Stänga av eller slå på mikrofonen för Skype för företag-möte eller -samtal

Stänga av eller slå på ljudet under ett Skype för företag-möte eller -samtal

Ibland när du ansluter till ett Skype för företag-möte är mikrofonen avstängd som standard.

Knappen Stäng av ljud ser ut som när ljudet är avstängt.

När du vill tala klickar du på knappen Ljud av för att slå på eller stänga av mikrofonen. Knappen ändras till och du kan då tala.

Stänga av eller slå på mikrofonen på din telefon

Om du har ringt in till ett Skype för företag möte via telefon kan du hantera ljudet med knapparna för att stänga av eller slå på ljudet på telefonen. Eller så kan du använda kommandona för tonval, till exempel * 6, som du använder för att växla mellan tyst och slå på ljudet.

Tryck på *1 på telefonen för en lista med och beskrivning av alla tillgängliga kommandon på ditt konto.

Vad kan jag göra om knappen Stäng av ljud är nedtonad

Ljud av-knappen på din bärbara dator eller telefon kan vara nedtonad under ett möte, så att du inte kan sätta på dig själv. Det kan finnas flera orsaker till det här:

• Mötesorganisatören kan ha avstängt åhörarna. Detta innebär att knappen Stäng av ljudet för alla deltagare ska vara nedtonad tills organisatören avaktiverar mål gruppen. Detta beskrivs i detalj längre fram i den här artikeln.

• Skype för företag kanske inte har åtkomst till telefonens mikrofon. Du kan åtgärda detta genom att gå till inställningarna för Skype för företag-appen på telefonen och kontrol lera att det går att använda mikrofonen.

• Skype för företag kanske inte kan upptäcka din mikrofon på grund av ett problem med enheten. Se Felsöka ljud och video i Skype för företag för hjälp.

Stänga av och slå på ljudet för deltagarna i ett Skype för företag-möte

Om du är presentatör kan du stänga av eller slå på ljudet för mötesdeltagare, enskilt eller som grupp, för att undvika bakgrundsljud.

• Om du vill stänga av ljudet för enskilda deltagare högerklickar du på Ljud av-knappen bredvid namnet (konversationsvyn) eller ovanför bilden (gallerivyn) i mötet och klickar på Stäng av ljud för den här personen. Personen får en avisering om att ljudet är avstängt.

  

  Högerklicka på mikrofonknappen igen när du vill slå på ljudet, så uppmanas de att slå på ljudet på sin sida för att öppna linjen.

  

• Om du vill stänga av hela mål gruppen pekar du på deltagar åtgärder > inaktivera åhörarna.

  

Ljudet stängs av för alla mötesdeltagare, även de på telefon. Om du vill slå på ljudet går du tillbaka till deltagar åtgärder och klickar på slå på ljudet.

Har du problem?

Ett problem som rapporteras ofta är de långa röst meddelanden som du hör när du är nedtonade eller tysta dig under ett möte. Dessa meddelanden kan vara störande och kan förhindra att du går med i konversationen. Skype för företag spelar normalt ingen kort signal när du stänger av ljudet och spelar inga ljud när du är på ljud av. Om du vill ta bort standard aviserings ljudet för Skype för företag – tyst:

1. Högerklicka på högtalar ikonen i aktivitets fältet och välj ljud.

2. Rulla nedåt i listan program händelser till avsnittet Skype för företag .

3. Klicka på bakgrunds ljud ochAnvänd den nedrullningsbara list rutan(inget)och klicka på OK.

Om du hör något annat än standard ljud ljudet när du är avstängd, eller om du hör något när du är avstängd, är det troligt att ditt headset ger ytterligare muntliga synpunkter. Du måste ändra inställningarna för ditt headset för att stänga av det. Vissa headset innehåller ett hanterings program som gör det enkelt att göra det här. Mer information finns i Knowledge Base-tillverkaren.

Om du har andra problem med ljudet under ett möte läser du Felsöka ljud och video i Skype för företag.

Mer information om Skype för företag-ljud:

• Ring ett Skype för företag-samtal men Använd telefon systemet i Office 365 Skriv bords telefon för ljud

• Video: Konfigurera ljud och video i Skype för företag