Vill du ha hjälp att logga in i Skype för företag på en mobil enhet?

Vi beklagar att du har problem med att logga in. Här finns svar på några vanliga inloggningsfrågor.

Behöver du hjälp med att logga in på en iPhone eller iPad?

Hur loggar jag in på Skype för företag-appen?

Du behöver en inloggningsadress och lösenord från en organisation som har en Skype för företag- eller Lync-licens. Om du redan använder Skype för företag på skrivbordet kan du logga in med uppgifterna för ditt arbets- eller skolkonto.

Hur återställer jag mitt lösenord?

För att ändra ditt lösenord, se Ändra ditt Skype för företag-lösenord på din mobila enhet.

Användare Om du har glömt ditt lösenord eller om det inte fungerar kontaktar du din arbetsplats tekniska support – vanligtvis den person som konfigurerade ditt Skype för företag- eller Lync-konto.

Vilket format har min inloggningsadress och mitt användarnamn?

Din inloggningsadress ser ut så här: user@domain.com.

Du kan bli ombedd att ange både ett användarnamn och en inloggningsadress. Användarnamnet är det du använder för att logga in på din organisations nätverk, antingen user@domain.com eller domain\username.

Måste jag ange proxyinställningar?

Om du sitter bakom en autentiserad proxy måste du ange information för proxyautentisering. Gör så här:

  1. Tryck på din bild för att visa din profilsida.

  2. Tryck på Inställningar ( Kugghjulsikonen ) > HTTP-proxy.

  3. Ange din Domän, Användarnamn och Lösenord.

  4. Klicka på Klar.

Jag försöker logga in i Lync Server 2010, men jag har Skype för företag-appen

Skype för företag fungerar inte med Lync Server 2010. Om du har installerat Skype för företag-appen på din mobila enhet och försöker logga in i Lync Server 2010 måste du avinstallera Skype för företag-appen och installera Lync 2010-appen. Gör så här om du vill installera Lync 2010-appen:

  1. Från din iOS-enhet går du till App Store och letar efter Lync 2010.

  2. Tryck på Hämta ( Knappen Hämta i Apple App Store ) i appen och tryck sedan på Öppna. När appen har installerats visas den på hemskärmen.

Behöver du hjälp med att logga in på en Android-enhet?

Hur loggar jag in på Skype för företag-appen?

Du behöver en inloggningsadress och lösenord från en organisation som har en Skype för företag- eller Lync-licens. Om du redan använder Skype för företag på skrivbordet kan du logga in med uppgifterna för ditt arbets- eller skolkonto.

Hur återställer jag mitt lösenord?

För att ändra ditt lösenord, se Ändra ditt Skype för företag-lösenord på din mobila enhet.

Användare Om du har glömt ditt lösenord eller om det inte fungerar kontaktar du din arbetsplats tekniska support – vanligtvis den person som konfigurerade ditt Skype för företag- eller Lync-konto. Ge supporten följande länkar:

Vilket format har min inloggningsadress och mitt användarnamn?

Din inloggningsadress ser ut så här: user@domain.com.

Måste jag ange proxyinställningar?

Om du sitter bakom en autentiserad proxy måste du ange information för proxyautentisering. Gör så här:

  1. Tryck på din bild för att visa din profilsida.

  2. Tryck på Inställningar ( Kugghjulsikonen ) > HTTP-proxy.

  3. Ange din Domän, Användarnamn och Lösenord.

  4. Klicka på OK.

Jag försöker logga in i Lync Server 2010, men jag har Skype för företag-appen installerad.

Skype för företag fungerar inte med Lync Server 2010. Om du har installerat Skype för företag-appen på din mobila enhet och försöker logga in i Lync Server 2010 måste du avinstallera Skype för företag-appen och installera Lync 2010-appen. Gör så här om du vill installera Lync 2010-appen:

  1. Från din Android-enhet går du till Google Play Store och letar efter Lync 2010.

  2. Tryck på knappen Gratis i appen och tryck sedan på Installera> Acceptera. När appen har installerats visas den på din skärm.

Behöver du hjälp med att logga in på en Windows Phone-enhet?

Hur loggar jag in på Skype för företag-appen?

Du behöver en inloggningsadress och lösenord från en organisation som har en Skype för företag- eller Lync-licens. Om du redan använder Skype för företag på skrivbordet kan du logga in med uppgifterna från arbetet eller skolan.

Hur återställer jag mitt lösenord?

För att ändra ditt lösenord, se Ändra ditt Skype för företag-lösenord på din mobila enhet.

Användare Om du har glömt ditt lösenord eller om det inte fungerar kontaktar du din arbetsplats tekniska support – vanligtvis den person som konfigurerade ditt Skype för företag- eller Lync-konto.

Vilket format har min inloggningsadress och mitt användarnamn?

Din inloggningsadress ser ut så här: user@domain.com.

Du kan bli ombedd att ange både ett användarnamn och en inloggningsadress. Användarnamnet som du använder för att logga in på din organisations nätverk, antingen user@domain.com domain\username.

Måste jag ange proxyinställningar?

Om du sitter bakom en autentiserad proxy måste du ange information för proxyautentisering. Gör så här:

  • Öppna skärmen Min info och tryck på Mer (…). Tryck på Inställningar och sedan på Proxyinställningar och ange dina proxyinställningar.

När måste jag ange automatisk identifieringsserver manuellt?

Om du inte kan logga in automatiskt kanske arbetsplatsens tekniska supportteam kan ge dig informationen som ett felsökningssteg.

Jag försöker logga in i Lync 2010 Server, men jag har Skype för företag-appen

Om du har installerat Skype för företag-appen på din mobila enhet och försöker logga in i Lync 2010 Server måste du avinstallera Skype för företag-appen och installera Lync 2010-appen. Gör så här om du vill installera Lync 2010-appen:

  1. Från din Windows Phone-telefon går du till Store och letar efter Microsoft Lync 2010.

  2. Tryck på knappen Installera. När appen är installerad visas den i din telefon.

Hur länge hålls jag inloggad i Skype för företag-appen på min Windows Phone?

När du väl har loggat in förblir du inloggad så länge en anslutning finns. Du loggas ut om du har en anslutning men inte har använt appen på tio dagar.

Mer information finns i

Så här loggar du in i Office 365

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×