Support alternativ för Microsoft Office-program problem för Office 365-prenumeranter

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Introduktion

I den här artikeln beskrivs support alternativ som är tillgängliga för problem med Microsoft Office-program (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Project och Visio) för Office 365-prenumeranter.

Mer information

Office 365 teknisk support

Office 365 inkluderar teknisk support. Office 365-prenumeration stöds bara för installations-och aktiverings problem för Office 365 proPlus. 

Fel sökning av Office-program är inte inkluderat i Office 365-prenumerationen. Här är några exempel på problem med användning av Office-program:
 

  • Problem med sidhuvud och sidfot i Microsoft Word.

  • Det går inte att lägga till bilder i en Microsoft PowerPoint-presentation.

  • Frågor om hur du använder en pivottabell i Microsoft Excel.

  • Ett problem med att använda en viss fil, till exempel ett Excel-kalkylblad, ett Word-dokument eller en PowerPoint-presentation.

  • En Microsoft OneNote-krasch när du öppnar en antecknings bok.

Teknisk support för Office-program

Följande support alternativ är tillgängliga för problem med användning av Office-program som inte täcks av Office 365-prenumerationen.

Office-hjälp på Support.office.com

Sök efter problemet som medföljer Office- Hjälp och-utbildning. Där kan du söka efter problem enligt program namnet, som visas i följande bild. Eller så kan du söka i populära ämnen efter kategori.

Support alternativ för Microsoft Office

Gratis teknisk support för kostnad

Det finns forum för att få ytterligare hjälp från användarens community – utan kostnad. Eftersom forumen övervakas och underhålls av den allmänna communityn kan svars tiden variera. Om du inte behöver ett brådskande svar är det bra att skicka inlägg till ett forum.

Bläddra i dessa forum och Överväg att skicka ett inlägg:
 

FOTNOT Information om stöd för utvecklare finns i alternativ för MSDN-support.

Betald teknisk support

Prata direkt med support agenten. Det här alternativet är bra om du eller företaget behöver ett snabbt svar eller om du inte kan göra något. Det kostar mer för det här alternativet.

Följ de här stegen om du vill skapa en betal support förfrågan online:

  1. Gå till Support för företag.

  2. Välj lämplig produkt. Välj till exempel Outlook 2016.

  3. I listan med Support för företag väljer du den instruktion som motsvarar hur du använder produkten och väljer sedan Nästa.

  4. På skärmen skapa en incident väljer du rätt produkt, till exempel Word eller Excel, under problem typ.

  5. Välj det relevanta scenariot i listan kategori .

  6. Klicka på Start förfrågan.

  7. Välj alternativet support (betalning) och klicka sedan på Fortsätt.

  8. Fyll i webb formuläret för att öppna support ärende.

Få hjälp från Premier Support för Office.

Om du vill ha mer personlig hjälp kan du välja Premier Support för Office. För mer information, se Premier Support.
 

Feedback och förslag

Så här skickar du kommentarer om Microsoft Office-produkter och-tjänster med någon av dessa UserVoice-Forum:
 

FOTNOT UserVoice är ett bra sätt att dela med dig av dina kommentarer och idéer för Microsofts produkter och tjänster.


Vill du ha mer hjälp? Gå till Microsoft Community.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×