Växla från att arbeta offline till online

Växla från att arbeta offline till online

Du kan göra så att Outlook fungerar både online och offline med e-postservern.

Hur märker du när du arbetar offline eller online i Outlook? Det finns visuella ledtrådar med början i statusfältet längst ned i Outlook-fönstret. Om någon av följande statusindikatorer visas betyder det att Outlook inte är anslutet till e-postservern.

Status Arbetar offline eller Status Frånkopplad

Du kan inte skicka eller ta emot e-post förrän du återansluter.

Status: Arbetar offline

Arbeta offline är vanligtvis ett val. Det är enkelt att återgå till att arbeta online.

  • Välj Arbeta offline på fliken Skicka/ta emot i Outlook för att återansluta.

    Alternativet Arbetar offline på fliken Skicka/ta emot

Meddelanden: 

  • Om bakgrunden på knappen Arbeta offline är skuggad (så som visas på bilden ovan) är du inte ansluten. Om bakgrunden inte är skuggad är du ansluten.

  • Om du inte ser knappen Arbeta offline och ditt e-postkonto är ett Microsoft Exchange Server-konto kanske Cachelagrat Exchange-läge är inaktiverat. Följ anvisningarna i Aktivera Cachelagrat Exchange-läge för att ändra den inställningen. Du kan också kontakta den som hanterar Exchange-servern för din organisation.

Status: Frånkopplad

Det kan finnas olika anledningar till att du är frånkopplad från Outlook. Det som följer är några exempel på möjliga orsaker.

  • Om din Internet-anslutning fungerar kan det vara problem med e-postservern.

  • Om du kan logga in på din e-post från en webbplats, t.ex. http://outlook.com, kontrollerar du om du kan ta emot och skicka e-post där. Om e-posten inte fungerar på webbplatsen kontaktar du teknisk support eller tjänsteleverantören för att få hjälp.

  • Om du kan skicka och ta emot e-post på webbplatsen fungerar e-postservern bra. Datorn kanske måste uppdateras eller också kan det vara problem med kontoinställningarna.

Tips för att återansluta till Outlook

Här är några förslag på olika sätt att återansluta till Outlook.

Återställa statusen Arbeta offline

  • Välj Arbeta offline på fliken Skicka/ta emot och kontrollera statusfältet. Om statusen är Arbetar Offline upprepar du åtgärden tills statusen ändras till Ansluten.

Söka efter uppdateringar

Skapa en ny profil

Om du vill eliminera risken att det är ett fel på din aktuella Outlook-profil skapar du en ny profil. Om du öppnar Outlook med den nya profilen och det fortfarande är nedkopplat kan du försöka ta bort ditt konto och sedan lägga till det igen.

  1. I fönstret Mapp högerklickar du på kontonamnet och väljer sedan Ta bort <kontonamn>

  2. Följ sedan anvisningarna i Lägga till kontot igen.

Om Arbetar offline visas i statusfältet längst ned i Outlook-fönstret betyder det att Outlook inte har kontakt med e-postservern. Du kan inte skicka eller ta emot e-post förrän du är ansluten igen.

Statusfältet i Outlook med Arbetar offline-status

Det första steget är att kontrollera Internetanslutningen genom att försöka ansluta till en webbplats. Om Internetförbindelsen fungerar försöker du återansluta till e-postservern. Så här gör du:

  1. Klicka på Skicka/ta emot.

    När Outlook är i läget Arbeta offline är knappen markerad.

    Kommandot Arbeta offline i menyfliksområdet anger Offline

  2. Klicka på Arbeta offline för att börja arbeta online igen.

    När du anslutit till servern får knappen Arbeta offline normal bakgrund:

    Kommandot Arbeta offline i menyfliksområdet anger Online

Fortfarande problem? Om du kan använda e-postkontot med en webbplats, som Outlook.com, kan du kontrollera om du kan ta emot och skicka ny e-post med webbplatsen. Om du inte kan det kontaktar du teknisk support eller din e-postleverantör för att få hjälp.

Om du kan ta emot och skicka e-post på webbplatsen fungerar e-postservern. Outlook kan behöva uppdateringar eller det kan finnas ett problem med kontoinställningarna. Om du använder ett Exchange-konto söker du efter uppdateringar och installerar alla som krävs. (Det är alltid bra att ha de senaste uppdateringarna.)

Desperat? Ditt e-postkonto kanske behöver en ny start. Försök att skapa en ny e-postprofil.

När du kan vilja arbeta offline

När du arbetar online med Outlook och din e-postserver får du ny e-post allteftersom den kommer och e-post som du skickar skickas direkt. Det kan dock finnas situationer då det inte är praktiskt att arbeta online. Det kanske inte finns någon nätverksanslutning. Eller det kanske finns en anslutning, men du vill inte ansluta till den eftersom du överskridit din dataplan eller kommer att debiteras.

