Om du har installerat uppdateringen hösten 2017 Creators för Windows 10 och du synkroniserar OneDrive filer till en extern enhetkan du kanske inte öppna dina OneDrive filer om du flyttar den externa enheten till en dator med ett operativ system som är äldre än 2017 Creators Update för Windows 10.
Du får ett fel meddelande: "det går inte att komma åt filen från systemet."
Lösningar
Följande lösningar är tillgängliga:
-
Logga in på OneDrive.com med det konto som du har problem med och ladda ned dina filer.
Tips: För att komma till din OneDrive online från Skriv bordet kan du också högerklicka på OneDrive-ikonen i meddelande fältet och välja Visa online.
-
Skapa en ny synkroniseringskoppling på datorn med den äldre versionen av Windows. Läs om hur du synkroniserar filer med OneDrive i Windows.
-
Använd en dator med uppdateringen hösten 2017 Creators för Windows 10 (eller senare version) för att öppna innehållet.
Läs mer
Om du vill synkronisera dina OneDrive till en extern enhet måste du välja en plats som är formaterad som NTFS. Visa hur du konverterar en FAT-eller FAT32-enhet till NTFS.
Behöver du mer hjälp?
|
|
Kontakta supporten
För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet. |
|
|
|
Administratörer
|
