Vad innebär det när ditt OneDrive-konto är låst?

Vad innebär det när ditt OneDrive-konto är låst?

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Kontot OneDrive vara låst om du inte använder ditt konto för över ett år eller om du överskrider storleksgränsen OneDrive en längre tid.

Om du vill vara säker på ditt OneDrive inte blir låst ska du använda OneDrive minst en gång per år och hålla dig inom gränsen för lagringsutrymmet. Du kan ha överskridit gränsen för lagringsutrymmet till följd av en av, flera av eller samtliga följande orsaker:

Vad händer när mitt OneDrive är låst?

Oroa dig inte. Dina filer finns kvar. Du behöver bara låsa upp kontot för att få åtkomst till filerna igen. Kom dock ihåg att du måste låsa upp kontot. I annat fall tas filerna så småningom bort.

Hur låser jag upp mitt konto?

Om ditt OneDrive är låst eftersom du slutade använda det loggar du in på OneDrive-webbplatsen och låser upp det genom att följa anvisningarna på skärmen.

Om du har överskridit gränsen för lagringsutrymmet kan du återställa ditt konto på två sätt:

  • Välj att få 1 TB (1000 GB) OneDrive-lagring med Office 365 och köp en Office 365-prenumeration.

  • Välj att låsa upp ditt konto för att komma åt dina filer tillfälligt. Du har 30 dagar på dig att ta bort tillräckligt många filer för att hamna inom gränsen för lagringsutrymmet. Dina filer är skrivskyddade, men du kan ladda ned eller ta bort filer för att åter hamna under gränsen för lagringsutrymmet. Om du inte tar bort tillräckligt många filer inom 30 dagar låses ditt konto igen och du kommer nu inte att kunna låsa upp det på nytt.

Tips: Vid upplåsning av konton återställs de flesta inom 24 timmar. Om ditt konto inte har återställts efter 24 timmar kan du skicka ett e-postmeddelande till OneDrive-supportteamet.

Vad händer om jag inte gör något när mitt OneDrive blir låst?

Ditt OneDrive-konto och alla filer i det tas bort på eller efter det datum som anges på OneDrive.com när du loggar in. Det här påverkar inte eventuellt innehåll som du kan ha i andra Microsoft-tjänster som t.ex. Outlook.com eller Xbox.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×