I Outlook har du flexibiliteten att välja om du vill arbeta online eller offline, och du kan göra det antingen automatiskt eller manuellt. Om du valt att arbeta offline, men vill utföra skicka/ta emot manuellt, klickar du bara på Skicka/ta emot > Skicka/ta emot alla mappar.

Bild av menyfliksområdet i Outlook

Arbeta offline med ett Microsoft Exchange Server-konto

Om du använder ett Microsoft Exchange Server-konto sparas dina meddelanden i din postlåda på servern. När du är ansluten till servern och arbetar online kan du använda alla funktioner i Outlook och till exempel öppna objekt, flytta dem mellan mappar och ta bort objekt. När du arbetar offline kan du däremot inte komma åt något som finns på servern. Det är därför offlinemapparna, som sparas i en offline-Outlook-datafil (.ost) på datorn, är så praktiska.

Offline-Outlook-datafilen (.ost) är en replik eller kopia av Exchange-postlådan. När du är online synkroniseras filen automatiskt med servern så att båda kopiorna är likadana. Ändringar i båda versionerna av filen uppdateras till den andra. Du kan konfigurera Outlook så att det automatiskt startas i offlineläge om det inte finns någon anslutning till Exchange. Du kan också växla mellan anslutningslägena online och offline manuellt och välja vilka Exchange-mappar som ska uppdateras lokalt på datorn.

Om du använder ett Exchange-konto bör du göra det i cachelagrat Exchange-läge. Om du använder cachelagrat Exchange-läge hanteras de flesta situationer där du behöver arbeta offline automatiskt. Avsaknaden av en nätverksanslutning är i princip omärklig eftersom du kan fortsätta att arbeta med dina objekt.

Som standard skapar och använder cachelagrat Exchange-läge en offline-Outlook-datafil (.ost). Sedan hämtas och underhålls en synkroniserad kopia av objekten i alla mappar i postlådan. Du arbetar med informationen på datorn och Outlook synkroniserar den med servern.

Oavsett om du är på kontoret, hemma eller i ett flygplan kan du arbeta med programmet på samma sätt. När anslutningen till Exchange avbryts kan du fortsätta arbeta med dina data. När anslutningen återställs synkroniseras automatiskt ändringarna så att mappar och objekt på servern och i din dator blir likadana igen. Outlook hanterar anslutningen till servern och håller dina data uppdaterade. Du behöver inte växla till att arbeta offline och försöka ansluta till servern hela tiden.  Allting är automatiskt.

Cachelagrat Exchange-läge gör dessutom att du inte behöver ställa in grupper för Skicka och ta emot eftersom de mappar du vill ha tillgängliga offline väljs och hålls uppdaterade.

Det enda skälet till att du skulle vilja arbeta offline är om du vill ha mer kontroll över vad som hämtas till den lokala kopian av Exchange-postlådan. Det kan till exempel vara om du använder en anslutningsenhet eller -tjänst som baserar kostnaden på hur mycket data du överför. Cachelagrat Exchange-läge håller allt uppdaterat. När du arbetar offline kan du använda grupper för Skicka och ta emot för att ställa in vilken typ och mängd av information som ska synkroniseras.

Om du inte använder ett Exchange-konto? Många personer använder ett POP3- eller IMAP-konto från sin Internetleverantör (ISP) eller ett webbaserat konto, som Outlook.com (tidigare Hotmail).

Det snabbaste sättet att arbeta offline är att använda grundinställningarna i Outlook. Om du vill ändra inställningarna, till exempel om du vill ändra var offline-Outlook-datafilen (.ost) ska sparas, använder du instruktionerna under Anpassad konfiguration.

Snabbkonfigurering

  1. På fliken Skicka/ta emot i gruppen Inställningar klickar du på Arbeta offline.

  2. Klicka på OK för att konfigurera en offline-Outlook-datafil (.ost).

    Som standard är kryssrutan Fråga vid start så att jag kan välja att arbeta online eller offline markerad. Om du alltid vill arbeta online med Outlook när det finns en anslutning avmarkerar du kryssrutan.

När offline-Outlook-datafilen (.ost) skapats måste du när du stänger av och startar om Outlook synkronisera Exchange-postlådan med den nya filen. Det snabbaste sättet att göra detta är: Klicka på Skicka/ta emot alla mappar på fliken Skicka/ta emot i gruppen Skicka och ta emot.

