Office
Logga in

Ansluta e-postkonton i Outlook på webben (Office 365)

Viktigt!: Microsoft tar bort möjligheten att lägga till nya konton i Outlook på webben med funktionen Anslutna konton i september 2018.​

  • Efter den 15 september 2018 kan du inte ansluta nya konton.

  • Konton som har anslutits före den 15 september fortsätter att synkroniseras som vanligt till och med den 30 oktober 2018.

  • Den 30 oktober slutar alla anslutna konton att synkronisera e-post. 

  • Den 15 november tas alternativet Anslutna konton (Inställningar > E-post > Konton) bort från Outlook på webben.

  • E­-post som redan har synkroniserats fortsätter att visas i inkorgen om du inte tar bort den manuellt.

Meddelanden: Om du vill fortsätta se e-post från andra konton:

Mer information om att ta bort ett kopplat konto finns i Ta bort ett anslutet konto från Outlook på webben.

Innan du kopplar kontot

Använd instruktionerna nedan om du vill ansluta ett konto till ditt Outlook på webben-konto (arbete eller skola) i Office 365.

Om du använder Outlook.com eller Hotmail.com hittar du anvisningar i Lägg till dina andra e-postkonton i Outlook.com.

Om du använder Gmail följer du först anvisningarna i Förbereda ditt Gmail- eller G Suite-konto för anslutning till Outlook och Office 365. Följ sedan anvisningarna nedan.

Steg 1: Gå till Inställningar

  1. Välj Inställningar Inställningar > E-post högst upp på skärmen.

    En skärmbild av knappen Inställningar i navigeringsfältet.

  2. Välj Konton > Anslutna konton under Alternativ.

    Alla funktioner är inte tillgängliga i alla regioner. Om du inte ser alternativet Anslutna konton kanske denna funktion inte är tillgänglig för ditt konto.

Steg 2: Ange din e-postadress

  1. Välj Knappen Skapa ny mapp under Anslutna konton.

    En skärmbild av knappen Ny.

  2. På sidan Ansluta ditt e-postkonto anger du din fullständiga e-postadress (till exempel SofieC@contoso.com) samt lösenordet för det konto som du vill ansluta till Outlook på webben och väljer sedan OK.

    VIKTIGT! Om du får ett meddelande om att det inte gick att ansluta Outlook till servern för ditt andra konto väljer du Tillbaka och kontrollerar att du har angett rätt e-postadress och lösenord för kontot.

    Om du fortfarande inte kan ansluta är det möjligt att din e-postleverantör inte stöder anslutning via IMAP. Försök att ansluta via POP. Instruktioner finns i Ansluta ett e-postkonto från en Internetleverantör (POP-konto) nedan.

Steg 3: Uppdatera Outlook

  1. När en anslutning har upprättats ser du att Outlook laddar ned din e-post. Välj Stäng.

  2. Uppdatera sidan efter ett par minuter för att se om nedladdningen är klar.

Om du vill kan du stänga webbläsaren och stänga av datorn. Ditt konto ansluter till Outlook i molnet, inte på datorn.

Ansluta ett e-postkonto från en Internetleverantör (POP-konto)

  1. Gå till din e-postleverantörs webbsida och sök efter namnet på deras inkommande POP-server. Vanligtvis är det ”POP3.< namnet på företaget > .com”. Skriv ner informationen eftersom du måste ange den i senare steg.

  2. Logga in på Outlook på webben.

  3. Välj Inställningar Inställningar > E-post högst upp på skärmen.

    En skärmbild av knappen Inställningar i navigeringsfältet.

  4. Välj Konton > Anslutna konton under Alternativ.

    Alla funktioner är inte tillgängliga i alla regioner. Om du inte ser alternativet Anslutna konton kanske denna funktion inte är tillgänglig för ditt konto.

  5. Välj Knappen Skapa ny mapp under Anslutna konton.

    En skärmbild av knappen Ny.

  6. På sidan Ansluta ditt e-postkonto anger du din fullständiga e-postadress (till exempel SofieC@contoso.com) samt lösenordet för det konto som du vill ansluta till Outlook på webben och väljer sedan OK.

  7. När du ser sidan Oskyddad anslutning väljer du Hoppa över.

  8. Vid Välj anslutningstyp väljer du Inställningar för POP-anslutning > OK.

  9. På sidan Ny anslutning för POP-konto anger du e-postadressen för kontot du ansluter i rutan E-postadress. I rutan Användarnamn anger du e-postadressen igen och sedan ditt e-postlösenord i rutan Lösenord.

  10. Om du vill att en kopia av din e-post ska sparas i din andra e-posttjänst markerar du kryssrutan Lämna en kopia av meddelandena på servern.

  11. Ange informationen från din e-postleverantör i avsnittet Serverinformation:

    • Inkommande (POP) server: ange namnet på den POP-server du hittade på webbplatsen för din e-postleverantör. Det är vanligen något som POP3.<företagsnamn>.com.

    • Inkommande serverport: detta är normalt 995.

    • Autentisering: detta är normalt Grundläggande. Om din e-postleverantör specificerar att SPA ska användas väljer du det.

    • Kryptering: detta är normalt SSL. Ändra bara inställningen om din e-postleverantör uttryckligen anger att TLS ska användas.

  12. Välj OK.

    VIKTIGT! Om ett meddelande visas om att anslutningen inte kunde upprättas bör du kolla att du inte skrivit något fel. Om du fortfarande har problem kan du läsa Åtgärda problem med att ansluta ett konto nedan.

Åtgärda problem med att ansluta ett konto

Om Outlook på webben inte kan skapa en anslutning genom att använda din e-postadress och ditt lösenord svarar du på följande frågor:

  • Finns det ett stavfel i lösenordet eller i e-postadressen? Kontrollera dessa. Det är ett mycket vanligt problem.

  • Försöker du ansluta till ett POP-konto? Instruktioner finns i Ansluta ett e-postkonto från en Internetleverantör (POP-konto).

  • Är tvåstegsverifiering aktiverad för din e-post? Gå i så fall till ditt e-postkonto och inaktivera tvåstegsverifiering.

  • Om du inte kan ansluta kan din e-postleverantör eller Office 365 ha problem med tjänsten. Försök att ansluta igen om en timme. Om du inte kan ansluta ens när du försökt vid två eller tre olika tidpunkter är det inte problem med tjänsten.

  • Försöker du ansluta till ett Gmail-konto? Kontrollera att du följt stegen i Förbereda ditt Gmail-konto för anslutning till Outlook och Office 365. Om det är ett företagskonto för Gmail kontrollerar du om det är ett POP-konto.

  • Ser Outlook inte ut som i stegen i artikeln? Titta på bilden nedan:

    En bild av menyfliksområdet i Outlook på webben.

    Titta sedan på Outlook på datorn: om din Outlook skiljer sig från det som visas ovan kanske du inte använder Outlook på webben. I Vilken version av Outlook har jag? hittar du installationsanvisningarna för din version av Outlook.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×