Skydda datorn mot nätfiskeförsök och andra former av onlinebedrägerier

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Den här artikeln innehåller information om vad nätfiske är, hur du känner igen nätfiskeförsök samt hur du kan undvika att falla offer för onlinebedrägerier.

Besök Microsofts & Säkerhetscenter

Artikelinnehåll

Vad är nätfiske eller onlinebedrägerier?

Skydda datorn mot onlinebedrägerier

Hur anmäler jag onlinebedrägerier och identitetsstöld?

Vad är nätfiske eller onlinebedrägerier?

Nätfiske (uttalas fishing) är en teknik för onlinebedrägerier som används av brottslingar för att lura dig att avslöja privat information, som sedan gör det möjligt för tjuven att:

  • Ansöka om och få kredit i ditt namn.

  • Tömma ditt bankkonto och utnyttja krediten på dina kreditkort.

  • Ta ut pengar från dina konton.

  • Använda en kopia av ditt bankkort för att ta ut pengar från bankomater runt om i världen.

Varningssignaler

Det är sannolikt att du utsätts för ett bedrägeriförsök om du uppmanas att:

  • Uppge privat information till en okänd källa.

  • Verifiera din kontoinformation med hot om att ditt konto upphör.

  • Sälja en produkt med löfte om en ersättning som är mycket större än vad produkten är värd.

  • Göra direkta donationer.

Tips: Använda kreditkort när du handlar online.

Mer information om nätfiskeförsök

Nätfiskeangreppen blir alltmer avancerade, och tyvärr har det därmed blivit allt svårare för vanliga människor att se om e-postmeddelanden och webbplatser är falska. Det är anledningen till att det är så vanligt med nätfiske och att angreppen lyckas så ofta. Många falska e-postmeddelanden och webbplatser innehåller t.ex. länkar till riktiga företagslogotyper för välkända varumärken, och de ser därför äkta ut. Här är några saker som du kan göra för att skydda dig:

  • Förfrågningar om privat information i ett e-postmeddelande     De flesta legitima företag har som princip att aldrig be om privat information via e-post. Du bör vara mycket misstänksam mot ett meddelande där du ombeds att uppge personlig information, även om det ser äkta ut.

  • Angelägen formulering     E-postmeddelanden med nätfiskeförsök är oftast artiga och tillmötesgående. Ofta uppmanas du att besvara meddelandet eller att klicka på länken i meddelandet. För att öka antalet svar försöker avsändaren få ärendet att verka brådskande, så att du genast svarar utan att tänka efter. Falska e-postmeddelanden är vanligen inte personliga, medan äkta meddelanden från banker och onlinebutiker oftast är personliga.

  • Bifogade filer     Vid nätfiske är det vanligt att du uppmanas att öppna en bifogad fil, som sedan kan smitta din dator med ett virus eller ett spionprogram. Om spionprogrammet hämtas till datorn kan det registrera de tangenttryckningar som du använder för att logga in på privata onlinekonton. Om du vill öppna en bifogad fil sparar du den först och söker sedan igenom den med ett uppdaterat antivirusprogram innan du öppnar den. För att skydda din dator blockerar Outlook automatiskt vissa typer av bifogade filer som kan sprida virus. Om ett misstänkt meddelande påträffas blockeras alla typer av bifogade filer i meddelandet.

    Obs!: En del av dessa strategier gäller för Microsoft Outlook. Om du använder Microsoft Office Starter 2010 måste du uppgradera till en annan Office-produkt för att använda Outlook. Mer information finns i avsnittet Uppgradera till en annan Microsoft Office-produkt

  • Falska eller misstänkta länkar     De som skapar nätfiskemeddelanden har så avancerade kunskaper om att skapa missledande länkar att det är omöjligt för en vanlig användare att se skillnad på en falsk och en äkta länk. Det är alltid bäst att skriva en webbadress som du vet är rätt i webbläsaren. Du kan också spara rätt webbadress under Favoriter i webbläsaren. Du bör inte kopiera och klistra in webbadresser från meddelanden i webbläsaren. Säkerhetsvarningar visas i följande situationer:

    • När du arbetar med ett dokument och klickar på en länk till en webbplats med en adress som eventuellt har ett förfalskat domännamn.

