Användare som får inte SharePoint Online aviseringar

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Problem

I Office 365-miljö får användare inte SharePoint Online aviseringar som förväntat. Användare kan specifikt råka ut en eller flera av följande:

  • Avisera e-postmeddelanden emot inte när du har skapat en avisering.

  • Aviseringar fungerar inte. Aviseringar emot inte.

  • Listan meddelanden fungerar inte.

  • Arbetsflöde för e-postmeddelanden emot inte.

  • Arbetsflödet fungerar inte.

Lösning

Så här för att lösa problemet:

  1. Undersöka användarnas behörigheter för listan, biblioteket eller listan. Kontrollera att användarkontot har minst läsbehörighet för objektet.

    • Om dessa behörigheter finns, går du till steg 2.

    • Om dessa behörigheter inte finns hänvisa användaren till webbplatsadministratören ha behörigheterna korrigeras.

  2. Kontrollera att nya aviseringar fungerar. Du gör detta genom att skapa en ny avisering på ett test bibliotek eller på en test-lista. Utföra en åtgärd om du vill skapa aviseringen. Till exempel lägga till, redigera eller ta bort ett objekt. Vänta 15 minuter. Om aviseringen inte fått samla in följande information och kontakta teknisk support för Microsoft Office 365:

    • Kontrollera senast kända som har tagits emot aviseringar.

    • Spela in exakta stegen för att återskapa problemet i ny avisering.

  3. Om ny avisering tas emot men befintliga meddelanden har inte fått, ta bort och återskapa aviseringar för alla användare på webbplatsen. Följ stegen i följande avsnitt för ”ta bort och återskapa aviseringar” om du vill göra detta.

Ta bort och återskapa aviseringar

Om du vill återställa avisering meddelande funktioner, ta bort och återskapa alla aviseringar. Dessa steg måste utföras på alla webbplatser och på varje underwebbplats där problemet uppstår. Tänk på att åtgärda aviseringar på rotwebbplatsen inte löser problemet på alla underwebbplatser. 

Följ dessa steg om du vill ta bort och återskapa en avisering:

  1. Bläddra till användarens aviseringsinställningar i SharePoint Online.

  2. Klicka på kugghjulsikonen för Inställningar -menyn och klicka sedan på Webbplatsinställningar.

  3. Klicka på Användaraviseringar under Webbplatsadministration.

  4. Markera användarkontot i listrutan Visa aviseringar om .

  5. Markera alla aviseringar och klicka sedan på Ta bort markerade aviseringar.

  6. Konfigurera en ny avisering. Gör följande för att göra följande:

    1. Bläddra till den lista eller det bibliotek där du vill skapa aviseringen.

      • Om det är ett bibliotek, klicka på fliken BIBLIOTEK, klicka på Avisera mig i menyfliksområdet och klicka sedan på Ställ in en avisering för det här biblioteket.

      • Om det är en lista klickar du på fliken lista eller fliken KALENDER (beroende på vilken typ av lista.). Klicka på Avisera mig i menyfliksområdet och klicka sedan på Ange en avisering för den här listan.

    2. Använda standardinställningarna på sidan Ny avisering för att ställa in ny avisering och klicka sedan på OK.

  7. Testa Avisera funktioner. Utföra en åtgärd om du vill skapa aviseringen. Till exempel lägga till, redigera eller ta bort ett objekt. Vänta 5-10 minuter för att ta emot aviseringen.

  8. Följ dessa steg för aviseringar som du tagit bort i steg 5.

Mer information

Det här problemet kan uppstå om inte behörigheter för användarens konto för att få åtkomst till webbplatserna, biblioteket eller listan där användaren vill använda Avisera funktioner. Detta innebär att användare måste ha behörigheter till listan eller biblioteket för aviseringar och uppgiftslistan för uppgifter och arbetsflöden.


Behöver du hjälp? Gå till Microsoft-communityn.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×