Anpassad konfigurering

Om du vill anpassa inställningarna för offline-Outlook-datafilen (.ost), till exempel var filen sparas på datorn, gör du följande:

  1. Om du inte redan har gjort det skapar du en offline-Outlook-datafil (.ost).

    Skapa en offline-Outlook-datafil (.ost)

    1. Klicka på fliken Arkiv.

    2. Klicka på Kontoinställningar och sedan på Kontoinställningar.

    3. Markera Exchange Server-kontot på fliken E-post och klicka sedan på Ändra.

    4. Klicka på Fler inställningar.

    5. Klicka på fliken Avancerat och sedan på Inställningar för offlinemappfil.

    6. I rutan Fil skriver du sökvägen till filen du vill använda som OST-fil.

      Standardfilnamnet är Outlook.ost. Om denna fil redan finns blir du ombedd att ange ett nytt namn.

  2. Klicka på Arkiv-menyn.

  3. Klicka på Kontoinställningar och sedan på Kontoinställningar.

  4. Markera Exchange-kontot på fliken E-post och klicka sedan på Ändra.

  5. Klicka på Fler inställningar.

  6. Gör något av följande:

    1. Starta alltid Outlook offline     Klicka på Kontrollera anslutningsläge manuellt och sedan på Arbeta offline och använd en fjärranslutning.

    2. Välj om du vill arbeta offline eller online varje gång du startar Outlook     Klicka på Kontrollera anslutningsläge manuellt och markera kryssrutan Välj anslutningstyp vid start.

    3. Anslut alltid till nätverket     Klicka på Kontrollera anslutningsläge manuellt och sedan på Anslut via nätverket.

    4. Outlook kontrollerar automatiskt om det finns en anslutning till servern     Klicka på Identifiera anslutningsläge automatiskt. Om det inte går att ansluta till servern startas Outlook automatiskt i offlineläge.

      Obs!: Om du vill ange hur länge Outlook ska vänta på svar från servern innan du får välja om du vill försöka igen eller arbeta offline anger du ett värde i rutan Sekunder innan timeout för serveranslutning.

Överst på sidan

Om att arbeta offline

När du arbetar online med Outlook 2007 och e-postservern får du nya e-postmeddelanden direkt när de kommer och e-post du skickar skickas omedelbart. Ibland kan det dock vara opraktiskt att vara online. Nätverksanslutningen kanske till exempel inte alltid är tillgänglig beroende på var du befinner dig. Det kan också hända att du inte vill ansluta trots att det går, till exempel om det kostar pengar att vara ansluten.

Om kontot ansluter till Exchange sparas dina meddelanden i din postlåda på servern. När du är ansluten till servern och arbetar online kan du använda alla funktioner i Outlook och till exempel öppna objekt, flytta dem mellan mappar och ta bort objekt. När du arbetar offline kan du däremot inte komma åt något som finns på servern. Det är därför offlinemapparna, som sparas i en offlinemappfil (OST) på datorn, är så praktiska.

OST-filen är en replik eller kopia av Exchange-postlådan. När du är online synkroniseras OST-filen automatiskt med servern så att båda kopiorna är likadana. Ändringar i båda versionerna av filen uppdateras till den andra. Du kan konfigurera Outlook så att det automatiskt startas i offlineläge om det inte finns någon anslutning till Exchange. Du kan också växla mellan anslutningslägena online och offline manuellt och välja vilka Exchange-mappar som ska uppdateras lokalt på datorn.

Om du använder ett Exchange-konto bör du göra det i cachelagrat Exchange-läge. Om du använder cachelagrat Exchange-läge hanteras de flesta situationer där du behöver arbeta offline automatiskt. Avsaknaden av en nätverksanslutning är i princip omärklig eftersom du kan fortsätta att arbeta med dina objekt.

Som standard skapar och använder cachelagrat Exchange-läge en offlinemappfil (.ost). Sedan hämtas och underhålls en synkroniserad kopia av objekten i alla mappar i postlådan. Du arbetar med informationen på datorn och Outlook synkroniserar den med servern.

Oavsett om du är på kontoret, hemma eller i ett flygplan kan du arbeta med programmet på samma sätt. När anslutningen till Exchange avbryts kan du fortsätta arbeta med dina data. När anslutningen återställs synkroniseras automatiskt ändringarna så att mappar och objekt på servern och i din dator blir likadana igen. Outlook hanterar anslutningen till servern och håller dina data uppdaterade. Du behöver inte växla till att arbeta offline och försöka ansluta till servern hela tiden.  Allting är automatiskt.

Cachelagrat Exchange-läge gör dessutom att du inte behöver ställa in grupper för Skicka och ta emot eftersom de mappar du vill ha tillgängliga offline väljs och hålls uppdaterade.

Det enda skälet till att du skulle vilja arbeta offline är om du vill ha mer kontroll över vad som hämtas till den lokala kopian av Exchange-postlådan. Det kan till exempel vara om du använder en anslutningsenhet eller -tjänst som baserar kostnaden på hur mycket data du överför. Cachelagrat Exchange-läge håller allt uppdaterat. När du arbetar offline kan du använda grupper för Skicka och ta emot för att ställa in vilken typ och mängd av information som ska synkroniseras.