    • När du öppnar en fil från en webbplats med en adress som eventuellt har ett förfalskat domännamn.

    • Du väljer själv om du vill fortsätta och besöka webbplatsen. Vi rekommenderar att du klickar på Nej i säkerhetsmeddelandet. Den här funktionen skyddar mot homografattacker.

    • Om ett meddelande inte bedöms som skräppost av skräppostfiltret men däremot som nätfiske, lämnas det kvar i Inkorgen. Däremot inaktiveras alla länkar i meddelandet och du kan inte använda funktionerna Svara och Svara alla.

    • Om meddelandet bedöms som både skräppost och nätfiske av skräppostfiltret skickas det automatiskt till mappen Skräppost. Alla meddelanden som skickas till mappen Skräppost konverteras till textformat, och alla länkar inaktiveras. Dessutom inaktiveras funktionerna Svara och Svara alla. Ett meddelande om funktionsändringen visas i informationsfältet.

    • Om du klickar på en länk som var inaktiverad i ett nätfiskemeddelande visas dialogrutan Säkerhet i Outlook.

  • Maskerade länkar     Även om länken som du uppmanas att klicka på innehåller hela eller en del av namnet på ett riktigt företag kan länken vara "maskerad". Det innebär att länken som du ser inte leder till den adressen utan någon annanstans, vanligen till en förfalskad webbplats. Om du pekar på länken i ett Outlook-meddelande och en annan, numerisk Internetadress visas bör det väcka din misstanke. Kom ihåg att även länken i rutan med gul bakgrund kan förfalskas så att den ser ut som en betrodd webbadress.

  • Homografer     En homograf är ett ord som stavas likadant som ett annat ord men betyder något annat. I datorvärlden är ett homografangrepp en webbadress som liknar en välbekant webbadress men som i själva verket är ändrad. Syftet med falska webblänkar i nätfiskeförsök är att lura dig att klicka på länken.

Överst på sidan

Skydda datorn mot onlinebedrägerier

  • Lär dig mer     Gå till Microsoft lö Säkerhetscenter information om hur du skyddar datorn start med artiklar, information och säkerhetsprogram.

  • Övervaka dina transaktioner     Kontrollera dina orderbekräftelser och kreditkorts- och bankutdrag.

  • Använd kreditkort för transaktioner på Internet     I de flesta länder är ditt personliga ansvar mycket begränsat.

Mer information om hur du skyddar datorn

Undvik onlinebedrägerier genom att följa metodtipsen nedan:

  • Svara aldrig på e-postmeddelanden som efterfrågar privat information     Du bör vara mycket misstänksam mot e-postmeddelanden från ett företag eller en person som frågar efter privat information och likaså mot meddelanden som innehåller privat information, som du ombes att uppdatera eller bekräfta. Använd i stället telefonnumret på ditt kontoutdrag för att ringa till företaget. Ring inte till ett telefonnummer som anges i e-postmeddelandet. Uppge heller aldrig någon privat information till någon som oombedd ringer upp dig.

  • Klicka inte på länkar i misstänkta e-postmeddelanden     Klicka aldrig på en länk i ett misstänkt e-postmeddelande. Länken kanske inte är säker. Skriv i stället URL-adressen till webbplatser som du vill besöka i webbläsaren, eller använd länkarna under Favoriter. Du bör inte kopiera och klistra in länkar från meddelanden i webbläsaren.

  • Skicka inte privat information med vanlig e-post     Vanliga e-postmeddelanden är inte krypterade och kan liknas vid vanliga vykort. Om du måste använda e-postmeddelanden för privata transaktioner bör du signera och kryptera meddelandet digitalt med S/MIME-säkerhet i Outlook. S/MIME-säkerhet stöds av MSN, Microsoft Hotmail, Microsoft Outlook Express, Microsoft Office Outlook Web Access, Lotus Notes, Netscape och Eudora.

