Uppdatera synkroniseringsprogrammet i OneDrive för företag

Uppdatera synkroniseringsprogrammet i OneDrive för företag

Vi förbättrar ständigt synkroniseringsappen OneDrive för företag, så det är viktigt att hålla den uppdaterad.

Hur du gör det beror på om du har installerat Office eller synkroniseringsappen för OneDrive för företag via ett konfigurationsprogram (MSI) eller via Klicka-och-kör.

Den här artikeln gäller inte ny synkroniseringsklient för OneDrive. Processerna här gäller uppdatering av den befintliga OneDrive för företag-synkroniseringsklienten.

Om du vill veta hur du uppdaterar till nästa generations synkroniseringsklient läser du Gå över från den befintliga OneDrive för företag-synkroniseringsklienten.

Obs!: Om du har Office 2010 ska du installera Service Pack 2.

Hur vet jag hur Office eller OneDrive för företag-synkroniseringsappen installerades?

Om du är Office 365 för företag-användare och har installerat Office-program via Klicka-och-kör håller sig OneDrive för företag-synkroniseringsappen uppdaterad så länge du inte inaktiverar automatiska uppdateringar. Följ de här anvisningarna för att avgöra om dina Office-program installerades via Klicka-och-kör.

  1. I ett Office-program, t.ex. Word, väljer du Arkiv > Konto eller Office-konto (beroende på din version av Office).

    Obs!: Om du inte har några andra Office-program än OneDrive för företag bör din OneDrive för företag-installation uppdateras automatiskt.

  2. Gå till avsnittet Produktinformation, granska avsnittet Office-uppdateringar och leta efter något av följande:

    Söka efter Office-uppdateringar i Word

    • Om du ser knappen Uppdateringsalternativ och meddelandet Uppdateringar hämtas och installeras automatiskt, har du installerat Office-programmen via Klicka-och-kör. Om du vill kontrollera att du har det senaste synkroniseringsprogrammet går du till Manuell uppdatering av synkroniseringsappen i OneDrive för företag för en Klicka-och-kör-installation nedan.

      Kontrollera alternativ för uppdatering i Word

    • Om du ser knappen Uppdateringsalternativ och meddelandet Den här produkten uppdateras inte, installerade du Office-programmen via Klicka-och-kör, men automatiska uppdateringar är avstängda. Det innebär att Office-program, inklusive OneDrive för företag, inte uppdateras. Välj knappen Uppdateringsalternativ och sedan Aktivera uppdateringar.

      Aktivera uppdateringar i Word

      Obs!:  Om du väljer Uppdateringsalternativ men inte ser Aktivera uppdateringar innebär det att dina uppdateringar hanteras av en grupprincip. I så fall gör du så här för att aktivera automatiska uppdateringar av Office-programmen, inklusive OneDrive för företag.

    • Om du inte ser knappen Uppdateringsalternativ har du installerat antingen Office-programmen eller OneDrive för företag-synkroniseringsappen via ett installationsprogram (MSI). Om du vill uppdatera din synkroniseringsapp läser du Köra Windows Update för en traditionell installation (MSI) nedan.

Manuell uppdatering av synkroniseringsappen i OneDrive för företag för en Klicka-och-kör-installation

Om du har installerat OneDrive för företag-synkroniseringsappen separat via Klicka-och-kör uppdateras den automatiskt när uppdateringstjänsten tillkännager en uppdatering. Vanligtvis uppdateras datorn efter en omstart. Om Office-programmen inte uppdateras automatiskt väljer du knappen Uppdateringsalternativ och sedan Uppdatera nu.

Om du vill starta en uppdatering manuellt gör du så här:

  1. Gå till Kontrollpanelen.

  2. Under Program väljer du Avinstallera program.

  3. Under Avinstallera eller ändra ett program väljer du Microsoft OneDrive för företag 2013 och sedan Ändra.

    Hitta synkroniseringsprogrammet i OneDrive för företag i Kontrollpanelen i Windows
  4. I dialogrutan Hur vill du reparera Office-programmen väljer du Onlinereparation och sedan Reparera.

    Dialogrutan Reparera Office vid reparation av OneDrive för företags synkroniseringsapp
  5. I dialogrutan Vill du starta en onlinereparation väljer du Reparera för att starta processen.

Kör Windows Update för en traditionell konfiguration (MSI)

Om Office-programmen installerades med traditionell installation kan du använda Windows Update som finns på Kontrollpanelen. Läs mer om Windows Update.

Windows Update

Kontrollera att du har den senaste versionen av synkroniseringsappen för OneDrive för företag installerad

Du kan titta efter det senaste versionsnumret för Office på sidan Uppdatera Office 2013 eller Office 365. Sedan kan du leta efter samma version av synkroniseringsappen i filsystemet. För synkroniseringsappen i OneDrive för företag är filnamnet groove.exe.

  • Om du har installerat Office via en MSI hittar du vanligtvis groove.exe-filen i \Program\Microsoft Office\Office15.

  • Om du har installerat Office eller synkroniseringsappen för OneDrive för företag via Klicka-och-kör hittar du vanligtvis groove.exe i \Program\Microsoft Office 15\root\Office15.

Följ de här anvisningarna för att kontrollera vilken version av synkroniseringsappen som är installerad på datorn.

  1. Sök efter groove.exe på datorn.

    Söka efter Groove.exe i Windows
  2. Högerklicka eller tryck på och håll ned groove.exe och välj Egenskaper.

  3. I dialogrutan Egenskaper väljer du fliken Information så visas produktversionen.

    Dialogrutan med egenskaper för groove.exe visar produktversionen för OneDrive för företags synkroniseringsprogram.
  4. Jämför din produktversion med den senaste versionen på sidan Uppdatera Office 2013 eller Office 365. Om din produktversion inte stämmer överens med den använder du någon av metoderna som beskrivs tidigare i den här artikeln för att uppdatera den.

Vill du ha mer hjälp?

Du kan få hjälp i forumen på Office 365-communityn Administratörer: Logga in och skapa en tjänstförfrågning Administratörer: Ring supporten
Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×