Men om du inte använder ett Exchange-konto? Många får ett POP3- eller IMAP-konto av sin Internetleverantör eller använder ett HTTP-konto som Microsoft Windows Live Mail. När du är online kan en anslutning till e-postservern upprättas och Outlook skickar och tar emot meddelanden direkt för Exchange-, IMAP- och HTTP-e-postkonton. För POP3-e-postkonton skickas meddelanden direkt om kryssrutan Skicka omedelbart när du är ansluten på fliken Konfigurera e-post (Verktyg-menyn, kommandot Alternativ). När du är offline använder alla konton schemat för skicka och ta emot som du har angett i dialogrutan Grupper för Skicka och ta emot. För IMAP-e-postkonton är mappar inte heller tillgängliga offline.

När du arbetar offline ansluter Outlook bara till e-postservern om du väljer att göra det. När du är offline försöker inte Outlook ansluta till e-postservern för att kontrollera om det finns nya meddelanden, hämta rubriker du har markerat för hämtning eller skicka meddelanden.

Överst på sidan

Om du har ett Microsoft Exchange-konto

Du måste starta om Outlook 2007 för att kunna växla mellan att arbeta online och att arbeta offline. Om du vill ha bättre flexibilitet mellan anslutningslägena online och offline kan du använda cachelagrat Exchange-läge.

Det snabbaste sättet att arbeta offline är att använda grundinställningarna i Outlook. Om du vill ändra inställningarna, till exempel om du vill ändra var offlinemappfilen (.ost) ska sparas, använder du instruktionerna under Anpassad konfiguration.

Snabbkonfigurering

  1. Klicka på Arbeta offlineArkiv-menyn.

    Kommandon för att arbeta offline på Arkiv-menyn

  2. Skapa en offlinemappfil (.ost) genom att klicka på OK.

    Som standard är kryssrutan Fråga vid start så att jag kan välja att arbeta online eller offline markerad. Om du alltid vill arbeta online med Outlook när det finns en anslutning avmarkerar du kryssrutan.

När du avslutar och startar om Outlook efter att OST-filen har skapats måste du synkronisera Exchange-postlådan med OST-filen. Följande är snabbaste sättet att göra det på: Peka på Skicka och ta emotVerktyg-menyn och klicka på Skicka och ta emot alla.

Anpassad konfigurering

Om du vill anpassa inställningarna för offlinemappfilen (.ost), till exempel var OST-filen sparas på datorn, gör du följande:

  1. Om du inte redan har gjort det ska du skapa en offlinemappfil (.ost).

    Skapa en offlinemappfil (.ost)

    1. Klicka på KontoinställningarVerktyg-menyn.

    2. Markera Exchange-kontot på fliken E-post och klicka sedan på Ändra.

    3. Klicka på Fler inställningar.

    4. Klicka på fliken Avancerat och sedan på Inställningar för offlinemappfil.

    5. I rutan Fil skriver du sökvägen till filen du vill använda som OST-fil.

      Standardfilnamnet är Outlook.ost. Om denna fil redan finns blir du ombedd att ange ett nytt namn.

  2. Klicka på KontoinställningarVerktyg-menyn.

  3. Markera Exchange-kontot på fliken E-post och klicka sedan på Ändra.

  4. Klicka på Fler inställningar.

  5. Gör något av följande:

    1. Starta alltid Outlook offline     Klicka på Kontrollera anslutningsläge manuellt och sedan på Arbeta offline och använd en fjärranslutning.

    2. Välj om du vill arbeta offline eller online varje gång du startar Outlook     Klicka på Kontrollera anslutningsläge manuellt och markera kryssrutan Välj anslutningstyp vid start.

    3. Anslut alltid till nätverket     Klicka på Kontrollera anslutningsläge manuellt och sedan på Anslut via nätverket.

    4. Outlook kontrollerar automatiskt om det finns en anslutning till servern     Klicka på Identifiera anslutningsläge automatiskt. Om det inte går att ansluta till servern startas Outlook automatiskt i offlineläge.

      Obs!: Om du vill ange hur länge Outlook ska vänta på svar från servern innan du får välja om du vill försöka igen eller arbeta offline anger du ett värde i rutan Sekunder innan timeout för serveranslutning.

Överst på sidan

Om du använder Exchange-kontot i cachelagrat Exchange-läge

  • Klicka på Arbeta offlineArkiv-menyn.

    Kommandon för att arbeta offline på Arkiv-menyn

Överst på sidan

Om du använder ett POP3, IMAP- eller HTTP-konto

  • Klicka på Arbeta offlineArkiv-menyn.

    Kommandon för att arbeta offline på Arkiv-menyn

Överst på sidan

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×