  • Anlita bara företag som du känner till och litar på     Anlita välkända, etablerade företag med gott rykte. En företagswebbplats bör alltid innehålla en sekretesspolicy som uttryckligen anger att företaget inte kommer att lämna ut ditt namn eller personlig information till utomstående.

  • Kontrollera att webbplatsen använder kryptering     Webbadressen ska inledas med https:// i stället för http:// i Adressfältet i webbläsaren. Du kan också dubbelklicka på låsikonen i webbläsarens statusfält för att visa webbplatsens digitala certifikat. Namnet efter Utfärdat till i certifikatet bör matcha webbplatsen som du tror att du besöker. Om du misstänker att en webbplats är något annat än vad den utger sig för bör du genast lämna webbplatsen och anmäla den. Följ inte några anvisningar på webbplatsen.

  • Övervaka dina transaktioner     Granska dina orderbekräftelser, kreditkortsfakturor och bankkontoutdrag så fort du får dem för att kontrollera att du bara debiteras för transaktioner som du verkligen har gjort. Anmäl genast eventuella avvikelser på dina konton genom att ringa numret på kontoutdraget. Om du använder ett enda kreditkort för all onlinehandel kan du lättare hålla reda på dina transaktioner.

  • Använd kreditkort för transaktioner på Internet     På de flesta platser har du personligen ett högst begränsat ansvar om någon fuskar med ditt kreditkort. Om du däremot använder direktöverföring från ditt bankkonto eller ett betalkort motsvarar ditt personliga ansvar ofta hela saldot på bankkontot. Ett kreditkort med en låg kreditgräns är dessutom bättre för användning på Internet, eftersom en bedragare som använder kortet bara kan stjäla ett begränsat belopp. En del stora kreditkortsföretag kan erbjuda sina kunder att handla online med virtuella kreditkort med engångsnummer, som förfaller inom en eller ett par månader. Mer information om virtuella kreditkortsnummer kan du få av din bank, om tjänsten är tillgänglig i ditt land.

Överst på sidan

Hur anmäler jag onlinebedrägerier och identitetsstöld?

Om du har fått ett e-postmeddelande som du tror är ett försök till bedrägeri kan du rapportera problemet och bifoga det misstänkta meddelandet. Genom att rapportera misstänkta meddelanden till myndigheterna hjälper du till att bekämpa identitetsstölder.

Vidarebefordra ett e-postmeddelande som en bifogad fil i Outlook 2016 Outlook 2013 eller Outlook 2010

  1. Markera meddelandet som du vill rapportera, men öppna inte det.

  2. Klicka sedan på Mer i gruppen Svara på fliken Start.

  3. Välj Vidarebefordra som bifogad fil.

  4. Ange e-postadressen till företaget eller organisationen som du rapporterar det misstänkta meddelandet till på raden Till.

  5. Klicka på Skicka.

Vidarebefordra ett e-postmeddelande som en bifogad fil i Outlook 2007

  1. Markera meddelandet som du vill rapportera, men öppna inte det.

  2. Klicka på Vidarebefordra som bifogad filÅtgärder-menyn.

  3. Ange e-postadressen till företaget eller organisationen som du rapporterar det misstänkta meddelandet till på raden Till.

  4. Klicka på Skicka.

Vidarebefordra ett e-postmeddelande som en bifogad fil i Windows Mail

  1. Markera meddelandet som du vill rapportera, men öppna inte det.

  2. Klicka på Vidarebefordra som bifogad filMeddelande-menyn.

  3. Ange e-postadressen till företaget eller organisationen som du rapporterar det misstänkta meddelandet till på raden Till.

  4. Klicka på Skicka.

Överst på sidan

Fler resurser

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×