För diagnostikändamål innehåller Microsoft Outlook för Windows ett alternativ som aktiverar loggning för vissa Outlook funktioner. De här loggarna kan vara användbara för supportpersonal som felsöker problem.
Den här artikeln innehåller följande avsnitt
Aktivera eller inaktivera loggning
Viktigt!: Inaktivera loggning när felsökningen är slutförd. Om du inte gör det fortsätter loggfilerna att öka i storlek.
För Outlook 2016 ochOutlook 2013
-
I Outlook går du till fliken Arkiv > Alternativ > Avancerat.
-
Under Övrigt markerar eller avmarkerar du kryssrutan Aktivera loggning av felsökning (kräver omstart av Outlook).
-
Avsluta och starta om Outlook.
Meddelanden:
-
När du har startat om Outlook, och om e-postloggning är aktiverad, visas (Loggning aktiverad) i namnlister Outlook.
-
Du kanske måste stänga Outlook för att data ska kunna sparas i loggfilerna.
Vilken information registreras i loggning?
Loggningsalternativet loggar information om följande funktioner:
-
Kalendertransaktioner som skapas av Outlook-funktioner, av användarens åtgärder, av objektmodellen eller av MAPI-kalendertabellen, inklusive:
-
Automatisk bearbetning av inkorgen
-
Publicering av ledig/upptagen-information
-
Påminnelser
-
Åtgärder för kalenderobjekt (skapa, ändra eller ta bort)
-
Resursbokning
Huvudsyftet med funktionen för kalenderloggning är att snabbt identifiera situationer där exempelvis möten tas bort av misstag från mappen Kalender.
-
-
Ändringar av ledig/upptagen tid
-
Offlineadressboken
-
Transaktioner för MAPI (Messaging Application Programming Interface), som används med Microsoft Exchange, POP3, Internet Message Access Protocol (IMAP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) och Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).
En unik loggfil skapas för varje skicka/ta emot-åtgärd som du utför på dessa konton.
-
Kommunikation med Exchange-, POP3-, SMTP- och IMAP-servrar.
Visa loggfilerna
De flesta loggfiler är oformaterade. För att skydda dina data är kalenderloggfilen en binär fil som inte kan läsas utan en konverteringsprocess. Kontakta Microsoft Support om du vill ha mer information om kalenderloggfiler.
Var loggfiler placeras
Loggfilerna lagras i undermappar till Temp-mappen . Som standard finns Temp-mappen i mappen \AppData\Local :
-
c:\Users\username\AppData\Local\Temp
Mapparna Lokala inställningar och AppData döljs som standard.
Gör så här om du vill visa dolda mappar i Windows:
-
Öppna Kontrollpanelen i Microsoft Windows.
-
Öppna Mappalternativ.
-
Du hittar Mappalternativ genom att skriva Mappalternativ i sökrutan längst upp i fönstret.
-
-
Välj Visa dolda filer, mappar och enheter under Dolda filer och mappar under Filer och mappar på fliken Visa under Avancerade inställningar.
I följande tabell visas platsen och innehållet till de olika oformaterade loggfilerna.
|
Typ av loggfil |
Undermapp |
Filnamn |
Outlook 2013 |
|
Outlook Automatisk upptäckt |
Temp |
olkdisc.log |
Nej |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
datafilename.bin datafilename.xml |
Ja |
|
Tillgänglighetstjänst |
Temp/OlkAS |
date-time-fb.log |
Nej |
|
Tillgänglighetstjänst, frånvaromeddelanden och mötesförslag |
Temp/OlkAS |
date-time-AS.log |
Nej |
|
Skyddsregler |
Temp/OlkAS |
date-time-PB4S.log |
Nej |
|
Unified messaging |
Temp/OlkAS |
date-time-UM.log |
Nej |
|
Unified messaging-konfiguration |
Temp/OlkAS |
date-time-UMCFG.log |
Nej |
|
Frånvarande |
Temp/OlkAS |
date-time-oof.log |
Nej |
|
Mötesförslag |
Temp/OlkAS |
date-time-ms.log |
Nej |
|
Outlook Kalender |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_date-time.etl |
Ja |
|
Transport |
Temp/Outlook-loggning |
opmlog.log |
Ja |
|
SMTP |
Temp/Outlook-loggning |
emailaddress-Outgoing-date-time.log |
Ja |
|
POP3 |
Temp/Outlook-loggning |
emailaddress-Incoming-date-time.log |
Ja |
|
IMAP |
Temp/Outlook-loggning |
IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log |
Ja |
|
HTTP DAV |
Temp/Outlook-loggning |
HTTP-emailaddress-date-time.log |
Nej |
|
Outlook Hotmail Connector |
Temp/Outlook-loggning |
OLC-emailaddress-date-time.log OLC-date-time.log emailaddress.txt |
Nej |
|
Frånvarande |
Temp/Outlook-loggning |
date-time-oof.log |
Nej |
|
Outlook-profil |
Temp/Outlook-loggning |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt |
Ja |
|
Delningsmotor i Outlook |
Temp/Outlook-loggning |
Sharing Enginedate .log |
Ja |
|
Indexering för Outlook-Windows Desktop Search |
Temp/Outlook-loggning |
datafilename.log |
Ja |
|
Avancerad Outlook-ETW |
Temp/Outlook-loggning |
Outlook-date-time.etl |
Ja |
|
E-posttips |
Temp/Outlook-loggning |
date-time-mailtips.log |
Nej |
|
Ledig/upptagen |
Temp/Outlook-loggning |
date-time-fb.log |
Nej |
|
Delningsmotor i Outlook |
Temp/Outlook-loggning |
Sharing Enginedatetime-mailtips.log |
Ja |
|
Outlook First Run |
Temp/Outlook-loggning |
firstrun.log |
Ja |
Information för administratörer
Som administratör kan du använda registret för att aktivera eller inaktivera loggning, och du kan också distribuera loggningsinställningar till användare.
-
Information om hur du aktiverar och inaktiverar loggning med hjälp av registret finns i Microsoft KB 831053.
-
Standardinställningarna för loggning i Outlook kan konfigureras med verktyget Office-anpassning på sidan Ändra användarinställningar. Du kan också tillämpa inställningarna genom att använda mallen Outlook Grupprincip (Outlk15.adm) i den lokala redigeraren för grupprincipobjekt.
Viktigt!: Av prestanda- och säkerhetsskäl rekommenderar vi att du inte distribuerar loggningsfunktionen. Aktivera bara loggningsfunktionen när den behövs.
Så här tillämpar du loggningsinställningar för Outlook-användare:
-
I Grupprincip i Outlook 2013-principmallen Outlk15.adm under Användarkonfiguration\Administrativa mallar\Microsoft Outlook 15\Verktyg | Alternativ\Annat\Avancerat dubbelklickar du på Aktivera e-postloggning (felsökning). Markera Aktiverad om du vill aktivera konfigurering av inställningar.
-
Markera eller avmarkera kryssrutan Aktivera loggning av felsökning (kräver omstart av Outlook).
-
