Snabbreferens: Vidarekoppla samtal

Vidarekoppla samtal (med Enterprise Voice)

Om datormiljön är konfigurerad för Enterprise Voice (Voice over IP), visas Vidarekoppling-menyn som på bilden nedan.

Menyn Vidarekoppla samtal för Enterprise Voice-användare

Alternativ

Procedur

Vidarekoppla samtal till röstbrevlådan, en annan telefon eller en kontakt

Klicka på knappen Vidarekoppla samtal, peka på Vidarekoppla samtal till och välj sedan Röstbrevlåda, Nytt nummer eller Kontakt. När samtal vidarekopplas ringer inte din telefon. I stället vidarekopplas samtalet automatiskt till det angivna målet. Information om riktlinjer för format när man anger ett nummer finns i Redigera telefonnummer.

Ringa ett annat nummer samtidigt som ditt nummer ringer

Klicka på knappen Vidarekoppla samtal, peka på Ring samtidigt upp detta nummer och välj sedan ett nummer eller klicka på Nytt nummer och ange ett nummer. De nummer som finns tillgängliga i menyn Ring samtidigt upp detta nummer är baserade på de nummer du har publicerat på fliken Telefonnummer i dialogrutan Alternativ. Om du anger att nytt nummer ersätts ett befintligt nummer på Ring ett annat nummer samtidigt-menyn.

Omdirigera obesvarade samtal till röstbrevlådan, ett annat nummer eller en annan kontakt

Klicka på knappen Vidarekoppla samtal och klicka sedan på Inställningar för vidarekoppling av samtal. Under Omdirigera obesvarade samtal till klickar du på ett nummer, eller klicka på Nytt nummer eller Kontakt. Om du väljer Nytt nummer eller Kontakt klickar du på knappen Konfigurera för att ange ett nytt nummer eller välja en kontakt. Om du vill ange en tidsperiod innan samtalet ska vidarekopplas använder du uppåt- och nedåtpilarna i rutan Ring i följande antal sekunder innan omdirigering utförs för att öka eller minska tidsintervallet.

Ringa röstbrevlådan

Dina meddelanden i röstbrevlådan visas i Inkorgen i Office Outlook. Om du vill ändra hälsningsmeddelandet i röstbrevlådan eller ringa ditt nummer till röstbrevlådan för att kontrollera dina meddelanden, klickar du på knappen Vidarekoppla samtal och sedan på Ring röstbrevlåda. Instruktioner för hur du får åtkomst till din röstbrevlåda, inklusive ditt åtkomstnummer, din anknytning och din PIN-kod bör du ha fått från din administratör.

När du skriver ett telefonnummer anger du landskod, riktnummer och lokalt telefonnummer. Använd bara siffrorna 0123456789. Använd inte alfanumeriska nummer. Ett amerikanskt telefonnummer kan se ut så här: 14255550101. Kontakta systemadministratören för uppringningskrav som kan vara specifika för din organisation (t.ex. tillägg av 9 för utgående samtal). Mer information finns under "Telefonsamtal" i Vanliga frågor.

Vidarekoppla samtal (med Fjärrsamtalskontroll)

Om miljön är konfigurerad för fjärrsamtalskontroll visas en meny som den nedan när du klickar på Vidarekoppling

Vidarekopplingsmenyn för användare i Fjärrsamtalskontroll

Alternativ

Procedur

Vidarekoppla samtal till ett annat telefonnummer

Klicka på knappen Vidarekoppla samtal, peka på Aktivera vidarekoppling av samtal, klicka på ett nummer eller klicka på Nytt nummer och ange sedan ett nytt telefonnummer.

< Föregående | Nästa >

Bild 10 av 11

Mer information finns     i Vidarekoppling och telefonsvarare.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×