Vilken Office 365-företagsprodukt eller -licens har jag?

Det finns flera Office 365 för företag-abonnemang som du eller din organisation kan välja mellan när du registrerar dig för en av Microsofts molntjänster. När organisationen registrerar sig för Office 365 kan administratören tilldela olika Office 365-licenser till varje användarkonto. De olika licenserna innehåller olika tjänster, t.ex. SharePoint Online och Skype för företag – Online. Läs om de olika Office 365 för företag-abonnemangen.

Obs!: Det här avsnittet gäller Office 365 för företag-prenumerationer. Om du har en Office för hemmet-produkt och vill veta var du ska installera Office läser du Installera Office på en PC eller Mac.

Om du har problem med något i Office 365, t.ex. om du inte kan använda eller installera Office på en enhet, kan det bero på att du inte har den licens som krävs för aktivera den tjänsten. Kontakta din administratör eller IT-avdelning för hjälp med att lösa det eller lägg till licensen själv om det är du som är administratören.

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Om du är en användare utför du stegen nedan för att ta reda på vilken Office 365 för företag-produkt eller -licens du har. Om du är administratör och vill ta reda på vilka Office 365-prenumerationer som har köpts in för din organisation följer du anvisningarna i Vilken Office 365 för företag-prenumeration har jag? i stället.

  1. Logga in med ditt arbets- eller skolkonto på www.office.com/signin.

    Obs!: Om du inte kan logga in kanske du loggar in på fel Office 365-tjänst. Mer information finns i Så här loggar du in i Office 365.

  2. Klicka på Inställningar. Gå sedan till Mina appinställningar och välj Office 365.

    Fönstret Office 365-inställningar
  3. Välj Prenumerationer på sidan Mitt konto.

    Sidan Office 365-prenumerationer

    De tjänster som du har licens för att använda visas. Det kan t.ex. vara den senaste skrivbordsversionen av Office, SharePoint Online eller OneDrive för företag och Exchange Online.

    Du ser också vilken version av den tjänst du använder, t.ex. Abonnemang 1 eller Abonnemang 2.

    Tips: Den senaste skrivbordsversionen av Office innebär att du får en Office-prenumeration med Word, Excel, PowerPoint m.m. SharePoint Online innebär att du får OneDrive för företag och gruppwebbplatser. Exchange Online innebär att du får e-post.

Mycket kan hända om du inte har den nödvändiga Office 365 för företag-produkten eller -licensen. Här är några exempel:

  • Du försöker installera Office på datorn från Office 365 men upptäcker att det inte finns någon installationsknapp.

  • Du försöker använda Word Online, Excel Online eller andra Office Online-produkter och hamnar på sidan Office 365-inställningar där du ser att du inte har rätt licens.

  • Du försöker logga in på OneDrive för företag men får inte åtkomst till webbplatsen eller du får ett felmeddelande.

  • Du försöker installera Office för iPad: från Apple App Store och får ett felmeddelande om att din prenumeration inte har rätt att använda appen.

  • Du försöker använda Office för iPad: och märker att Office-program som Word, Excel och PowerPoint är i skrivskyddat läge eller visningsläge.

Tips: Mer information om problem med att installera Office finns i Felsöka installationen av Office 2016 och Office 2013.

Om du inte har produkten eller licensen du behöver, kontaktar du din Office 365-administratör eller IT-personal för att få hjälp med att skaffa licensen eller hitta ett alternativ.

Om du är administratör kan du lägga till licensen själv. Se Köpa licenser för din Office 365 för företag-prenumeration och Tilldela användare licenser i Office 365 för företag.

I vissa fall kan administratören behöva lägga till ett Office 365-abonnemang eller flytta över dig till ett Office 365-abonnemang som omfattar de tjänster du behöver. Se Byta till ett annat Office 365-abonnemang eller en annan prenumeration.

Läs mer om de olika Office 365 för företag-abonnemangen som finns tillgängliga för din organisation.

Mer information finns i

Vilken Office 365 för företag-prenumeration har jag?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×