com

Om du har förslag på hur vi kan förbättra Outlook.com, kan du gå till vår kanal för UserVoice-feedback och berätta för oss vad du tycker. Du kan även rösta på andras idéer.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×