Vad ska jag göra om Project Online-administratören blir utelåst?

Vad ska jag göra om Project Online-administratören blir utelåst?

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Utelåst? Ingen panik. Webbplatssamlingsadministratören för din Project Online-webbplats har administrativa behörigheter och kan få in Project Online-administratören igen.

Steg 1: Ta reda på vad som har hänt

Du kanske vet exakt vad som hände när Project Online-administratörskontot låstes ute. I så fall har du klarat av första hindret. Om du inte är säker tänker du igenom dina senaste åtgärder i Project Online före utelåsningen.

När du har varit inloggad som Project Online-administratör kan du ha gjort följande:

  • Tagit bort alla från gruppen Administratörer i Project Online, inklusive Active Directory-standardadministratörsgruppen, och sedan sparat ändringarna.

  • Konfigurerat Active Directory-synkronisering för att bestämma vilka som har åtkomst till Project Online, utan att vara medlem i den valda Active Directory-gruppen.

  • Synkroniserat en Active Directory-grupp i resurscentret när ditt konto redan stod listad en resurs. När synkronseringen skedde gjordes ditt Project Online-administratörskonto inaktivt eftersom det inte var en del av Active Directory-gruppen.

Det här är bara några exempel på vad som kan ha hänt. I ditt fall kan något annat ha hänt och webbplatssamlingsadministratören kan komma tillbaka in snabbare om du lyckas fastställa vad som har orsakat utelåsningen.

Steg 2: Hitta webbplatssamlingsadministratören

Organisationen kan ha en global (innehavar)administratör för alla Office 365, en SharePoint Online-administratör, en webbplatssamlingsadministratör och en Project Online-administratör. En person kan ha alla dessa roller eller så kan flera personer ha varsin roll. För att kunna ta reda på vem din Project Online-webbplatssamlingsadministratör är måste du identifiera någon som är global administratör eller SharePoint Online-administrator. Den personen kan sedan ta reda på vem som hanterar den specifika webbplatssamlingen för Project Online.

Om du inte kan nå webbplatssamlingsadministratören, eller som den personen inte är säker på hur du ska återfå åtkomsten till Project Online, kan den globala administratören eller SharePoint Online-administratören även lägga till dig som webbplatssamlingsadministratör för din Project Online-webbplats. Som webbplatssamlingsadministratör har du administrativa behörigheter i Project Online och kan försöka lösa utelåsningen själv.

Steg 3: Hjälp webbplatssamlingsadministratören tillbaka in

När du har hittat personen som kan hjälpa dig förklarar du vad du tror har orsakat utelåsningen. Vissa problem som leder till en utelåsning kan lösas genom att Project Online-administratörskontot läggs till i en aktiv Active Directory-grupp. När synkroningen sker bör du återfå åtkomsten till Project Online.

Om Active Directory-ändringar löser blockeringen kan inte administratören för webbplatssamlingen måste ha en licens för Project Online. Men i vissa fall loggar in på Project Online krävs för att åtgärda problemet och administratören för webbplatssamlingen måste tilldelas en Project Online licens. Det är möjligt att han eller hon redan har en. Om du inte har väljer hans eller hennes konto på sidan aktiva användare i administrationscentret i Office 365 och välj sedan Redigera under tilldelad licens på höger sida av fönstret och välj en Project Online licens administratören för webbplatssamlingen.

Har du inte tillräckligt många licenser? Om organisationen redan har alla licenser tilldelade kan webbplatssamlingsadministratören ta bort licensen från det utelåsta Project Online-administratörskontot och sedan tilldela licensen till sig själv tillfälligt. Du måste överföra licensen fram och tillbaka för att testa åtkomsten, så se till att Project Online-administratören får den tilldelad när åtkomsten har återställts.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×