Ange buffertstorlek i Microsoft-bokningar

Vissa av dina avtalade tider kräver tid innan eller efter det att du har träffat med din kund för att konfigurera, rensa eller återställa rummet och utrustningen. Om du befinner dig på resan ett stort parti mellan avtalade tider kan du behöva tid för att se till att du och din grupp kan komma från punkt A till punkt B utan att kunderna väntar. Oavsett anledningen är den här tiden avgörande för dig och att personalen ska kunna driva ditt företag på ett säkert sätt, effektivt och effektivt sätt.

"Buffertlängd" är en ny funktion i Microsoft-bokningar som ger dig den extra tiden. Du kan ange buffertstorlek innan avtalade tider börjar efter att avtalade tider slutar eller både och för att ge dig och din personal tid att leverera bra service till dina kunder.

Obs!: Bokningar är som standard aktiverade för kunder som har Office 365 Business Premium eller Office 365 a3 och Office 365 A5. Bokningar är också tillgängliga för kunder som har Office 365 Enterprise, E3 och Office 365 Enterprise E5, men är inaktiverat som standard. Information om hur du aktiverar finns i artikeln om att få åtkomst till Office 365 business-apparna för enterprise-prenumerationer.

Ange tids inställningar för buffert

Tids inställningar för buffert är inställda på sidan tjänst information i bokningar. Precis som alla tjänst standarder är inställda på den här sidan, är detta de inställningar som gäller för dina kunders upplevelser när de går med på din boknings sida online. De anger också de standardvärden som du kommer att se när du skapar en ny bokning manuellt från bokningarna i apparna iOS eller Android. Dessa standarder kan redige ras av dig för en viss bokning för att tillgodose specifika kund behov.

Inställningen för buffertlängd finns precis under "standard längd"-plockningarna på sidan med tjänst information. Innan den kan anges för en viss tjänst måste buffertstorleken vara aktive rad. Det gör du genom att klicka på växlings knappen för den buffertstorlek som då visas med nedrullningsbara List rutor. Dessa List rutor används för att välja standard tiden som ska behållas före och efter varje bokning (se nedan).

Alternativet buffertlängd på sidan tjänst information

Tids inställning för buffert och avtalad tid

För att slippa förvirring när kunderna förväntar sig att mötas kan du Visa tidsenheter och faktisk avtalad tid (den tid kunderna förväntar sig att möta dig) i kalendern och i e-postbekräftelser och påminnelser till relevant personal. Till exempel är det som visas i bokningar för en avtalad tid med en kund som innehåller 15 minuters tid med förväntad tidsstämpel. Observera att själva händelsen (till vänster i bilden nedan) visar ljusare skuggning för buffertstorlek och mörkare skuggning för den faktiska avtalade tiden. När den avtalade tiden ringer (öppnas med ett enda klick) anger specifikt att den avtalade tiden är från 9:00A till 10:00A med Katie Jordanien och inkluderar 15 minuters bufferts tid före den avtalade tiden och 0 minuter efter den avtalade tiden. Bekräftelser och påminnelser till Personalen på liknande sätt refererar till en speciell buffert och en avtalad tid när kunden bara får bekräftelse och påminnelser om att hänvisa till en 9:00A – 10:00A avtalad tid.

Buffertlängd ingår i kundens påminnelse om avtalad tid

Buffertstorlek och tillgänglighet

Dina kunder kan inte direkt se de buffertstorlekar som du anger, eller de ändrar dem inte, men eftersom buffertlängd används för att beräkna den totala tjänste längden kommer kunderna att se dig och din relevanta personal som Bokad under både buffert och regelbunden avtalad tid. På liknande sätt ser kunderna bara tillgänglighet för dig och din personal som har tjänster med tillhör ande buffertutrymme. På ett annat sätt kräver en lång service tid med en timme, med en buffertlängd på 15 minuter (för att förbereda ett rum, till exempel) att ett ledigt tids block på minst 1 timme och 15 minuter krävs. En avtalad tid för den här tjänsten skulle därför fylla ett 75-minuters tids block i kalendern och behöver alltså 75-minuters tillgänglighet till bok utan konflikt.

Mer information finns i

Definiera dina tjänst-offerter

publicera eller avpublicera din boknings sida

skapa och bemanna din bokförings organisation

Säg hej till Microsoft-bokningar

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×