Säga upp Office 365 för hemmet

Tips: Office 365 för företag-administratörer kan läsa Avbryta prenumerationen på Office 365 för företag.

Om du avbryter provprenumerationen på Office 365 Home eller Office 365 Personal inom 30 dagar debiteras inte ditt kreditkort. Du kan avbryta prenumerationen och få en återbetalning om du:

  • Köpt en årsprenumeration under de senaste 30 dagarna, eller

  • Köpt en månadsprenumeration och avbrutit inom 30 dagar från det senaste förnyelsedatumet.

Viktigt!: Har du köpt Office 365-prenumerationen från en tredje part, till exempel från en elektronikkedja, måste du kontakta leverantören för att avbryta prenumerationen.

  1. Logga in på sidan Tjänster och prenumerationer med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

  2. Ta fram Office 365-prenumeration du vill avbryta och välj Avbryt. Eventuellt får du välja om du vill ha pengar tillbaka för outnyttjad tid. Om du väljer återbetalning aktiveras reducerade funktioner för prenumerationen omedelbart. Annars har du tillgång till prenumerationen tills den upphör att gälla.

    Skärmbild av sidan Tjänster och prenumerationer med prenumerationsinformation för en prenumeration på Office 365 Home.

    Obs!: Om du inte ser länken Avbryt har du antingen en förbetald prenumeration, eller också har du köpt prenumerationen från tredje part. Kontakta support för att få hjälp.

  3. Följ anvisningarna för att avsluta prenumerationen.

Vad händer sedan jag avslutat min prenumeration?

När din prenumeration avslutats körs Office med nedsatt funktionalitet och meddelandet Ej licensierad produkt visas. Det innebär att du fortfarande kan öppna och skriva ut dokument men inte redigera dem eller skapa nya. Du förlorar också tillgång till tjänster som ingår i prenumerationen, som extra OneDrive-lagring och Skype-minuter. Om du har en Office 365 Home-prenumeration gäller detta även för dem du delat prenumerationen med. Du kan avinstallera Office när du vill.

Kontakta supporten om du behöver mer hjälp

Som en Office 365-prenumerant kan du Kontakta support kostnadsfritt för att få hjälp med konto- och faktureringsproblem.

Lämna en kommentar

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.

Mer information finns i

Förnya Office 365 för hemmet

Aktivera eller avaktivera automatisk förnyelse av Office 365 för hemmet

Byt till en annan form av prenumeration för Office 365 för hemmet

Lägg till, uppdatera eller ta bort betalkort eller andra betalningsalternativ för Office 365 för hemmet

Hade du nytta av den här informationen?

Bra! Andra synpunkter?

Hur kan vi förbättra den?

Tack för din feedback!

×